Windows Phone 7 幕后的测试故事

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2010-11-17 07:00

这是 Ina Fried 带来的又一篇 Windows Phone 7 幕后故事,主要是从测试的角度讲述了一些产品趣事。我们可以看到,微软这次是拿出了真功夫,投入的人力物力都是空前的。

by Ina  from cnet | zhangh109 译,转载请注明 ifanr.com 译文链接。

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在八月份一个阳光明媚的日子,微软园区的某栋建筑内,一部机器手臂正在点击 Windows Phone 7 原型机的触摸屏。而另一部机器人——被称为 Wally ——正在测试手机的重力感应器和其他传感设备。事实上,成千上万只 Windows Phone 7 手机正在接受各种压力测试,不单单依靠自动化测试设备,而且还有手工测试。

对于微软来说,这是一个重大的转变。在过去,微软只要保证软件系统没有 BUG 就行了,把硬件测试任务扔给制造商和合作伙伴。

“真的感觉到,我们过去的质量控制体系不够好。所以我们花费了 1500 万美元购置硬件设备,招收了数百名资深专家,全面优化了测试流程。”Darren Laybourn 说,他是负责手机测试的经理。

为了确保自己能回到智能手机的战场,微软全面强化了测试方法,试图拿出优异的产品来打动运营商的芳心。

“这就是我要讲的故事,一个我们产品如何优秀的故事。”Laybourn 一边说一遍翻动幻灯片,这些幻灯片曾经给 AT&T 和其他运营商演示过。

可以说,Windows Phone 7 经历了微软史上最苛刻的测试,不亚于一个全新版本的 Windows 或 Office。

在 Windows Phone 7 身上,微软觉得只有投入更多的测试力量才能保证它的速度和稳定性。所以,微软动用了超过 4500 台实体手机和数以万计的虚拟手机(模拟器)。要知道,上一代 Windows Mobile 产品只投入了 60 台测试机。

全部加起来,Windows Phone 7 的自动化测试时间是——1000 万小时。平均下来每天是 2 万小时。

除了微软自己,连手机制造商和电信运营商也参与了这些工作。

点击这里观看测试视频,还记得吗,微软的竞争对手 Google 以前也把 Nexus One 类似的测试视频放在了 YouTube 上。

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时间刚刚好

在 Windows Phone 7 的开发过程中,曾经数次延期,甚至暂停。终于,这孤注一掷的手机操作系统,赶在了今年圣诞节前上市。

Laybourn 说:“真的花了很长时间才走到这一步,我们最终还是踩着时间点拿出了产品。为了满足上市日期,我们枪毙掉了一些特性,这些特性恐怕是其他手机都具备的。”

为了赶工,支持 CDMA 的计划不得不推到了明年。

手机在欧洲和美国上市后,虽然得到了许多正面的评论,但微软仍然保持沉默,不对销售状况做任何评价。微软已经预见到了前方有一场艰苦卓绝的战斗等着他。

虽然许多测试是自动化进行的,比如说写个脚本模拟某种操作。但并非全部测试都能自动化执行。

“我们当然也让测试者带着手机去真实的网络环境下做真实的操作。” 在今年早些时候,手机外场测试还被人给拍摄下来。

为了监控手机的状态,微软开发了一些远程控制程序——假设手机电池消耗过快,微软将会收到警告消息。(这个功能在零售版手机上当然是被关掉的)

在刚开始的时候,三星 Taylor 只能续航一个半小时,随着测试和改进,不断优化代码,续航时间加倍,加倍,再加倍。

物理测试也是 Windows Phone 7 的测试内容之一,在软件代码初步完成时,微软开始把各种手机外壳分组进行物理测试。事实上,这是在微软的历史上,仅仅是第二次。这是为了抗衡 iPhone 而特地增加的测试工作。

从去年开始,微软就让小范围用户使用模拟器来调试程序,直到今年,才允许用真机调试。针对不同的手机,还有特定的测试项,例如软键盘的联想功能,在有的手机上是打开,有的手机上的关闭的。

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“粗手指” 的问题

在刚开始的手,微软遇到了 “粗手指” 的问题,就是在屏幕上输入字符时,用户的手指可能会出现漂移和错位。

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“我们必须考虑到用户的这种错误输入,所以要纠正它。”Parthasarathy Sundararajan 说,他是测试组的成员之一。

在不改变键盘外观的情况下,Windows Phone 7 预测最有可能的输入。例如,用户输入了 “accordio”,那接下来的一个字符应该是 “n” 而不是 “b”。

Tom Adams 是另一名成员,他一直使用一部 BlackJack 2 手机,他曾经对软键盘持怀疑态度。但现在他已经再也不需要硬键盘的手机了。他说如果可能的话,会说服妻子一起来使用触摸屏手机。

“我妻子的手机是带键盘的,但我非常好奇她是否习惯软键盘。”

微软甚至还研究各种手机键盘被按下的声音,他们对比了许多手机,一遍又一遍地重复体验那些声音。最终选择一种最佳方案。

微软对测试工作的投入,让 Windows Phone 7 的质量远超它的前辈。这对手机制造商也很有好处,制造商只需要在微软的原型机上稍微改动一点就够了。实际上,微软已经严格控制了芯片,屏幕,甚至 UI ,留给制造商发挥的余地很小。

微软希望这些规格化的产品,能让开发者更容易开发第三方程序,而且能确保任何程序在每一款 Windows Phone 7  上都完美运行。

“Android  不能给开发者承诺这些,而我们可以。”Laybourn 最后说到。

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先后在华为技术和炬力集成做码农和 PM,并在华强北摆弄过手机档口。致力移动互联网,LBS,垂直社区,新媒体观察,致力于 iSeed 访谈的推动和建设。

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