友宝与 Pantry,两种令自动售货机智能化的方法

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2013-08-13 06:38

自动售货机是样好的发明,能解决人的燃眉之急,让你在加班时口渴了,不用走几条大马路,为的只是一瓶水。但传统自动售货机有几大弊端:货源更新慢;不能及时得到顾客喜好的反馈;品种太少(服务的对象就会少)。所以通常当你真的饿了,到头来还会选择乖乖下楼。在移动互联网时代,诞生了几十年的传统自动售货机终于到了被革命的时刻。

最近媒体争相报道的友宝 “智能售货机” Ubox,通过旗下售货机联网化,将传统的卖水机,一下子做成从线下做到线上的 O2O 业务,它不但出售传统的饮品、包装食品,通过云端监控品质,让快餐食品也顺利上架。

Ubox 还是一个移动广告牌,立志成为电商入口;它拥有自己的手机客户端,以折扣的手段鼓励消费用手机在线购买,还额外提供电影票、优惠券,以及游戏下载等周边服务,从而建立客户关系,组成一个集零售、广告、电子商务为一体的销售网络。据友宝介绍,零售只是一个支点,赚的钱并不多,将来以上三种业务的盈利比重为 20%:30:50%。

其中新浪科技的这篇报道,有详细的第一手介绍,因此就不再重复背书了。虽然理念很新颖,但其实 Ubox 已上线多年,最近得到争相报道,媒体突然而来的热情让人惊讶。

恰巧的是,目前有 “硅谷初创黄页” 之称的 angel.co ,也介绍了一种叫 Pantry 的新型贩卖机,面对的是另一个大市场:据统计,在美国 1.43 亿就业者中,60% 工作在超过 60 人的环境里,因此如果在一间公司有一部自动售货机的话,将会有 60 名潜在顾客。保守估计,如果每天自动售货机通过提供新鲜食品,获得 70 美元营业额的话,一部 Pantry 每年就能有 18000 美元的收益(按每年 260 工作天计算)。

这是拥有 250 亿潜力规模的大生意。在公司、机场、学校等场合,人们需要的通常不止一瓶水,但健康食物供应商却很难通过自动售货机建立起销售通道:品质难以控制,需要大量人力物力监控和维护。而 Pantry 就是以这样的市场而诞生:它与 Ubox 有相似的形式,但理念却单纯得多,即通过云端监控如库存、销情、产品保质期等关键数据,缩短健康食品与消费者的壕沟,让冰冷的选号取货,变得更人性化的购物体验。

传统 “选号式” 售货机采用全封闭设计,付款后货物从底部 “吐出”,冰冷生硬。Pantry 则是一个玻璃柜,客人拉卡后开打,里面食品完全是按需自取,每件待出售的货品都有一个感应标签,因此 Pantry 能自动感应客人带走了什么,然后自动从信用卡上划账,客人不必干预。同时,正因为有了智能标签,因此云端上对商品的库存、消费者喜好的倾斜也能做到实时监控,因而用作下次铺货的调整。

一个以零售为支点,建立大街小道中的 “淘宝”;另一个将健康食品带进自动售货机,顺便改变了购物体验。两块大饼,你喜欢怎么吃?

 

题图来自:arstyle

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