对抗孤独感,纽约州给老年人配了个「机器人伴侣」

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05-31 19:09

作为一种社会性动物,在日复一日的生活中,人们也难免会有感觉孤独的时刻。哈佛大学在 2020 年 10 月的一项调查显示,超过三分之一的美国人表示有严重的孤独感,

对于许多老年人而言,陪伴的缺乏会让孤独的风险更甚,加上这几年疫情带来的影响。孤独可以说是许多老年人生活中一个不可忽视的问题。为此,纽约州的官员想出的方案是让老人能获得陪伴,而提供陪伴的,是「机器人伴侣」。

▲图片来自:Unsplash

纽约州老龄办公室(New York State Office for the Aging,NYSOFA)与当地合作伙伴合作,选定了以色列初创公司 Intuition Robotics 的「护理伴侣」ElliQ,目前已为 800 多名老年人提供这种机器人伴侣。

ElliQ 的其中一部分是由麦克风和扬声器组成的一个造型简洁的机器人,拥有点亮功能,可以通过语音进行操控,另一部分还有一个可进行视频通话的触摸屏平板电脑。

▲图片来自:Intuition Robotics

与其他的智能技术和产品有些不同,ElliQ 是专为老年人打造的产品,因此它的运行模式不只是对命令有反应,还会主动发起对话以及建议用户进行活动。它会通过人工智能(AI)构建上下文并为后续的对话提供信息,从而建立用户与人工智能之间的关系。

▲图片来自:Intuition Robotics

由于用户是老年人,因此还需要在健康方面特别注意。为此,ElliQ 会针对每个用户的不同情况,提供睡眠放松练习,建议体育锻炼和放松锻炼,进行深入的营养相关对话,通过计时器设置和提醒功能进行药物管理等。

▲图片来自:Intuition Robotics

为了主动降低跌倒风险以及在不幸发生跌倒时能及时处理,如果用户报告他们感到剧烈疼痛或感觉不适,ElliQ 会主动联系通讯录中的朋友或家人。它还有基本的跌倒预防策略,包括身体和心理锻炼、日常检查……

ElliQ 给老年人提供的除了服务,还有能更独立地生活的支持。从最近在商业领域推出的情况来看,老年人的参与并不低,用户平均每天有 20 次互动。

▲图片来自:Intuition Robotics

纽约州老龄办公室(NYSOFA)的主管 Greg Olsen 提到:「ElliQ 是根据老年人的意见设计的,也许存在误解,但老年人非常愿意接受新技术来改善他们的生活,尤其是当他们看到它是为老年人设计以满足他们的需求时。」

▲图片来自:Intuition Robotics

他还提到:「对于那些经历某种形式的孤独并希望在原地养老的人来说,ElliQ 是对传统形式的社交互动和专业或家庭护理人员支持的有力补充。这个产品做了很多事情来为用户改善健康,对抗孤独,提高整体幸福感和独立性。」

▲图片来自: The Washington Post

值得一提的是,除了 ElliQ 这种「机器人伴侣」,NYSOFA 还会在多个层面提供新的老龄化服务。比如动画宠物计划,为老年人提供栩栩如生的伴侣宠物;在全州范围内可访问的家庭护理人员支持平台,可提供专家主导的重症护理能力培训;专为老年人设计的拼车服务;提供辅导员主导的课程及服务的在线社区……

▲ 图片来自:Facebook

机器人如今的应用越来越广,在新的技术时代里,人工智能也可以代替人给予陪伴。希望有了「机器人伴侣」的老年人,真的能在这种特别的陪伴中消除孤独,变得更健康、更快乐。

 

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