解读 Google 移动设备研究报告:新品冲击,购买意向,信息渠道

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2010-11-26 11:10

就在昨天,Google 发布了一份研究报告,针对 “笔记本”“上网本”“电子书”“平板电脑” 这四种形态的移动设备做了详尽的分析。用数据说话一直是 Google 的风格,原始报告请点击这里。我把报告中的重点罗列出来,供大家阅读。

关键词:新品冲击

电子书和平板电脑对原有产品形态的冲击不言而喻,Google 对用户的搜索关键词做了统计,看看今年的这组数据吧:

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  • 平板电脑的关注度增长 1328%
  • 电子书的关注度增长 114%
  • 笔记本的关注度减少 9%
  • 上网本的关注度减少 50%

显而易见,平板电脑给传统 PC 市场带来的冲击是巨大的。新产品的不断涌现,让消费者迷茫和徘徊。

“平板会替代笔记本吗?”“谁还会去买上网本?”“谁的价格更优惠?” 这一个个问题浮现在消费者的脑海中。

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从 2007 年到 2010 年的数据显示,笔记本的关注度一直保持平稳,上网本是昙花一现,只有电子书和平板电脑的表现是那么抢眼。

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关键词:购买意向

新潮产品层出不穷,消费者的购物欲望也被点燃,到底有多少用户想换机呢?这个问题的前提条件是:你真的知道哪种设备适合你吗?

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  • 49% 的消费者不能确切地知道自己想要什么设备。
  • 66% 的上网本顾客想换成其他设备。
  • 29% 的平板电脑顾客想换成其他设备。
  • 20% 的笔记本顾客想换成其他设备。
  • 12% 的电子书顾客想换成其他设备。

就拿上网本来说吧,这个曾经被寄予厚望的产品,在市场上的反应却一直难看。大部分的上网本用户不能忍受它的低配置和低效率,想要换成大尺寸笔记本,或更轻便的平板。

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关键词:信息渠道

在购买之前,顾客通过什么渠道来了解产品呢——电视广告?报纸杂志?口口相传?店内展示?这些渠道都过时了,现在大部分的顾客都学会了上网搜索。

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看看上图,85% 的顾客通过互联网来了解自己的意向产品。那么都是哪些网站给顾客传递产品信息呢?

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  • 65% 的顾客会去网上商店。
  • 61% 的顾客动用搜索引擎。
  • 只有 18% 的顾客通过社交网站了解产品。

购买移动设备的人群都是重度搜索引擎用户,在他们的选购过程中,平均要搜索 14 次。

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读完整个报告,总体感觉是:电子产品的推陈出新,给了用户更多选择和更多迷茫。而传统的渠道已经不能满足用户的信息需求。所以,网上商店的势头会持续增长,而互联网广告金矿尚未完全开发,说不定哪天,它就爆发了。

如需阅读报告全文,请点击这里

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先后在华为技术和炬力集成做码农和 PM,并在华强北摆弄过手机档口。致力移动互联网,LBS,垂直社区,新媒体观察,致力于 iSeed 访谈的推动和建设。

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