Nokia World 2010 现场:新产品设计,新平台战略
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第一次到场参加诺基亚大会,没有预期的 N9 和 MeeGo,来了一堆 Symbian^3 手机,最高兴的肯定是开发者,每人领了部 N8。
大会现场提供了体验的机会和一些分组讨论,分组讨论火爆程度相差很大,当中最受欢迎的当属我们之前采访过的诺基亚高级副总裁 Marko Ahtisaari。Marko 全权负责诺基亚智能手机设计团队,从工业设计到用户体验设计无所不包,下面我结合现场体验与分组讨论谈谈这次诺基亚的新产品设计与操作系统平台战略。
新产品的设计
分组讨论中,Marko 对全系列产品的工艺取舍做了进一步解释:“N8 和 E7 采用了阳极氧化铝的外壳,但并不是说所有高端机型都会采用这种工艺”。C6-01 的设计更紧凑,而 C7 在设计上使用更少的部件,拥有更纤薄的机身,Marko 把 C7 和奥黛丽赫本做了类比,提到 C7 和 C6-01 其实沿袭了同样的设计理念。
我现场体验的感觉则是 E7、C7 的外观做工比 C6-01 还是高出不少,C7 用到的塑料材质也明显好过 C6-01。C6-01 基本可以视为 C7 的廉价版,奇怪的是让屏幕黑位更黑的 CBD 技术仅用于 C6-01 和 E7。或许这意味着 C7 的出货将比 E7 和 C6-01 更早?
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E7 有一个很特别的地方,它的界面色调更统一,上图中主屏幕底部的三个软键是黑色的。和 N8 的区别就是这三个软键的颜色,但看起来的感觉就完全不同,N8 的蓝色软键在黑色主题下非常碍眼。希望正式版能有所改进。
Marko 认为全键盘和触摸都很重要,多样化的产品还必须更多考虑开发者的因素。提升屏幕在机器所占面积的比例将是一个发展方向,但要遵循一致的设计理念,保持产品的一致性。因此现在这些Symbian^3 手机全都采用了相同的分辨率、CPU、图形处理器。
这种策略么做有得有失,好处在于如果只考虑 Symbian^3 用户,开发者就用不着担心分辨率、机能等方面的差异,低端机型的用户也不会在真正的使用体验上有太大损失。坏处在于价格不菲的 N8和 E7 所采用的分辨率在同档手机里明显偏低。虽然实际上看起来表现不错,但分辨率依然是一个重要指标。
本次诺基亚大会的重点在 E7、C7、C6-01 这三款手机,但前一段时间推出的 S40 手机 X3-02 也非常值得关注,这是诺基亚第一款真正的触摸屏 + 数字键盘手机,Marko 说:“Touch and Type的界面能把各种我们熟悉的操作和功能融入到新产品中,带来全新的用户体验。”
早上的主题演讲中也发布了支持触摸的 S40 开发工具,这种为用户提供更多选择的理念应该会渗透到诺基亚更多的产品中去,今天上午就发布了同类机型诺基亚 C3 Touch and Type。
第三种主流界面设计?
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目前的解决方案可分为两种。
iPhone 的图标方式基本不需要学习,用户也不需要花费任何精力思考或者优化,只需要触摸,再触摸就可以实现各种操作。而另外一类设计则通过多个个性化的主屏幕让用户定义需要的内容、程序,常用的功能就在手边。经过调整之后,使用起来也更便捷。Symbian 和 Android 都采用了这种设计。
未来会不会有第三种主流设计(dominant design)?
webOS 是一种,非常强调全局搜索的应用。高效,但是有一个学习曲线,爱的人很爱,恨的人很恨。也许在 Meego 上会融入新的、不同的设计理念?Marko 多次在不同场合提到“抬头式(heads-up)”操作——提供更好的单手操作支持,让用户无需埋头于屏幕。
遗憾的是,Marko 他并没有提到具体的设计如何贯彻,但他表示,占手机正面面积比例更大、正面不用物理按键的设计将是 Meego 的方向。未来的 Meego 产品将朝着更自然、更符合用户使用习惯的方向走,并且在其中贯彻“抬头式”理念。
操作系统平台战略
在操作系统方面,Marko 表示,“对新的 Symbian 产品在消费市场的表现非常有信心。”而Meego 对于新用户则更具吸引力。
Engadget 现场提出了诺基亚在美国市场的问题,Marko 回应说:“尽管我们把它(N8)做的很平滑很流畅、提供了最好的(手机)相机。但在我们实现操作系统级的创新之前,无法深入美国市场。它将在市场上取得非常出色的表现,但并不是一款突破性的产品”。
非常坦率的回应,我觉得这里的潜台词是:Symbian^3 依旧是防守,等待新系统的到来。
诺基亚打算通过一些提升来挽留现有的 Symbian 用户,降低市场占有率流失的速度。与此同时通过不凡的硬件做工与设计来提升利润空间,摆脱 5230 式的价格战。最终通过 MeeGo 向 Android 和 iOS 设备发起冲击。
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Symbian^3 称不上突破性的系统,但这三款 Symbian^3 手机(N8、E7、C7)的硬件设计绝对是诺基亚过去两年里最出色的,和 S60V5 系列看上去完全不是一个时代的东西。运营商也普遍看好,英国所有主要运营商都将补贴销售 N8,之前很少出现这种情况。正在英国独家补贴销售 iPhone 的沃达丰买断了 N8 绿色版的初期销售权。N8 在英国的签约价普遍为 £35/月,18 个月,机器免费。