扎克伯格:说出来你们可能不信,下一步 Facebook 要做一个「隐私为先」的社交网络

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03-07 18:25

畅想未来的互联网,我相信一个更注重隐私的交流平台比今天的公开平台更加重要。隐私可以让人们有做自己的自由,人们之间的交流也会更自然,而这是我们建立社交网络的初衷。

很难想象,这些话出自马克·扎克伯格之口。

3 月 7 日,扎克伯格在 Facebook 发了一封 3200 字的长信,阐述了 Facebook 的未来愿景:建立一个「隐私为先」的聊天和社交网络平台。

这个举动并不寻常,尤其是 Facebook 的商业模式就建立在收集用户行为,并据此精准推荐广告的基础上。

在对待用户的隐私上,Facebook 称得上「前科累累」。

用户在 Facebook 发布的动态、点赞、评论、定位都会被 Facebook 记录。海量的用户数据加上智能算法,让广告商得以通过 Facebook 精准地找到潜在用户,这是 Facebook 成为全世界第二大在线广告平台的根本原因。

而且,Facebook 会主动去获取更多的用户信息,甚至包括线下信息。2017 年,有机构曝出,Facebook 长期从第三方数据公司购买用户在线下生活的信息,包括用户最常去的餐馆,钱包中有多少信用卡等敏感信息。

这些信息会和 Facebook 线上信息对应,以对用户进行全方位的了解。比如,用户分享了某家商店,之后真的去这家商店进行了消费,Facebook 可以一一掌握。曝出这些信息的机构发现,Facebook 提供给广告买家 29000 个不同类别的数据,其中有约 600 个类别的数据由「第三方提供」。

获取用户全方位的隐私,对应的是谨慎利用这些隐私的责任。2018 年初的「剑桥分析事件」是用户对「知道一切」的 Facebook 的恐惧的集中爆发。

这个发生于 2016 年的旧事,在多大程度上影响了美国大选其实很难衡量,但它还是引发了声势浩大的「删除 Facebook」运动,马斯克就趁着这次运动直接把 Facebook 上拥有百万粉丝的和「特斯拉」和「SpaceX」双双销了号。

扎克伯格自己也知道,让用户相信 Facebook 会一改作风,成为「隐私优先」的社交平台的困难:

我知道很多人不相信 Facebook 会建立这种隐私优先的平台,他们甚至会觉得 Facebook 根本没有这样的意愿。因为坦白讲,现在的我们在保护隐私上名称并不好,而且我们在历史上更关注开放的分享。但是,我们已经多次证明,我们能够提供用户真正想要的服务,包括更私人的聊天和 Stories 服务。

扎克伯格甚至相信列出了达成这个愿景的具体规则,包括:

1、私人的交流互动为基础

Facebook 会更加关注私密的一对一聊天和小范围的群聊,因为在这些场景中,人们的交流会更加自然。

 

2、加密和安全

Facebook 会逐渐在聊天中支持端对端加密,即使平台自己也不去获得用户的信息。但扎克伯格同时表示,这可能会让,所以会和监管部门商讨更加完善的计划。

 

3、减少信息的存留时间

一段时间后消失的 Stories 在年轻人中大受欢迎,表明很大一批用户不希望信息被平台留存太久。Facebook 会对聊天信息和 Stories 仅保留必要的时间。

 

4、不同服务间的互通

Facebook 会尝试让不同聊天应用间互通,用户可以在一个平台上联系不同平台的好友。

 

5、安全的数据存储

扎克伯格表示,Facebook 不会私下偷偷转变策略,而是以更加公开的态度,和专家一起对 Facebook 和其他的应用进行整改。

这篇长信下,有一位用户留言说,「你已经是这个星球上最富有的人了,请把 2004 年的那个 Facebook 带回来,那时它的使命是把人们聚到一起并连接彼此。让世界变得更小。」

这是个有些刻奇的回复,但它揭示了 10 多年后,成功连接了世界的 Facebook 已经迎来了新的拐点。它不再带给人发现新的知识、信息和有趣的人的惊喜,反而越来越成为一种负担。

Facebook 掌握了越来越多的信息,但人们越来越不愿意在上面表明心迹,这是人们离开一个平台最根本的原因。更关注私密的聊天、小范围的群聊,是扎克伯格给出的解药,它能不能奏效,现在还很难说。

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