零售业凋零,Nike 和李维斯却新开了奢华概念店

商业

2018-11-26 10:43

纽约市最近新开了两家特别的体验店,坐落在时代广场的 Nike 体验店和第五大道的李维斯(Levi’s)。从地段到装潢,都非常奢侈,概念店可以说是品牌打造的「戏剧舞台」。

Nike 的店面积约 68,000 平方英尺(约 6317.5 平方米),共六层。设有「运动鞋实验室」,陈列了 Nike 当季运动鞋的各个系列,拥有全世界最齐全的 Nike「藏品」。当然这些藏品除了欣赏,还可以购买。

▲图片来自:QUARTZ

与阿里的线下体验店一样,顾客可以通过 Nike 的 app 逛店,让店员提前把需要的产品放到试衣间,打通线上线下服务。一定程度上,顾客通过 app 可以自助逛店,与传统零售店有所不同。

▲ 图片来自:QUARTZ

李维斯线下旗舰店面积约 17,000 平方英尺(约 1579.3 平方米),是李维斯全球最大的店。这个店强调李维斯的品牌历史和文化,在这里顾客可以看到相关图片展示,如,穿着李维斯的朋克乐队 The Ramones,或是柏林围墙拆下时挂在上面的李维斯帽子。

在建筑上,概念店也是往「剧场」的方向设计。Nike 店内部使用模块化装潢,可以随时更换,让商店成为「舞台」。充满朋克和美国风味的李维斯,则直接在商店中设置了舞台,不定时邀请艺术家到店表演。

这就让线下店成为了品牌活动举办最好的选择,通过艺术活动吸引年轻人,也是品牌传播的一个思路。

▲ 图片来自:QUARTZ

除了体验品牌文化外,这两家店都提供定制服务。在 Nike 概念店,顾客可以自行选择运动鞋款式,定制专属款式,也有设计师帮助你定制服装。李维斯店同样设置了定制区域,配备最大的「裁缝」团队,帮助顾客定制想要的款式。

定制服务是越来越多品牌线下店的标配,除了 Nike 和李维斯,部分匡威线下店也提供类似服务,获得了不错的人气,成为年轻人追捧的「网红」打卡地。这是品牌赋予线下店的竞争力,优秀的手工服务、个性化商品的吸引力才能媲美标准化的网络销售。

▲white atelier by converse. 图片来自:HARAJUKU KAWAii!! STYLE

购物不仅仅是一个动作,还可以是一个悠闲娱乐体验。

这两个品牌传统上是授权给全球各地的经销商进行销售,但近年线上购物不断占领市场,传统零售业不景气。虽然消费者喜欢通过网络购买,线下店销售额不断下滑,但这两个品牌选择通过线下店的方式,实现品牌文化传播和渗透,并重新把销售掌握在手。

也许这些概念店能成功拯救正变得越来越无趣的购物体验。

题图来源:QUARTZ

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