大众点评道歉了,但看起来没什么诚意

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07-10 12:22

现如今的 app,不管主要功能是什么,似乎最后都要走上社交这条路,美团旗下的大众点评最近就因此被推上了风口浪尖。

支持使用微信登陆,是很多 app 都有的功能,很多用户也为了方便而乐于用微信一键登陆。但近日有用户却发现,自己在平台上的踪迹,包括去过的餐厅、景点、酒店等信息,都被毫无保留地共享给了微信好友,这是怎么回事?

《经济日报》报道,一位用户在通过微信登陆大众点评后,发现在 app 首页可以看到好友的关注、点评、签到等动态,而这些好友正是自己的微信联系人。

原来,平台在她授权微信登陆后,默默替她关注了一批同样使用大众点评的微信好友。

▲图片来自:搜狐

即使她后来取消了微信授权,也无法删除之前同步过去的信息,在大众点评的好友关系依然存在,只能在 app 里一一取消关注。

而且大众点评还通过发放奖励的方式,鼓励用户用微信登陆并与好友分享动态 。

当然,大众点评早就在用户协议和隐私条款中对使用用户信息作了规定,规避了法律责任,只不过轻易是不会让用户看到相关条款的,这样鸡贼的做法自然是引发众怒。

此事被《经济日报》曝光后,大众点评一下子成了众矢之的。有网友嘲讽说这个功能大概是查岗用的,微博大 V 霜叶就戏称暴露用户消费记录和地理信息的大众点评,加上前阵子可查看用户飞行信息的航旅纵横,如果再有个 OTA 网站分享一下住宿信息,“就能达成‘在线捉奸’的完整闭环了”。

大众点评的回应还算迅速,表示新增了“一键停用第三方全部社交关系”功能等,用户可以自行取消微信好友关注;仅在用户手动关注好友后,才会展示相关好友动态。

然而,网友对此并不买账,认为在被媒体曝光后大众点评才进行整改,是故意作恶,并且还需要用户自己操作取消关注,这样的道歉缺乏诚意。

大众点评在声明中虽然声称可以“一键停用”,但却没有给出详细的操作步骤,实际上我们需要依次点开“设置”、“隐私”、“取消第三方授权”才可完成,入口隐藏得这么深,确实很难感受到平台改错的诚意。

《新京报》就在评论文章中指出:

平台推出的类似的功能,总是先开一道门,再不断地往上打补丁。保障用户权益永远是滞后的、被动的,这是该类产品的通病。

▲ 航旅纵横前不久的“选座社交”及查看用户航程信息的功能引发争议  图片来自:新浪

都说互联网时代没有隐私,用户也确实会出于方便和利益考虑,牺牲一部分隐私,但这是在知情、自愿的情况下作出的选择,平台以社交、分享为名,诱导用户交出个人信息,就是耍流氓了。再说了,没有隐私,也不代表隐私可以被随便使用和侵犯。从支付宝的年度账单、到航旅纵横和大众点评的分享功能,这一系列争议事件也可以看出国人隐私保护意识的提升,互联网公司的观念也该改改了。

题图来自:Unsplash

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