用户体验和商业的一次平衡：Facebook 发布新版 News Feed

当地时间周四，Facebook 在位于其加州 Menlo Park的公司总发布了新版的 News Feed，这是 News Feed 历史上第一次大更新，也是 Facebook 继发布社交搜索工具 Graph Search 后又一大动作。

“告别杂乱。”新版的 News Feed 主要集中于视觉设计。Facebook CEO 马克·扎克伯格称，New Feed 有三个趋势：

• 富有视觉冲击力的故事
• 能挖掘到任何你想要的主题
• 移动一致性、跨平台的相同体验

基于这三个理念，新版 News Feed 对内容的展示方式进行了一些调整，主要反映在富媒体展示空间的增大，比如更大的图片，注释不再放在图片上方，而是内嵌在图片中，分享的链接也更为显著。此外，地图、新文章、照片、程序应用的图片更大。

News Feed 还增加了四类新分类，一是显示所有朋友分享内容的 All Friends，二是只显示好友分享、喜欢的 Pages 的 Photos，三是显示用户所听音乐的 Music，四是显示用户喜欢和关注页面最新动态的 Following。

新版 News Feed 将首先在少数网页端用户中推广，几周后拓展至更多平台。

扎克伯格在发布会上说，News Feed 是“最个性化的报纸。”他认为，用户与公众沟通的内容类型与少数人沟通的内容类型完全不同。

作为 Facebook 最重要的部分，New Feed 事实上就是用户访问 Facebook 的首页，它的丝毫变化都可能影响用户的使用习惯，当然，也会影响公司的广告营收。

应该说，News Feed 的这次更新在商业化和用户体验中达到了比较好的平衡。

最近几个月来，关于 Facebook 的负面声音不绝于耳，一些声音质疑 Facebook 在Twitter、Path 等竞争对手面前显得因循守旧。同时也有报道称越来越多的用户正在日渐远离 Facebook。因此，Facebook 亟待在产品上做出一些改变，以增强用户黏性。

另一方面，从去年 5 月 IPO 后，Facebook 一直面临赢利的压力。News Feed 的显示广告一直在 Facebook 广告营收中占有重要作用。广告主通过可以在用户的 News Feed 中发布视频、图片等广告，而这种广告的点击率要远远高于右边栏的赞助广告。此前，德意志银行证券分析师 Ross Sandler 预测，今年 News Feed 广告将会给 Facebook 带来 27.4 亿美元的营收。

实际上，News Feed 对富媒体内容的凸显与其说让用户体验上升了一个层次，倒不如说更满足了广告商的需求。

题图来自：Wired