对话小米快应用:小程序和快应用,是大家对移动互联网未来发展的共识

小程序

06-30 15:15

不管是开发者还是用户,人们永远渴望开发简单、下载方便甚至无需下载,同时功能强大的应用。只是受困于设备计算力、前端语言发展阶段的限制,Web 应用的发展一波三折。移动互联网普及后,体验更好的原生 app 也更受用户欢迎。

但经历 10 年的发展,移动互联网正走向成熟,用户下载、安装新应用的意愿越来越低,应用市场的马太效应越来越强。与此同时,用户在不同的场景下对长尾应用又有着持续的需求,订票、寄快递、点外卖、买演唱会门票……这些需求过去通常通过 app 得到满足,但它们经常面临「用完即删」的尴尬。

小程序的出现正是要解决这样的问题,在经历一段时间的冷遇后,它的价值已经受到了大众的认可。而把应用分发作为一大收入来源的手机厂商同样很早就发现了这样的趋势,小米是其中最敏锐的手机厂商之一,早在 MIUI 8.5 版本时,小米就推出了「直达服务」,它的体验和原生 app 接近,无需下载安装,开发简单,还可以添加到桌面。

在小程序进一步发展壮大的过程中,也有越来越多的手机厂商认识到免安装应用的价值。最终,小米、华为、OPPO、Vivo、中兴、魅族等手机厂商联合成立了快应用联盟,希望统一技术标准,减少开发者跨平台开发的障碍。在此基础上,各厂商可以独立探索商业化道路。

快应用覆盖了中国主流的 Android 手机厂商,拥有接近 10 亿级别的手机保有量,但同时,和微信小程序相比,用户对快应用的认知度并不高,快应用和开发者的数量也不及后者。有业内人士认为,快应用应该寻找和小程序的差异,以更符合快应用特点去发展自己。比如,为了避免对 app 的流量的干扰,快应用同样应该注重去中心化入口,但和社交传播不同,手机负一屏、智能语音助手、短信应该是快应用应该着重发展的入口。

日前,知晓程序采访了小米快应用架构师蔡经伟,详细聊了聊小米快应用推出的背景、快应用联盟的内部情况以及小米快应用的发展状况。以下是对话实录。

Q = 知晓程序

A = 蔡经伟,小米快应用架构

小米快应用推出的背景

Q:「直达服务」是 2016 年底推出的?当时上这个功能的背景是什么,是因为微信小程序吗?

A: 2015 年底国内移动互联网用户规模增长红利消失,进入存量市场的争夺;同时 0.1% 的超级应用占全网分发流量的 70%,意味着中小开发者更难获得流量的倾斜;而且用户安装应用的兴趣低迷,50% 的用户月安装应用数为 0,新的应用更难覆盖到用户了。

同时移动互联网出现了一些新趋势:交互形式更偏向智能化的场景化;人工智能和大数据愈加成熟,要求信息的处理打破应用的壁垒。

基于这样的互联网背景和时代趋势,再加上手机厂商也有相当的技术准备,因此直达服务应运而生。

Q: 从「直达服务」到快应用联盟,中间有 1 年多的时间,这期间的直达服务表现怎么样?

A: 服务直达实际上我们在做底层的技术构建,希望覆盖更多的安卓用户群体,积极推动快应用联盟的落地。

Q: 发起快应用联盟最初是哪一家的想法?

A: 快应用联盟是小米在内的多家手机厂商的共识,大家都有这样的想法才一蹴而就。

Q:「培养手机厂商自有系统上面移动互联网应用生态」为什么是重要的?

A: 手机厂商除了提供硬件产品,也十分关注消费者的软件体验。既然洞察到了当前移动互联网用户的痛点和需求,我们自然愿意倾力打造更便捷直达的应用生态,提升用户使用体验。

厂商具有系统级的入口,可以将服务前置,做到用户与服务无缝衔接,并且与开发者服务深度集成,为开发者提供系统级的流量入口。

现有移动设备的主流服务(H5 应用,原生应用)都有明显的缺点,为了满足开发者和用户的需求,小米认为需要融合现有服务的优点,解决它们的不足,所以决心建设全新的移动互联网软件生态。

Q: 很多人公认的观点是小程序动了手机厂商分发应用的蛋糕,所以促成了快应用联盟的成立,为什么成立时间是 2018 年 3 月?

A: 小程序和快应用,是由于大家对于未来移动互联网发展的共识的产物,目的都是为了打破应用孤岛,给用户提供更省心便捷的交互体验。2018 年 3 月的时间点,是顺势而为,快应用联盟的技术标准建设、产品入口建设等发展到了相对成熟的时机。

快应用联盟

Q: 快应用联盟内部的组织架构是怎样的?

A: 联盟内部有两个重要的小组,第一个是技术委员会,主要是制定统一的技术标准以及实现发布;第二个是秘书处,是联盟日常事务的规划和决策机构。从投票机制来看,各厂商都会有一位秘书长的代表,每位秘书长代表一票;从整体来看,联盟就是厂商和厂商之间的平等运作,负责处理纯技术以外的事务,比如联盟发展方向的规划、厂商之间合作的原则、其他事务处理(如新会员的加入及会员的个性化需求等)。

Q: 快应用联盟成立的终极目标是什么?联盟各成员的统一和自主分别是如何体现的?

A: 一个是技术标准统一,要坚定不移地贯彻,因此厂商联盟内部有个技术委员会,由厂商的技术总监组成;二是快应用生态的建设。这是联盟关注的重点。

各家厂商独立为自有智能设备的用户提供快应用服务,在此基础上各自寻求商业化计划和进行商业化变现。

Q: 华为自己推出一套独立的免安装应用框架,是出于竞争的考虑吗?联盟对此有约束吗?

A: 联盟的核心是共建统一技术标准,为快应用开发者打造统一的技术平台。在这个原则下,各家厂商有自主权选择技术实现方案;快应用框架的技术实现,对于开发者是透明的,同一个快应用可以在联盟所有厂商的技术框架上无缝运行。

Q: 准备在港交所上市的玩咖欢聚是快应用的技术提供方吗?为什么会找一家外包的技术提供方?

A: 不是,玩咖是联盟的开发者支持、市场运营服务的合作公司,不涉及快应用框架的技术合作。快应用的技术标准和技术引擎,100% 由快应用联盟的厂商成员联合制定和实现。

Q: 各个成员之间不均衡的发展状况会在哪些方面影响快应用的发展?

A: 快应用联盟的各家成员进行的是开放、平等的技术标准和技术生态共建合作,和各成员的发展状况没有关系。

Q: 对开发者来说,快应用联盟的成立可以带来哪些好处?

A: 1、联盟统一技术标准,可实现一次开发,统一入口上传,多厂商无缝运行,无需做兼容性改动;

2、立足于厂商的系统,快应用可以做到和安卓系统的完全对标,包括底层开发能力;

3、联盟厂商携手合力挖掘场景入口,联盟运营推广,如流量扶持计划。

小米快应用

Q: 小米快应用的团队规模是怎样的,内部架构如何?

A: 目前是百余人规模的团队,包括研发技术、产品、运营、商务等相关部门。

Q: 在小米看来,快应用和 app 的关系是怎样的?快应用会影响小米应用商店的收入吗?

A: 快应用和 app 是互为补充、取长补短的关系,适用于不同的场景和应用类型,快应用给了中长尾应用更多的流量机会,并为部分头部应用实现了场景化入口。不会影响应用商店的收入。

Q: 哪些应用最适合以「快应用」这种方式呈现?

A: 我们的生态是平等开放的,相对来说,工具类、内容资讯类的应用更适合。

Q: 小米快应用数量接近 1000 个,而我记得开发者数量早就超过了 1 万,为什么应用数量会这么少?

A: 快应用的定位,是和原生应用对标的功能完整、体验良好的服务,例如简单的黄页信息型的服务,是不允许在快应用生态上线的。只有这样,开发者的服务和系统渠道入口的深度整合,才能真正为开发者和用户带来价值。

另外,我们也有很多服务商,正在拓展和开发更多的快应用上线。

Q: 为什么 O2O 会是小米快应用发展的重点?

A: O2O 契合了快应用打通线上和线下的战略。从能力上看,快应用可发挥系统优势,做到进店离店的精准识别,同时发挥快应用的内容前置和无缝服务导流能力。

此外,快应用计划开放厂商软件系统的底层定位技术能力,进行系统级入口的全面曝光引流,同时引入生态合作伙伴,建设线下场景的生态闭环。计划首先打通核心场景购物和餐饮,最终全方位覆盖和满足用户衣食住行的需求。

Q: 快应用的月活已经超过了 2 亿,这么高的月活是主要集中在一些头部的快应用上吗?是哪一些?

A: 并非都是头部的快应用,主要看开发者对快应用生态的投入,比如连尚阅读就是一个典型例子,从开发到上线仅仅用了 15 天,新用户当天添加桌面率长期高于 50%;桌面用户留存相对 app 提升 10%;上线两个月月活 1000 万+,而且跟 app 用户的重合度很低;单用户在线时长 120 分钟+。

Q: 小米快应用目前的用户量是怎样的规模?留存的情况怎样?Top 10 的小米快应用是哪些?

A: 目前小米快应用月活已过千万量级,根据快应用类型的不同,留存率也有所差异,相对来说生活服务类和内容资讯类更高一些,因此在 Top 10 当中这类的开发者也居多,如连尚免费读书、菜鸟裹裹、汽车之家等。

Q: 整体来看,群聊和搜索分别是微信和支付宝小程序最大的入口,小米快应用目前最大的流量入口是?为什么是这样?未来会改变吗?

A: 目前的流量入口包含智能助理、网页调用、搜索、桌面图标等等,原因是系统流量入口符合快应用的场景化分发特性,未来会继续强化现有流量入口,继续打造新流量入口。

Q: 我们曾和快应用联盟发起方之一的泰尔实验室的专家交流过,在他看来,短信可能是快应用最值得挖掘的入口,你认可这样的观点吗?打通短信入口有哪些难点?

A: 短信会是快应用后续探索的重要入口之一,事实上联盟已经在进行深度探索。短信相对于其他的推送方式,本身就是一种安全度、及时性更高的一种消息触达方式,且用户相对更加信任,用户的查看效率更高。

▲ 基于短信可以开发各种第三方应用,图为

目前难点在于保证消息的即时性和交互性。单向单条消息的即时性已经可以做到,然而用户根据消息的引导,去找到想要的服务、选择想要的服务、请求想要的服务,需要用户跟开发者多次的交互,这个即时性现在还缺少一套完备的产品机制。

Q: 快应用的网页跳转目前在微信也能实现,但看上去它很可能被微信封禁,你们担心这个问题吗?

A: 快应用关心的是为开发者提供了有价值的技术能力,帮助开发者为用户提供服务,由开发者自主选择是否使用。

Q: 快应用应该如何与微信小程序竞争?

A: 快应用关注自身的技术能力、产品能力、场景能力的建设,和开发者和用户共同打造好生态。对于生态的选择,开发者和用户会给出合适的答案。

Q: 有个问题,为什么不同的小米快应用的基础 UI 都是不统一的?有些快游戏有「小米快游戏」的标志,它们都是小米开发的吗,还是按某种规则接入的?

A: 之前内测的时候有一些基础 UI 不统一的现象,现在规范了;关于「小米快游戏」的标志,我们不限制,开发者如果认为有必要可以加类似字样,现在新接入的游戏基本没有了。

Q: 小米快应用的支付体系是怎样的,好像没看到有小米支付?

A: 快应用是开放的生态,只要是开发者需要的合理能力,快应用都会支持。具体到支付能力,快应用在规划引入更多的支付体系。

Q: 我看到有些快应用甚至完全没有账号。小米快应用的账号体系是怎样的?

A: 快应用支持接入小米账号以及第三方账号,开发者可根据自身需求选择是否接入。

Q: 小米快应用目前的收入情况如何?收入来源主要是哪些?

A: 目前我们的商业化正在尝试阶段

Q: 我看到小米快应用 2019 年的目标是至少上线 10000 – 100000 个快应用,这个目标目前的进度如何?

A: 快应用的开发者数量在持续攀升中,也有越来越多的开发者更加重视快应用生态,从初期的商务单点突破,到现在官网主动注册,包括优质服务商的拓展,开发者数量处于稳定上升阶段。具体数字,下半年由联盟统一发布。

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