持续亏损却无法放弃的 Bing

微软公布二季度财报后，关于其在线服务部门（Online Service Department, OSD）的讨论多了起来。OSD 部门一直在亏损，第二季度的财报显示，OSD 在过去的六年中已经亏掉了 85 亿美金，仅在去年就创纪录地亏损了 25.6 亿美金。从 SAI 下面的图中来看也非常清楚，OSD 也是所有业务部门表现最差的。而 OSD 部门最重要的业务就是 Bing 搜索。

因此，大多数亏损都被归罪于 Bing，而 Bing 的去向问题也引起了业内诸多讨论。纽约时报发表了一篇评论文章，文章中提到，Bing 如果被收购还有可能发挥更大的价值，如果 Facebook 收购了 Bing，就能更有力地对抗 Google；苹果也可以收购 Bing 来增强在线服务。Daring Fireball 的 John Gruber 也开玩笑说，当鲍默打电话给乔布斯让他收购 Bing 的时候，微软让大伙儿付费听整个通话过程都可以赚钱了。

只是黎明前的黑暗？

不过除了反对和调侃的声音外，也不发乏给微软出主意的人。业内资深人士 Doc Searls 认为 Bing 是个不错的搜索引擎，微软不应该出售它，也不应该把营销的重点放在广告商身上，而是应该把基于 Bing 的服务直接卖给用户，得到最终用户的关注。他认为微软应该提供高级搜索服务和其他高级服务，同时为用户提供手把手的支持。例如提供完全剔除 SEO 等人为因素影响的自然搜索结果。此外，提升免费服务的质量、出售无广告的服务都是可以采用的办法。

《Computer World》的 Preston Gralla 则认为 Bing 对于移动搜索业务非常重要，虽然持续亏损，但得确无法割舍。熟知微软的 Mary Jo Foley 也提到了 Bing 在移动领域的潜力：

Bing 按钮已经设计进了每一个 Windows Phone 7 手机中。随着 Mango 的推出，Bing 会带给 Windows Phone 7 手机更多的功能。例如 Bing Vison（类似于 Google Goggles）将会内置在 Mango 中。用户可以用它来扫描图书、CD 等商品的条形码和标签，立即获得详细的产品信息，无论是在美国还是其他国家都可以使用。Mango 还会提供 Bing Audio——Shazam 的竞争者，帮助用户寻找那些他们听过但不知道名字的歌曲。另外还有 Bing Scout，能够结合地理位置为用户提供附近的零售店、即将举行的活动等信息。

微软和诺基亚的联手，也让 Windows Phone 7 手机在移动搜索业务方面有了希望。如果 Windows Phone 7 手机销售不错，借助诺基亚的全球销售渠道，Bing 服务也将渗透到全球更多的地区，为 Bing 的未来带来希望。

via wired