一家传统手机制造商该如何进行社交整合？

从什么时候开始，我们热衷于讨论智能手机与社交网络的整合？大约是 2009 年吧。

从什么时候开始，我们淡忘了硬件厂商的社交化努力，认为它只是空中楼阁？大约是 Facebook 上市前吧。

纵观过去几年的旗舰智能手机，打出社交概念的寥寥无几。多数还是在配置和交互上做文章，例如三星 Galaxy S3 和 S4 是主打“人机自然交互”，HTC One X 和 One 是主打影音内容享受。

再往前数数，会发现一些惊喜的社交概念，扼腕于它们没有成为主流。webOS 的协和（synergy），Windows Phone 的人脉（People Hub），都暗含着大统一的思想。同样，摩托罗拉在早期版本的 MotoBlur 和诺基亚在 maemo 上的大统一尝试，都被寄予厚望，成为三年前我们津津乐道的话题。

从平台变钥匙的愿景

该失败的和不该失败的社交尝试，几乎全部偃旗息鼓。当社交网络已经由一个新奇概念变成日常生活中的基础应用时，是不是智能手机仅仅变成了一个透明层？智能手机系统的作用只是提供一个云端到用户的链路？这并非最佳形态。

此时，站在终端制造商的角度来重新思考并实施社交整合，应该是恰当的时机。尤其是 Android 阵营，一个对开发者非常友好的阵营，它应该承担更多的探索任务。

我能想到未来的趋势应该是：系统级整合，单点登录，多服务同步。

最终，智能手机应该成为一把钥匙。它足够方便，同时也足够安全。

从平台变钥匙的先例有没有？有！在即时通信领域，我非常喜欢 imo.im 这款应用。它真正了实现跨平台（Web，iOS，Android）多账户的单点登录。imo 账户承载了 Facebook 、Google Talk、MSN、AIM 等上十种通信服务的功能，并且比 IM+ 和 Nimbuzz 的体验更好。

再看回手机系统，这涉及到几个方面：

系统级整合：要求脱离第三方 App 来提供服务，并管控手机本身的通讯录、信息、通话记录等基础应用；
单点登录：要求手机厂商提供一套有信心的 ID 系统，并把社交帐号下挂在这套 ID 中，实现“一次登录，处处使用”；
多服务同步：要求被整合的社交服务能同步多台设备上的信息，并实现极快速的推送。

举个例子，进入手机的短信界面，能发送短信、微博私信、QQ信息、甚至回复某篇博客的评论，是一种理想的社交形态。

正如三年前我们讨论协和（synergy），它不应该局限成一个功能，而是进化成一种协议，一种服务状态。用户仅仅需要得知最新的信息，并做出响应，就这么简单。不需要思考打开哪个 App，不需要启动很多后台服务，不需要重复下载信息，一切从简，It just works.

魅族的做法

上面谈了概念和想法，具体看“传统手机制造商”该如何做呢？作为一家“缺乏互联网基因”的传统制造商，魅族这次把通讯录和短信功能拿出来跟新浪微博整合，属于一种尝试。

第一步是梳理基础应用，找出哪些可以被社交服务替代的。原则是在保证隐私的情况下，选取多种多样的服务来接入，而不是单选一家。否则就变成另一个“Facebook Phone”或“QQ Phone”了。

第二步是根据接入服务的不同，重新设计系统交互。让它们看上去浑然一体，而不是刻意地露出。比如在拨号界面增加一个小箭头，可以选择电话、Skype 或 Kakao。

第三步则是未来的努力的方向，提升 Flyme ID 账号系统的管理功能，实现单点登录。

最后，最重要的一点：增加的社交功能千万不要打搅到非目标用户。在 Flyme 2.2.5 中新增的新浪微博匹配+微博私信功能，就是这种理念的诠释。

添加新浪微博账户后，可以对通讯录进行加密匹配，然后把微博的用户信息抓取下来。

完成之后，进入通讯录可以看到头像旁边有微博标记。如果在短信界面，直接打出“@”符号，能选取对应的 ID 发送私信。同时在待机画面里，能用最方便的形式进行“已读、回复、删除”操作。这一切，都脱离微博 App 来进行。

当然，这个版本的交互还称不上完美。但是把平台变成钥匙的思想，会延续下去，最终达到平衡状态。

最后的话

恰恰今天 9to5Mac 的消息说，苹果 iOS 7 系统也会整合更多的第三方社交网络，包括 Flickr 和 Vimeo 。我知道，在微信这种“超级 App”成为主流的日子里，终端厂商的社交整合步履维艰。而对于国内魅族 Flyme 的整合尝试，你可以赞同它，也可以反对它，但唯一做不到的就是忽视它。