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手机里的性别标签

产品

2019-06-30 23:40

用户画像是个有意思的东西,当我提到游戏手机的时候,你的脑海中一定会浮现出一个埋头打游戏的男性形象,而我提到自拍手机的时候,这个形象十有八九又会变成一个女性的样子。

为什么到 2019 年了,在倡导多元和平等的年代,提起某些产品,我们脑海中依旧会带有这样明显的性别差异?

你可能会说,这就是事实呀,男生玩游戏,女生爱自拍。

如果这事真的就这么简单,那前段时间 Cherry 的运营事故可能就不会在微博上闹得铺天盖地了。

电子产品里的性别差异其实是一个蛮有意思的议题,的确有一些产品明显奔着讨好男性去,也有一些产品想要抢占女性市场。

游戏不是只有男人玩

游戏手机就是其中一个明显例子,无论是黑鲨、红魔还是 ROG Phone,这些游戏手机们在外观设计上越来越「硬核」,显然继承了 PC 时代男性玩家主导的那一套以「狂拽炫酷」为核心思想的机械风设计。

由于手游男性玩家多,所以游戏手机的设计更偏向男性玩家喜爱的机械风,乍看之下是个站得住脚的推论,但这个理由的背后前提是女性玩家群体真的小到可以忽视,然而女性手游玩家真的像一些人想象中那样微不足道吗?

事实可能并非如此,女性玩家可能的确相对较少一点,但绝对不是微不足道的。

举一个明显的例子,盘点最近几年的火爆手游,王者荣耀是一个绕不开的现象级游戏,而王者荣耀的玩家也可以说是典型的手游玩家画像了。

▲  王者荣耀用户画像. 图片来自:极光 app

按我们惯常的印象,尤其是在这种竞技类的游戏中,男性玩家应该占据着绝对的主导地位,其玩家数量应该大幅度碾压女性玩家。但实际上我们翻看 2017 年的极光大数据调查会发现,男性玩家和女性玩家的比例为 1:1.18,不仅比例十分接近,甚至还反超了一些。

如果觉得极光大数据不够可信的话,我们还可以从观赛人群中去看,去年王者荣耀 KPL 职业联赛的官方数据统计报告,男性观众的比例是 37%,而女性观众的比例高达 63%,尽管有职业战队偶像化的因素在,但如此高的女性比例依然能够证明游戏对于女性玩家的吸引力并不少。

王者荣耀的玩家可以看做手游玩家的一个缩影,甚至不仅仅是在中国,在海外也有大批的女性手游玩家。根据 DI Marketing 的数据,印尼 56% 每天都玩手游的玩家中,男性玩家和女性玩家的比例是 7:13,而在巴西手游市场女性玩家甚至远远超过男性玩家的数量。

那为什么在很多人的印象中仍然存在着女生不玩游戏的印象?这跟手游和休闲游戏崛起的太快有关。

▲ 通用机方面男女比例接近. 图片来自:A9VG

实际上,根据日本在线游戏协会(JOGA)在 2018 年的调查可以以得知,手游市场和主机游戏市场可以说是非常不同的。日本在线游戏协会在报告中把游戏设备分为了专用机(游戏主机)和通用机(手机)两种,在这两种设备类型中,玩家之间的差异相当大。

在通用机,也就是主机玩家群体中,男性玩家相比女性玩家的确具备较为压倒性的优势,其中,PS4 玩家男女比例最为悬殊,达到了 88:12,而 3DS 和 Switch 的女性玩家稍多,但也均没有达到 35%。

但如果加上手游玩家的群体的话,总数量上的对比数字为 58:42,女性玩家突破 40%,绝对已经称不上是少数。

可以看到,游玩方式越是偏向「硬核」,男性群体占据的比例越大,而如今女性玩家的比重节节攀升,显然是因为手游市场的迅速发展壮大,碎片化和轻量化的手游设计让游戏不再「硬核」,从而吸引了大批的女性玩家。

既然女性手游玩家已经成为一支不可忽视的力量,甚至在个别游戏中还能压男性玩家一头,那为何游戏手机目前都是清一色的为男性设计?爱范儿也采访到了黑鲨手机的设计师来讲述个中理由。

首先要回答的第一个问题是,为什么确定黑鲨和红魔这样的游戏手机女性用户少,难道女性用户就不能喜欢硬核机械风?

女性当然可以喜欢硬核风格,但承认男女审美偏好有差别,其实是这篇文章的一个前提,而从黑鲨的工作人员得到的统计数据也可以得知,在购买黑鲨的用户中男性大约占据 95%,显著高于普通手机。

那为什么游戏手机要做成这种科技感、机械感、未来感我们认为的这种硬核设计,从而主动抛开女性用户呢?黑鲨的设计师给出了一个意料之中但又合理的回答——同质化。

比如 iQOO 这样的产品,其实和黑鲨 2 采用了同款的处理器,在理论性能上差距不大,在宣传初期也说自己为游戏而打造,但整体设计偏向中性,甚至在目前的手机市场中,能够找到不少整体设计类似的产品。

但对于游戏手机来说,寻求「特异点」是拉开产品定位最好的办法,其外观设计服务于市场策略和功能需要,成为打造自己「不可复制的 DNA」的直接产物,而其造成的性别符号则是副产物。

不仅仅是黑鲨,相信类似定位的雷蛇、红魔、ROG Phone 都是基于同样的考虑,就像游戏厂商打造一款高难度的动作游戏也不需要去考虑手残玩家的感受,这其实只是一种商业抉择。

简单卖女性概念行不通

不过围绕目标用户性别的这种商业考量,最近几年和之前又有所不同了。

目前我们依然能看到在某些手机上具有明显的性别符号,但如今这种性别化的标签和过去还是有所不同。

以前的女性手机的商业策略更加单纯,比如朵唯就是一个贯彻女性用户的手机品牌。「爱让女性更美丽」的 Slogn 也明晃晃的将市场定位为女性概念本身。对于朵唯来说女性手机基本只是单纯的卖女性概念。尽管这些手机在核心卖点上与其它手机并没有什么不同,大多数仅仅只是外观上走一些粉嫩风格。

而现在大多数厂商不再会单独拿出女性的概念出来卖,而是用功能点进行包装,比如美图手机主打的自拍功能,其前置摄像头的硬件和算法都是强于其它手机的,在大家还在比赛谁磨皮最狠的时候,美图手机已经进一步在美颜的同时还能保持脸部的立体感与皮肤的质感。

尽管最后收割的依然是女性市场用户,但从商业和宣传上来说,和过去已经有了明显进步。

包括这两天正在预热的小米 CC 系列,其宣传图和发言人都是女性,但整个手机主打的依然是自拍功能本身,同时在已经曝光的图片中可以看到整个手机的设计更偏向中性,并没有特意去围绕女性化特质打造,甚至还有这种常规的蓝色,这就很难说它是「女性手机」。

其实到今天,「男性手机」和「女性手机」都已经不复存在,但「游戏手机」和「自拍手机」其实是今天最具有性别标签的产品,相比过去,至少我们已经从贩卖性别概念本身前进到了具体某一功能上。

不过,走的更远的其实还是苹果,苹果手机的设计可以说是中性化设计里最出色的,你在上面难以找到任何与性别挂钩的部分,而男性和女性真正在身体上的差异,比如对于女性经期的记录,却早就在「健康」功能里得到了支持。

当然,女性也可以喜欢硬核机械风和打游戏,男性也可以喜欢当「小仙女」热爱自拍,同时我们也应当承认在男性和女性身上,其审美和行为偏好都是有一定的差异,但绝大多数功能男女都有平等去使用的权利。所以无论是手机厂商还是其它厂商都应当注意到这一点,你可以偏好用男性或女性去宣传某些功能,但若是把一项本来大众的功能宣传为专为钢铁直男/小仙女设计,那可能就需要检讨一下了。

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