订阅制鼠标?罗技制造了一场大乌龙
进入流媒体时代后,我们获取音乐、影视等媒体内容都需要通过订阅制——这是最常见的,也是被反复印证的商业模式,但你能想象鼠标也执行订阅制吗?
就在前些天,罗技的首席执行官 Hanneke Faber 在 Decoder 播客中分享了罗技公司关于订阅制「永久鼠标」的概念。
在这个概念中,罗技将制造一款质量可靠、能够长期使用的鼠标,并不断地得到罗技公司的软件服务支持,以达到长期使用的目的:
如果我有一款质量上乘、设计精良、支持软件的鼠标,我为什么要把它扔掉呢?永久鼠标是我们希望实现的目标之一。
Faber 将其比作一块不错的手表,并不是那种超级昂贵的奢侈品,但它真的不错,是一块想让人继续使用的手表。
不过与手表不同的是,这款鼠标将会通过订阅制支持软件上的更新。
这个念头来源于目前罗技的商业模式,Faber 并不满意「我创新,你买单」的一次性交易——订阅制的收入显然有更强的可持续性。
在播客中,主持人也显得有些难以置信,反复确认是否真的想要订阅一款鼠标,但 Faber 依旧对这个商业模式感兴趣,不过理由就有些欠缺说服力了:通过订阅,你再也不用担心自己的鼠标。
这个消息立即引起了讨论,大家对这款可能出现的「高品质、支持软件的鼠标,其使用寿命可与优质手表相媲美」的鼠标以及它代表的订阅制模式表现出强烈的反对。
在 Reddit 论坛上,有人直言不讳地问道:
谁会对自己的鼠标担心?不够用或坏掉的话,再买一个就好了。
不过,罗技的公关负责人 Nicole Kenyon 很快就代表公司发表了声明,表示不会推出订阅制鼠标:
我们不会推出「订阅制鼠标」,这并不是公司策略中将会生产的产品,我们只是通过这个鼠标对消费电子产品是否有其他商业模式进行了一场挑衅性思考。
这场「挑衅」同时面对公司内部与外部,内部的反响如何不得而知,但大家看到 Faber 提出「永久鼠标」时,第一时间想到的是电池、微动寿命等问题的解决,一位罗技用户在论坛上评论:
当我看到「永久鼠标」这个词的时候,我的大脑立即转向:oh!cool!他们想出了一些办法,只需要移动它就能让它充满电。
但明显,罗技让他失望了,一场关于鼠标商业模式、并与消费者息息相关的乌龙,正式落下帷幕。
虽然罗技宣称这个「订阅制鼠标」只是内部的一种尝试与探索,但丝毫掩盖不住消费级外设的确面临着一个问题:创新匮乏。
外设始终要依附于个人终端设备,在电脑等主要终端没有出现革命性的硬件变化下,罗技很难跳出现有框架拿出更好的交互方案。在七月底发布的财报中显示,罗技已经连续两个季度实现销售额上涨,但这主要依赖于AI PC与商用设备换机潮的推动。
缺乏持续的创新,罗技很难维持这一增长势头。此外,外部还有雷蛇、赛睿等厂家紧跟脚步,在外设市场与罗技对垒互攻,情况不容乐观。
内忧外患下,将目光看向订阅制,是罗技的无奈之举。
但与软件和流媒体不同,消费级硬件公司——至少罗技,需要认识到:公司想要获得稳定又持续的收入,就需要想办法做到稳定而持续的进步与创新。