亚马逊的实体「一键下单」使命完结,AI 助手是加速它们淘汰的原因

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08-02 17:00

「一键下单」,我们经常会在电商网站中看到这个选项,它能够让你直接跳转到结算页面,这是电商网站为了简化购物流程而做出的快捷按钮,它能够帮助你最快买到想要的物品。

不过「一键下单」并非是网页里的专属,实际上在现实中亚马逊早就做出了能够在物理世界中,真的按一下就可以自动下单的按钮——Dash 按钮。

▲ Dash 按钮. 图片来自:TechCrunch

不过这个终极的「一键下单」按钮将在本月底结束自己的历史使命。根据亚马逊发言人昨天所说,亚马逊已经决定将在 8 月 31 日之后中止接受来自 Dash 按钮的下单请求。

这款小玩意是亚马逊在 2015 年推出的,它的目的是帮助消费者快速购买的一些日常使用的消耗品,比如洗衣粉、垃圾袋、纸巾、宠物粮食等等。随着品牌认为这种按钮有助于维持消费者对品牌的忠诚度,已经带有家中的广告展示意味,Dash 按钮一度推出了几十款对应不同品牌的按钮。

▲ 图片来自:CNet

在今年 2 月份的时候,亚马逊宣布停止了该产品的销售,不过已经购买按钮的消费者还可以继续使用。不过之后亚马逊发言人表示该产品的使用状况明显放缓,最终让它们决定取消这个功能。

Dash 的过气被认为是智能家居开始迅速发展的标志,在相当多的智能家居中都内置了快速下单相关消耗品功能。此外,Alexa 这些 AI 智能助手的出现对 Dash 按钮的淘汰作用或许更加明显,如果用户想买什么东西或者询问某种商品它们只需要告诉 Alexa 就可以了,这让 Dash 按钮变得越来越多余,使用频率越来越低。

▲ 图片来自:Cnet

使用语音助手来购买商品的并不只有亚马逊,沃尔玛和 Target 也能够通过 Google Assistant 来购买商品,这些人工智能简化了许多挑选商品的流程,让商品交易变得更快。而另一边,Dash 按钮甚至从来没有过任何竞争对手,因为这款产品简单的理念在讲究人工智能的当下实在是有点太过于简单,甚至产品本身就是在愚人节那天推出,以至于被很多人认为是个玩笑。

从历史的发展来看,这种功能单一的小玩意虽然有其需求所在,但能够听懂人类语言与理解语义的人工智能还是方便得多,你不仅可以细化更多要求,也可以笼统的去寻找一类产品,这些都是 Dash 按钮所无法做到的,也是 Alexa 这样的 AI 语音助手想要提供给你的。

▲ 图片来自:Amazon.com

所以说,虽然 Dash 按钮自身的使命将要完结,但其核心概念却已经被集成和发扬了,「一键下单」已经不再需要 Dash 按钮来完成,现在我们可以通过更智能、更多途径和方法去快捷买到我们需要的商品。

不过也正是托了这些小产品的福与人工智能领域研究的进步,我们才能变得越来越懒。拜拜了,这些还怪好看的小按钮们。

题图来源:Vox

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