延续 30 年的错误——用户名/密码组合

By John Timmer from Ars Technica | Akanekou 译，Logout 校，转载请注明 ifanr.com 译文链接。

有大量技术解决方案被用来确保计算机环境的安全，从警告网络钓鱼式攻击(phishing attack，用伪装的电子邮件地址或 web 站点骗取用户名、密码、信用卡等个人信息)到阻止僵尸网络(botnet，通过各种途径感染互联网上大量主机)蔓延。但有研究表明，人为因素也在安全环境中扮演着重要角色。安全的基本理念中有一条箴言：密码。最好的安全措施往往忽视了一项基础研究成果——人类联系随机文本的能力很有限。一份对研究机构 IT 用户进行的最新调查揭示了目前的密码状况有多糟糕：能很好遵照安全规范的用户不足 5%。

这份最新的调查报告发布于 Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society。报告详细论述了我们对密码问题的认识到底有多早，结果令人吃惊。文章引用了1979 年对 Unix 密码的研究，当时发现30%的密码由四个以下字符组成，15% 的密码是字典里出现的单词。2006年对3.4万个MySpace用户密码的独立统计表明，最常见的密码为"password1", "abc123", "myspace1", 和 "password"。

密码容易被破解这个事实并不仅有经验主义的支持。神经科学表明，人类大脑对自由组合的、没有内在含义联系的文本无法做出很好反应。一份论文曾说，“多密码管理危机可以看作是人类长期记忆中存在的‘查询’和‘检索’问题”。虽然人类在对包含特定意义的图像和单词进行长期记忆时表现不错，但在密码方面并不擅长。因为密码通常是近乎随机的一串字符。另外记忆密码与帐号间的匹配也是挑战。

因此，在密码这个问题上，知道自己应该做什么和实际上能怎么做之间就存在很明显的差异。上文作者就和网络管理员一起做了好几个试验，探寻问题的来由。他们利用已知信息调查用户的密码使用习惯。这些网管管理着同一个需要接触敏感信息的组织里的 836 个职员，并为他们提供计算机安全培训。很明显，调查参与者越多样化越好，但在同一个组织进行调查可以保证每个人接受的安全培训水准接近。

作者的统计以不符合安全规范的次数为衡量标准，例如使用短密码、没有在密码中组合使用字母和符号、把密码写下来或重复使用相同密码等情况。结果只有4.4% 的人能够完全按规范使用密码，大部分人都会犯 3 个以上的错误。作者写道，“实际结果可能更坏，因为被调查者往往不愿意承认他们不按照规范来。

经验很有用，专家或者高级计算机用户比新手做的更好，但也好得有限度。例如网络管理员，他们的做法和普通用户差别并不是很大。令人不解的结果是，7%的受调查者对计算机安全很不满，认为遵守密码规则并不能保护自己不被黑客攻击。幸运的是，这些人遵守规范的程度并不比其他人更差。

调查结果并不出人意外。我们对人类记忆的了解是：如果你给用户布置了一项基本不可能完成的任务，他们不会去完成。参与调查的这个组织平时需要处理敏感数据，也会培训用户如何保护数据，但这并没能改变现实。调查的意义在于，不要再期待不可能的事情了。作者建议，使用其它各种密码系统，从人类更易处理的记忆元素如图像系统出发，利用生物方法或基于硬件的认证实现密码安全。但只有等IT管理人员放弃用户名/密码这个传统习惯以后，多样化的密码处理方法才能真正起作用。