友宝与 Pantry，两种令自动售货机智能化的方法

自动售货机是样好的发明，能解决人的燃眉之急，让你在加班时口渴了，不用走几条大马路，为的只是一瓶水。但传统自动售货机有几大弊端：货源更新慢；不能及时得到顾客喜好的反馈；品种太少（服务的对象就会少）。所以通常当你真的饿了，到头来还会选择乖乖下楼。在移动互联网时代，诞生了几十年的传统自动售货机终于到了被革命的时刻。

最近媒体争相报道的友宝 “智能售货机” Ubox，通过旗下售货机联网化，将传统的卖水机，一下子做成从线下做到线上的 O2O 业务，它不但出售传统的饮品、包装食品，通过云端监控品质，让快餐食品也顺利上架。

Ubox 还是一个移动广告牌，立志成为电商入口；它拥有自己的手机客户端，以折扣的手段鼓励消费用手机在线购买，还额外提供电影票、优惠券，以及游戏下载等周边服务，从而建立客户关系，组成一个集零售、广告、电子商务为一体的销售网络。据友宝介绍，零售只是一个支点，赚的钱并不多，将来以上三种业务的盈利比重为 20%：30：50%。

其中新浪科技的这篇报道，有详细的第一手介绍，因此就不再重复背书了。虽然理念很新颖，但其实 Ubox 已上线多年，最近得到争相报道，媒体突然而来的热情让人惊讶。

恰巧的是，目前有“硅谷初创黄页”之称的 angel.co ，也介绍了一种叫 Pantry 的新型贩卖机，面对的是另一个大市场：据统计，在美国 1.43 亿就业者中，60% 工作在超过 60 人的环境里，因此如果在一间公司有一部自动售货机的话，将会有 60 名潜在顾客。保守估计，如果每天自动售货机通过提供新鲜食品，获得 70 美元营业额的话，一部 Pantry 每年就能有 18000 美元的收益（按每年 260 工作天计算）。

这是拥有 250 亿潜力规模的大生意。在公司、机场、学校等场合，人们需要的通常不止一瓶水，但健康食物供应商却很难通过自动售货机建立起销售通道：品质难以控制，需要大量人力物力监控和维护。而 Pantry 就是以这样的市场而诞生：它与 Ubox 有相似的形式，但理念却单纯得多，即通过云端监控如库存、销情、产品保质期等关键数据，缩短健康食品与消费者的壕沟，让冰冷的选号取货，变得更人性化的购物体验。

传统“选号式”售货机采用全封闭设计，付款后货物从底部“吐出”，冰冷生硬。Pantry 则是一个玻璃柜，客人拉卡后开打，里面食品完全是按需自取，每件待出售的货品都有一个感应标签，因此 Pantry 能自动感应客人带走了什么，然后自动从信用卡上划账，客人不必干预。同时，正因为有了智能标签，因此云端上对商品的库存、消费者喜好的倾斜也能做到实时监控，因而用作下次铺货的调整。

一个以零售为支点，建立大街小道中的“淘宝”；另一个将健康食品带进自动售货机，顺便改变了购物体验。两块大饼，你喜欢怎么吃？

题图来自：arstyle