解读 Google 移动设备研究报告：新品冲击，购买意向，信息渠道

就在昨天，Google 发布了一份研究报告，针对 “笔记本”“上网本”“电子书”“平板电脑” 这四种形态的移动设备做了详尽的分析。用数据说话一直是 Google 的风格，原始报告请点击这里。我把报告中的重点罗列出来，供大家阅读。

关键词：新品冲击

电子书和平板电脑对原有产品形态的冲击不言而喻，Google 对用户的搜索关键词做了统计，看看今年的这组数据吧：

• 平板电脑的关注度增长 1328%
• 电子书的关注度增长 114%
• 笔记本的关注度减少 9%
• 上网本的关注度减少 50%

显而易见，平板电脑给传统 PC 市场带来的冲击是巨大的。新产品的不断涌现，让消费者迷茫和徘徊。

“平板会替代笔记本吗？”“谁还会去买上网本？”“谁的价格更优惠？” 这一个个问题浮现在消费者的脑海中。

从 2007 年到 2010 年的数据显示，笔记本的关注度一直保持平稳，上网本是昙花一现，只有电子书和平板电脑的表现是那么抢眼。

关键词：购买意向

新潮产品层出不穷，消费者的购物欲望也被点燃，到底有多少用户想换机呢？这个问题的前提条件是：你真的知道哪种设备适合你吗？

• 49% 的消费者不能确切地知道自己想要什么设备。
• 66% 的上网本顾客想换成其他设备。
• 29% 的平板电脑顾客想换成其他设备。
• 20% 的笔记本顾客想换成其他设备。
• 12% 的电子书顾客想换成其他设备。

就拿上网本来说吧，这个曾经被寄予厚望的产品，在市场上的反应却一直难看。大部分的上网本用户不能忍受它的低配置和低效率，想要换成大尺寸笔记本，或更轻便的平板。

关键词：信息渠道

在购买之前，顾客通过什么渠道来了解产品呢——电视广告？报纸杂志？口口相传？店内展示？这些渠道都过时了，现在大部分的顾客都学会了上网搜索。

看看上图，85% 的顾客通过互联网来了解自己的意向产品。那么都是哪些网站给顾客传递产品信息呢？

• 65% 的顾客会去网上商店。
• 61% 的顾客动用搜索引擎。
• 只有 18% 的顾客通过社交网站了解产品。

购买移动设备的人群都是重度搜索引擎用户，在他们的选购过程中，平均要搜索 14 次。

读完整个报告，总体感觉是：电子产品的推陈出新，给了用户更多选择和更多迷茫。而传统的渠道已经不能满足用户的信息需求。所以，网上商店的势头会持续增长，而互联网广告金矿尚未完全开发，说不定哪天，它就爆发了。

如需阅读报告全文，请点击这里

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