Kickstarter：关于“钱”的问题

Kickstarter 向来被视作“传统融资的颠覆者”。这个平台上诞生的明星项目有过不少，Pebble、OUYA 等项目名称很多人都不陌生。不过从目前来看，Kickstarter 吸引眼球的大都是耀眼的项目、惊人的数字。融资失败的项目，资金的流向则鲜有人关心。

NPR 则提出了一个尖锐的问题：如果项目融资成功，而产品最终失败，那么资金能够回到 Backer （投资人）们的口袋吗？

就这个问题，NPR 采访了 OUYA 项目的发起人 Julie Uhrman。OUYA 是在 Kickstarter 创下融资记录的明星项目，这个要价仅 99 美元的 Android 游戏主机受到了人们的热烈追捧，最终它融得了 860 万美元的资金。

NPR 的 Aarti Shahani 在采访中抛了这个问题给 Uhrman：“如果 OUYA 主机最终没能发货，你是不是必须把钱还给投资人们？”

Uhrman 似乎没有料到。她“深呼吸并且停顿了一会”，回答道：

理论上讲，从 Kickstarter 的角度来说，我不知道正确答案。但从道德角度（doing-the-right-thing perspective）来讲，我们会用最好的方式对待投资人。”

而 OUYA 的公关经理补了一句“那是 Kickstarter 的政策问题”。

于是 Shahani 拨通了 Kickstarter 联合创始人 Yancey Strickler 的电话，问了这个问题：“如果 Uhrman 最终没办法做成 OUYA 主机怎么办？Kickstarter 会因此受到牵连吗？”

Strickler 的回答如下：

那是另一层面的问题。我不清楚。我意思是，我不觉得我们会被牵连。但可以肯定的是，你所说的这种事情，之前从来就没有发生。我知道总有一天它会来临。而当那一天来临，很明显它不会是我愉悦的一天。

他的意思就是：没遇过这种情况，我也不知道怎么办。

但这个问题并没有继续成疑。Kickstarter 在 NPR 的报道出来之后，火速对这个问题作出了官方回应。

这份回应中提到，Kickstarter 并无法去保证每个项目的成功率，但会确保每个项目都符合 Project Guidelines。如果项目最终失败，Kickstarter 并不会介入项目自身的发展。

如果项目真的出了问题，发起人就应该更新项目页面，解释具体情况。而如果问题太过严重，导致项目最终失败，发起人就应该寻求相应的解决办法，包括退款、解释资金去向等。总之，需要让投资人满意。

而从法律角度来讲，Kickstarter 的用户条款规定：项目的发起人肩负着完成项目的责任；如果无法完成，就要给予投资人相应的回报。但它也同时强调，除非项目发起人“消极怠工”，否则投资人最好也不要太过苛求。

Kickstarter 回应的完整版本可以点击这里查看。

题图来自 agbeat