体验 Passbook，表现及格

iPhone 5 上没有 NFC，苹果难道不垂涎前景广阔的移动支付市场吗？当然不是。在 iOS 6 中，苹果通过 Passbook 提出了另一种移动支付解决方案，它能够管理不同应用中的订单，这些订单包括了优惠券、登机牌、电影票、购物卡等等。而且 Passbook 会自动为订单生成二维码，商家则可以通过扫描二维码为用户积分。

不过，Passbook 实际表现如何？我今天体验了一把。

目前国内支持 Passbook 的应用中包括携程、去哪儿、QQ 电影票等等，数量还不多。不过 Passbook 现在才刚刚起步，所支持的应用数量少属于正常情况。未来会有更多应用加入支持 Passbook 的行列，比如星巴克等等。如果未来国内电商能够支持 Passbook，比如京东商城，苏宁易购，亚马逊，凡客等等，那么 Passbook 将发挥更大的作用。而受支持应用的限制，Passbook 所能管理的订单种类有限，无非是机票、酒店的订单，还有电影票、优惠券等等。

既然要体验，就少不了真正的预订。我下载了携程、QQ 电影票，体验 Passbook 管理电影票、机票与酒店订单。首先要提一点，我之前以为 Passbook 会自动将应用中的订单汇集到一起——不过实际上，是需要用户直接到应用中将订单“添加到 Passbook”才可以。

打开携程，预订机票，成功之后，直接进入应用中的“我的携程”，转到管理订单界面中，然后将我已经下好的订单发送的 Passbook 中。而在 QQ 电影票中预订电影票的过程也相似——总之，需要利用到管理订单的功能，才能够将订单直接发送到 Passbook 中。虽然看似繁琐，但实际上并不麻烦——毕竟订机票和酒店不像平时到超时买零食，一买就可以买很多，订单管理界面藏得深一点也不会影响大部分用户的使用。

在苹果官方的宣传中，Passbook 能够根据时间和地点提醒用户订单，不致于错过。在 QQ 电影票中，我购买了位于广州维加思广场的金逸电影城的兑换券，而当我到达维加思广场的时候，Passbook 并没有提醒我——原因不明。

在电影城的柜台，售票员对于 Passbook 还比较陌生——我把 Passbook 的中的订单翻出来，然后拿给他看，他看了一会，第一句话就问我“这条短信是从哪里发来的？”——我原以为他会拿出扫描仪直接扫 Passbook 上的二维码。后来，售票员直接手动输入了兑换券的编码，换到了一张电影票。——这也许是个例，一些已经配备了扫描仪的地方，扫描二维码或条形码不会那么麻烦。比如机场，售票员一般都有条形码扫描仪。而在成功兑换了电影票不久，Passbook 就显示电子兑换券“已经兑换”的信息。

一次简单的 Passbook 上手体验就到此为止。我的感想是，作为电子票据的管理中心，Passbook 的体验不但取决于它自身，还取决于其它配套应用、实际应用场景中的表现。

在使用携程、QQ 电影票预订机票和兑换券的时候，所碰到最大的问题便是支付——因为中间需要填写信用卡卡号，持卡人，身份证号码等等资料，手机输入又不甚方便。然而，支付体验却不是携程、去哪儿、QQ 电影票等应用所能决定的，银行或者其它支付平台才是决定手机支付体验的关键。对于一些懒于用手机购物的用户而言，Passbook 可有可无——但对于习惯手机购物的人来说，有一个地方能够统一管理订单会非常方便。

此外，Passbook 和微信一样重视二维码——通过扫描二维码，可以直接确定相关用户，并且苹果通过共享数据，还可以令商家节约运营成本。但经过电影院里的遭遇，我感受到尽管二维码已经开始推广（在很多促销优惠的油印广告、楼宇广告甚至杂志上的汽车广告均可发现二维码的痕迹），但依然需要投入更大的力量去推广，才能够发挥应有的作用。

还是本文开头那句话，由于 Passbook 依然是新事物，配套应用数量还不够多——在一定程度上也影响了它的实际体验。而作为一个平台级产品，Passbook 的未来发展取决于能否吸引大量第三方的加入，就好像淘宝吸引大量小商户一样。目前 Passbook 的表现是“及格”的，而在将来，随着二维码的实际运用越来越多，以及第三方的加入，Passbook 的体验应该会不一样。

插播一条消息，在保证装机量的情况下，Passbook 初露峥嵘：根据 TechCrunch 的报道，化妆与护肤品牌 Sephora 的移动应用 Branding Brand 数据显示，Passbook 的使用率正在飙升，在 iOS 6 开放下载第一天起就有 1.7 万名用户将 Sephora 的 Beauty Insider 卡加入到 Passbook 中，而 24 小时后，这一数字上升到 2 万。

扩展阅读：谈谈苹果 Passbook

题图来自 CNET