请马化腾深夜提问,可以,这很知乎
未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?
这是昨天夜里出现在知乎的一个提问,虽然涉及到科学、产业互联网等相对小众的话题,但却在发布后迅速登上知乎热榜,引来各界人士围观,不为别的,只因为这个 ID 为「ponyma」的提问者,正是大家熟悉的腾讯创始人兼 CEO 马化腾。
马化腾可不是知乎新邀请入驻的用户,早在知乎还没有对外开放阶段,他和李开复、王小川等名人就是最初的一批用户。类似的场景在六年前也出现过一次,当时马化腾在知乎的一个提问,也曾成为媒体上讨论的热点。
2012 年小马哥提出的问题是:
整个人类处于互联网发展的哪个阶段?下一个十年,互联网升级的大致方向在哪里?
把它和昨天新鲜出炉的问题放在一起,会发现两者有类似之处,都属于对互联网未来发展趋势的探讨,且时间长度都限定在「十年」。
上一次小马哥在知乎的提问,被媒体解读为是其焦虑感和危机感的体现,不过这一次的问题,却不好简单地理解为小马哥心血来潮的个人行为,事实上,这是知乎精心策划的一个名为「互联网洞见者」的线上活动,计划邀请十位泛科技领域的代表嘉宾,每天由一人提出他们所感兴趣的一个问题,面向用户征集最佳答案,马化腾正是受邀的嘉宾之一,徐新、刘慈欣等名人也将在接下来相继发问。
截至发稿,马化腾的问题下已有 891 个回答,几乎是六年前他提问时的两倍,这也侧面反映出知乎开放注册后,在用户规模和影响上的扩大。
请科技界名人作客知乎,与网友们畅想未来,在大众看来是很符合知乎调性的做法,但却与它近两年的下沉策略有些背道而驰。
知乎的用户在下沉,是近年来很多媒体在提到知乎时的共识,这一印象也在今年 5 月得到了其创始人兼 CEO 周源的证实。
▲ 图片来自:新浪
周源在第五届「盐 Club 新知青年大会」的演讲中提到,这两三年里,知乎的用户结构发生了很大变化,「我们有非常多来自于自己生活圈以外的、大家没有想到的用户,包括在二线、三线城市,很多用户开始在知乎讨论、分享和交流工作中和生活中的问题。」
显然,这些二、三线用户不是自发地来到知乎,他们的出现与知乎的转型不无关系。
最明显的莫过于今年世界杯期间知乎在央视投放的广告,明星刘昊然洗脑式「你真的确定你知道吗?」遭到一票老用户的吐槽,却进一步体现了知乎拉拢三、四线用户的意图:从原本的知识交流、探讨社区,变成更实用的「解决问题」的平台。
配合新广告的还有将用了 6 年的口号「发现更大的世界」变更为「有问题,上知乎」,这不禁让人想起「百度一下,你就知道」,果不其然,大量诸如「如何去除保温杯里的水垢?」、「什么软件可以做 PPT?」这类「百度知道式」提问开始出现在知乎上。其实早期的知乎也有类似的现象,比如马化腾在知乎的唯一一个回答就贡献给了这个问题:
微信 iPhone 版应该怎么删除和单人的聊天记录?
他的回答只有 4 个字:手指右滑。从评论区「好不容易能问巴菲特一个问题,你却问“炒股票怎么开户”」的吐槽可以看出,这类没有探讨意义、百度一下就知道的问题是不被鼓励的。
变得越来越生活化的同时,知乎娱乐化的倾向也日益明显。「热搜」、「热榜」功能的推出,让知乎有了一丝新浪微博的影子,娱乐圈一有什么新动向,你一定很快也能在知乎上看到「如何看待 XXXX?」的提问。
与用户下沉同时进行的还有知乎的商业化。
作为一家被贴上「精英」标签的社区,知乎最初在商业化的态度上显得扭扭捏捏,既想将流量变现,又不愿意破坏知识社区的「纯洁性」,选择的合作方也是英特尔、宝马、奥迪等符合用户调性的品牌,还必须在《知乎日报》上标注「这里是广告」。
但直到 2017 年,知乎的商业化进行才算正式开启。虽然也陆续上线了「电子书」、「私家课」「知乎 Live」等知识变现产品,但显然商业广告才是知乎收入的大头,品牌们纷纷以机构号的形式入驻知乎,知乎也不再担心信息流中出现的家装、网贷、网游等类型广告与自己调性不符了。
这次「互联网洞见者」活动,或许可以看作是知乎找回初心,不想因下沉而丧失原有风骨之举,看起来效果还不错,小马哥的问题登上了知乎热榜第一位,但看一下热度前十的其他问题,你就不能不承认,知乎已经回不去了。
题图来自:刘看山微博