NFC 太遥远,用用刷卡器吧

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2013-04-01 11:25

当前的支付系统在收费和体验上做的并不好,伴随着移动设备的兴起,移动支付成为未来的热门,消费者希望获得更便捷的支付体验,商家能提供更优质的服务,。

目前的移动支付市场,很多商家为了进入市场,推出了自己的一套标准。不过呼声较高的主要还是两种,一种是以 Paypal 和 Square 为代表的刷卡器类型,此类方法简单、门槛低下,避免了设备之间需要适配标准协议的问题。一种是内置 NFC 芯片接触式通讯类型,两款设备同样需要支持 NFC,进行近距离通讯,完成支付,这一使用场景还可以扩散到门禁、音响等任何需要响应操作的地方。

相较于前者,后者的名声显然更大一些。这一发源于 2003 年的技术,在 2005 年就开始商用,并一直在进行推广。近年来,随着诺基亚 N9、Google Wallet 的推出,NFC 的概念更是植入人心,开始进入人们的日常视野中。

但 NFC 作为一套特有的通讯标准,一直以来却面临 “只见摇旗呐喊” 的尴尬境地,难得见真正的实惠。其难度在于作为一套标准,需要整个产业链的支持,丰富使用场景才行。而一直以来,支持 NFC 的设备并不多,使得消费者和商家望而却步。

与之相对的是,刷卡器方式的移动支付却逐渐火起来了。它和传统的 POS 机类似,但对于小商家而言,POS 机的申请手续麻烦,购买成本高,拿来即用的刷卡器成为一种解决办法。另一方面,消费者只是将刷卡的习惯延伸到刷卡器上,体验得到顺滑过渡,消费者更认同。

Business Insider 就认为,相对 NFC,刷卡器将会成为引爆移动支付的关键因素,它认为原因主要有以下四点:

  1. 大量小商家的支持,在美国,大约有 2700 万家小商店,他们并没有 POS 机,如果消费者没带现金怎么办?用刷卡器吧;
  2. NFC 支持的设备少,目前只有为数不多的几款旗舰手机支持,这一点也是 NFC 最薄弱的地方;
  3. Paypal 和 Square 系统完全免费,只是在交易时收取手续费,而 NFC 系统授权费昂贵,阻碍了很多商家进入;
  4. 从用户体验上讲,如果你带了一台支持 NFC 功能的手机出门,通常情况下,大部分商场、电影院都无法使用 NFC 支付,这种使用体验无疑让人沮丧。

而从交易金额来看,据 ABI Research 的数据称,NFC 移动支付在 2012 年的交易金额为 42 亿美元,相比之下,Paypal 达到了 140 亿美元,Square 达到了 100 亿美元。刷卡器的市场大得多,受用户和商家认可的程度高得多。

从 Business Insider 的观点来看,它更多考虑的是当前的使用现状,刷卡器确实十分简便,即拿即用,虽然这种方式还没有脱离刷卡思维,NFC 更加接近于 “数字钱包” 的概念。

但 NFC 的缺点是过于概念,虽然是一盘好菜,却让用户和商家无从下手,致使一个尴尬的局面。将近 2 年以前,爱范儿的一篇文章 《似曾相识的 NFC》中说道:“四年前的新奇技术到现在依然是新鲜的话题,只能说明这技术根本没推广开。” 放到今天说依旧合适。以致于 NFC 宣传了这么多年,被 Square 趁虚而入,撕开了一个大口子,凭借的只不过是一个小小的刷卡器而已。

NFC 什么时候能从空中楼阁,走向寻常百姓家,才是它真正普及的时候。

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