头条系再次挑战微信,《飞聊》是创新还是耍杂?

产品

2019-05-21 09:17

传闻中的字节跳动的新社交产品《飞聊》终于上线了。

和今年 1 月《飞聊》那场声势浩大的发布会不同,《飞聊》的上线悄无声息,但它还是第一时间吸引了产品经理、社群运营、新媒体编辑等各路互联网人士的关注。

从子弹短信到多闪、马桶、Echo、POP、即刻……最近,微信的挑战者有点多。而《飞聊》就像一个博取众长、应有尽有的超级社交 app。从它身上,你可以看到各家社交产品的影子。

对于以比特信息的重组和流动作为主要产品和营利方式的「古典互联网公司」来说,社交产品就是「皇冠上的明珠」。从多闪到飞聊,字节跳动对社交产品还充满执念。

杂糅各家社交产品特色的《飞聊》

《飞聊》是一款开放社交产品。它既是即时通讯软件,也是发现同好的社区。

《飞聊》在它的官方头条号中这样介绍自己,这和最近出现的各家新社交产品颇为不同。

如果粗略划分,《飞聊》之前的新社交产品大致分为三类:一类以子弹短信为代表,优化现有即时通讯软件的细节体验,主打工作等垂直场景;另一类以多闪、Echo、POP 为代表,主打年轻人社交,以新的社交玩法激活这个人群;第三类以即刻为代表,平台首先是以兴趣聚合的内容社区,并在向社交延伸。

▲借鉴了 Snapchat 核心功能的 POP 是年轻人社交产品的代表

《飞聊》就像是这三类社交产品的集合体。

如果你新注册《飞聊》,并拒绝了软件读取通讯录的要求,会发现在首页的「消息」Tab 下,有「发现小组」的模块:平台会向你推荐类似即刻的「圈子」一样的「小组」。

「小组」是靠兴趣维系的公共论坛,从手帐爱好者、足球迷俱乐部到娱乐八卦小组、神评论广场,申请加入后(小组组长也可设置为无需申请自由加入),你可以根据「小组」主题发帖或与其他小组成员互动,也可以添加 TA 为好友。

▲ 用户可以以完全不同的昵称和头像加入不同的小组

这就是《飞聊》在官方介绍中所说的「发现同好的社区」。

如果你打开了通讯录权限,或者在小组中添加了一些好友,系统就开始源源不断地为你推荐「你可能认识的人」。

添加好友的操作的自由度也很高,你可以直接添加任何人为好友,在对方回复或互加好友前,可以自由发送 10 条消息。

成为好友之后,《飞聊》就成了一个即时通讯软件。同样,你可以创建群聊,和好友一起讨论。《飞聊》的群更像是 QQ 群,在默认情况下,你可以直接和群内成员开启临时聊天而无需添加好友。

▲ 小组、群聊和一对一聊天同在「消息」模块中

除了聊天,《飞聊》鼓励用户发布「动态」,和微信朋友圈不同,「动态」支持「所有人可见」的状态,系统会把所有人可见的动态推荐给发布者所有可能认识的朋友,对方无需添加好友,就可以在动态下进行点赞、评论等互动。

在产品细节上,《飞聊》也集合了几家新社交产品的特色:发语音消息时,你可以选择转成文字并随语音一起发送,语音消息还附带进度条。

这个最初出现在子弹短信上的功能对长语音很友好。目前,微信也在内测类似的功能,发语音消息时,系统会有「转文字」的提示。

在聊天趣味性上,《飞聊》也更像一个年轻化的社交产品,你可以在自拍时添加美颜、滤镜和基于人脸识别的贴纸效果,发送表情时可以关键词搜索 gif 图片,斗图更方便。

《飞聊》还有和支付宝合作的「钱包」功能,绑定支付宝后,用户可以发送或接收红包。在聊天界面内,对于好友或群成员发送的图片、视频,用户还可以通过长按左下角的点赞按钮激活「小金赞」,对聊天消息给予最高 8.88 元的赞赏。

作为一个超级社交 app,这还不是《飞聊》的全部。《飞聊》还支持「公共主页」功能,它就像是微博的认证号,公共主页内可以发布公开信息。另外,公共主页创建者还将自动拥有一个粉丝群,并可以将自己创建的其他群聊、小组在公共主页展示。

▲ 通过今日头条认证信息迁移的公共主页

其他用户可以关注公共主页,也可以申请加入粉丝群、小组等。公共主页中的信息,可以被用户转发、评论、点赞。

目前,《飞聊》还不支持认证申请,只有在今日头条获得机构和黄 V 或身份认证的用户,才可以将认证信息同步到《飞聊》,认证用户还可以将自己最近 30 天的动态迁移到《飞聊》。

从微信、QQ,到微博、豆瓣、即刻,《飞聊》身上,有各家社交产品的影子。

字节跳动的社交进化论

和多闪比起来,从《飞聊》身上能看出字节跳动在社交上的进步。

多闪是一个在产品逻辑上让人费解的聊天软件:一方面,它想主打「没有压力的亲密社交」,但同时,它又简单粗暴地直接向用户推荐通讯录中的好友。马化腾早就说过,「打败微信的,绝不是另一个微信。」

而把短视频这种门槛颇高的内容形式作为最重要的功能,直接让多闪失去了成为一个通用的社交软件的机会:极少数有能力持续产出高质量短视频的用户,需要的是关注度和粉丝,而不是所谓的一对一的亲密社交关系。

《飞聊》则是一个融合了熟人社交、兴趣社交和开放性的社交媒体的产品。

除了添加通讯录好友,《飞聊》上还有很高的可玩性。在理想情况下,用户可以和特别亲密同时愿意尝试新产品的好友聊天(通常会是同龄好友);也可以去发现、加入自己感兴趣的小组,寻找有共同爱好的人;还可以去关注自己喜欢的明星、名人、意见领袖。

今年 1 月,聊天宝(原子弹短信)、马桶 MT 和多闪曾在同一天发布,对于社交软件扎堆的现象,我曾经有过评论:年轻人的线上社交网络是分层的。

他们早就习惯了和身边并不亲密但不得不社交的人交流但不交心;一边又可以通过私密的小群,宣泄不足为外人道的情绪;在抖音、B 站、快手、微博、即刻上,他们还会和素未谋面的网友成为精神上的好友,观看图文、视频时,他们毫不吝惜手中的社交货币:点赞、转发、评论、打赏、私信,行为上,他们已经完成了大部分的社交动作。

依靠一些讨巧的功能、更好看的设计就想要年轻人迁移社交关系,是一件不可能的事情。只有能突破和连接起年轻人的各个社交网络的应用,才有可能挑战微信。

从这个角度来说,《飞聊》包含了巨大的野心。包含熟人和六度人脉关系的即时通讯网,加上基于内容和兴趣的小组,以及今日头条积累的明星、名人资源,它有可能一站式地满足用户的社交需求。

这一次,字节跳动有备而来。但深究起来,准备似乎还不是那么充分。

不管是即时通讯,还是兴趣社交和公开性的社交媒体,市场上都已经有领先者,它们有更长时间的积累以及更加难以迁移的内容和社交关系。

字节跳动擅长的用户增长,可以让抖音这样机制简单的产品成长为超级平台,但在更加复杂、多元化,需要缓慢积累的内容社区和社交网络中,字节跳动同样没有优势。微头条曾经尝试「奇袭」微博,但并没有获得成功。《飞聊》想要对抗微信,一样充满挑战。

登录,参与讨论前请先登录

评论在审核通过后将对所有人可见

正在加载中