社交网络智能手机能让Motorola翻身吗？
(简单的规格说明：3.1寸 320 X 480电容触摸屏，侧滑物理键盘，528Mhz MSM 7201A 处理器，500万像素摄像头，支持每秒24帧视频录制，WI-FI，3G连接，3.5mm耳机接口，GPS。BGR评测在此。视频在本文末尾。)
By Roger O. Crockett from BusinessWeek| Akanekou译，转载请注明ifanr.com 原文链接。
图题：Osterloh和他的新产品线是Motorola的重心所在。
两年前，Motorola的Rick Osterloh打算向老板进言，但等他离开会议室的时候则被泼了冷水。Motorola 位于伊利诺州Schaumburg总部大楼12层的会议室里，这位37岁的软件主管提出开发一条新的手机产品线，采用Google支持的Android操作系统和专为目前社交网络打造的软件。Motorola前CEO Edward J.Zander和现任CEO Greg Brown认真听着，其他几位高官站出来攻击这个想法，说Motorola的产品线够复杂了，“这会把人搞糊涂的”，Osterloh回忆。
Zander最终同意拿出一笔的投资。时至今日，Osterloh的想法不仅仅被一条手机产品线采用，而且作为范本引领着Motorola手机业务的核心战略。9月10日，Motorola发布Android手机产品线的第一款产品——Cliq。手机包含了Motorola自行开发的软件Blur，形成社交网络的指挥中心，融合了几乎每一个主要服务：MySpace、TwitterFacebook等等——一屏显示。在触摸屏上用手指滑动，输入的内容可以同时发布在每个站点上。社交网络嵌进了手机的各个角落，从电话本到电子邮件程序。“工作的个人生活的界限在消失，”Osterloh说，“我们力图在消费性应用和工作软件之间找‘甜蜜点’。”
Motorola打算通过软件来独辟蹊径的做法很是冒险。从90年代末的第一款compact flip phone StarTAC，到2004年让人目眩的Razr，Motorola的硬件一直很出色。但音乐手机Rokr，甚至是Razr，软件的差劲程度也是尽人皆知。“Motorola花了很多时间和金钱，要开发世界上最好的软件”，研究机构CSS Insight的分析师John Jackson说，“但从来没有好好实施过。”通过Blur，Motorola确信自己可以浴火重生，成为硬件和软件大师。
CEO兼手机部门主管Sanjay Jha全权负责这款产品，保证这次绝对不会失败。他组建了6个工作团队，分别专注于不同的软件领域，包括社交网络和地理位置服务。其中一个团队主要负责公司邮件系统，希望将来能和RIM的黑莓手机一较高下。Motorola将会在一个与内发布第二款与Verizon合作的Andorid手机。下一年度，Jha说，Motorola会在美国和海外市场发布手机，这将体现它软件开发的广度。不再有“一击即中的奇迹”，他信誓旦旦，“如果以上的计划能都实行，我们的产品就可以延续下去”。
Motorola需要转运。曾经最主要的手机制造商现在却进退两难，步履蹒跚。全球排名第四，落在Nokia、Samsung、LG之后的 Motorola，市场份额从2006年的22.4%直落到5.4%(Strategy Analytics统计数据)。在成长迅速、利润丰厚的智能手机市场，Motorola也被Apple和RIM超过。
他需要加州的创新良药完成转身。Osterloh在2007年的收购中，作为硅谷的Good Technology员工加入了Motorola。Jha，去年离开了圣地亚哥的芯片公司高通加入Motorola，他引领智能手机在公司最重要的位置。
邮件的优先级
Motorola硅谷的办公室距离Google在Mountain View的总部只几步路。2008年10月底，Motorola在那儿召开了一次会议，确定开发Android手机。一个凉爽的星期四晚上，Jha和 Osterloh坐在一起，埋头于电路板、芯片组和软件架构中，从晚上6点干到10点。吃了点pizza和健怡可乐，他们开始研究装载着Blur的手机细节。开完会议后，Jha就知道，“这个团队会代替我们的位置”，他回忆。MotorolaCEO随后便叫停了正在开发的其他操作系统的手机，包括WM系统手机。
Jha不断地给软件开发人员压力。他让自己和Osterloh的团队多次重新设计了手机的电子邮件程序，告诉他们程序还不够好。Jha让他们一遍又一遍改进键区，把文本显示的行数从4提高到了10，尽量减少滚动的需要。人们通常在私人时间里也会处理工作，Jha希望把电子邮件的优先级提高到和社交网络平级。“我希望能够在市场上具有广泛的吸引力”，他说。
大多数软件开发得差不多的时候，Osterloh和他的团队开始和运营商谈判。一月底他们和T-Mobile在其位于华盛顿的Bellevue总部达成了协议。T-Mobile同意Osterloh的“在线的移动信息服务应该更简洁一致”看法，签约成为提供Cliq的第一家运营商。“Cliq为连接到在线社区的方式设立了新标杆“，T-Mobile CTO Cole Brodman说。
Motorola坚信，Blur和Android的结合将大大改善移动社交网络的用户体验，并让Cliq脱颖而出。MySpace的管理层都对此印象深刻，实际上手机的每个应用程序都能支持MySpace的各项功能的连接，比如好友动态，用户可以在最近行踪里更新好友。Motorola并没有被现在有平台上的条条框框所限制，MySpace移动部门主管John Faith说。
Blur也许是Motorola的一个突破，尤其是打破了Motorola软件难有作为的历史。但要在几个竞争对手中脱颖而出还有很大挑战，Apple和RIM在软件方面更擅长。Jha说他了解任务的艰巨。“我们要问问自己，消费者希望我们帮他解决什么问题”。他说。
