• 媒体品牌
    爱范儿
    关注明日产品的数字潮牌
    APPSO
    先进工具,先知先行,AIGC 的灵感指南
    董车会
    造车新时代,明日出行家
    玩物志
    探索城市新生活方式,做你的明日生活指南
  • 知晓云
  • 制糖工厂
    扫描小程序码,了解更多

第三代蝶式键盘仍有问题,苹果第一次道歉了

公司

2019-03-28 12:35

蝶式键盘是苹果在 2015 年为 Macbook 配备的新一代键盘,类似于蝴蝶翅膀的按键结构降低了笔记本电脑的厚度,但自诞生以来,蝶式键盘一直问题不断,苹果近日承认最新款的 MacBook 键盘依旧存在问题。

2015 年蝶式键盘刚推出时,因按键粘滞、无响应等故障遭到大量用户吐槽,但追求更薄外观的苹果并未舍弃这一设计,而是企图通过迭代解决问题,还将蝶式键盘的应用范围扩展至 MacBook Pro 和 MacBook Air。

▲ 原有的「剪刀式」按键(左)和新款的蝶式按键(右)  图片来自:苹果官方

2018 年 6 月,在美国遭遇数起集体诉讼后,苹果首次做出回应,为键盘出现问题的 MacBook 和 MacBook Pro 提供维修服务,但始终没有回应用户关于重新设计按键结构的要求。

然而,同样的缺陷在如今的第三代蝶式键盘上仍然出现,苹果不得不出面道歉。

「我们知道少数用户在使用第三代蝶式键盘时遇到问题,我们为此表示抱歉。」一名苹果发言人在发给 《华尔街日报》的声明中表示。这样的言辞并不多见,Business Insider 指出这是苹果首次为蝶式键盘问题道歉。

尽管如此,苹果在声明中强调「绝大多数 Mac 笔记本电脑客户都对新键盘有正面的体验」,没有透露受影响的消费者范围,但也鼓励用户遇到任何问题都可向苹果客户中心寻求帮助。

题图来自:TechSpot

登录,参与讨论前请先登录

评论在审核通过后将对所有人可见

正在加载中