iTunes 信用卡盗刷频发,苹果表示要开始调查了

生活

07-23 16:27

信用卡盗刷的案例从来不罕见,这次发生在 iTunes 上了。有人已经 5 年没用苹果产品,银行卡却在 iTunes 被盗刷 4000 多美元。

7 月 22 日新加坡媒体消息,有不少人的信用卡在 iTunes 上被盗刷

有两个人向亚洲新闻台(Channel NewAsia)声称,他们都至少损失了 7000 新加坡元。其中有一个人是在收到汇丰银行提示短信,说她的信用卡额度低于 30%,她在与银行客服咨询后,才发现自己的信用卡在 iTunes 上被盗刷。

▲ 图片来自:《海峡时报》

这些信用卡在 iTunes 被盗刷案件,涉及包括汇丰银行、大华银行、星展银行和华侨银行等在内的多家银行。

华侨银行的信用卡负责人 Vincent Tan 表示,他们早前已经监测到有 58 个信用卡账户出现了异常,并且都是在 iTunes 上出现了盗刷。他们已经对这些盗刷交易进行了退款处理。

星展银行一个名为 Chen Yi Ling 客户表示,她已经至少 5 年没有用过苹果的服务和产品,但是她的银行卡在 7 月 11 日,连续进行了 27 笔 163.43 美元的扣款,损失了 4400 多美元

苹果跟她联系时表示,她的苹果账户并没有出现交易,但她的银行卡被一个诈骗 iTunes 账户所使用。苹果将那个诈骗 iTunes 账户进行了查封,并且将其中的 20 笔交易进行了退款处理。

由于信用卡在 iTunes 上被盗刷的案例陆续在新加坡出现,新加坡的大华银行表示他们从上周开始,就已经加强对 iTunes 相关交易的监控。

苹果新加坡公司表示,他们也正在调查此事,具体的结果以及处理方式还没有公布。

在知乎上,我们也找到不少网友有过银行卡在 iTunes 被盗刷的经历。有的是被购买 iCloud 储存空间后,就发生了大笔盗刷,有的则是通过绑定家庭共享子账户被盗刷

总而言之,Apple ID 需要开启二步验证,同时也需要注意信用卡的使用安全。(道高一尺魔高一丈,苹果和银行客服都很无奈)。

如果在银行、信用卡、借记卡或移动电话对账单上看到 “itunes.com/bill” 或不熟悉的收费,可以从这几个方面进行先进行排查

  • 在 reportaproblem.apple.com 查看购买记录,并与对账单进行比较;
  • 查看订阅状态,看费用是否来自于家庭成员订阅的内容;
  • 检查自己的所有 Apple ID,看是否将某个付款方式添加到了其他 Apple ID;

如果还是发现有无法识别的某笔费用,那就赶紧跟苹果客服、银行客服打电话联系吧。

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