信息过载与 PGC：专家统治世界

三年前，专注于广告和公关领域的 Rohit Bhargava 提出过一个观点：在社交媒体上，PGC（专家产生内容）将会逐渐冲击 UGC（用户产生内容），并占据更多的注意力。

用平实的大白话来说就是：专家比草根更靠谱。

Rohit 举了一个例子，他在奥美的同事离职之后，创建了自己的视频工作室名为 “g14 ”。g14 的作品就是每周发布 3-4 分钟的短片，风格类似于 《24 小时》和 《英雄》。当时 Youtube 上已经充斥这大量此类作品（大部分是即兴作品或灵光一现），但 g14 凭借着极专业的制作和运营，再加上先前人脉资源积累，最终获得了很多广告商的青睐，活得很滋润。

（g14 的拍摄现场）

无独有偶，在腾讯微博上也看到类似的说法：“新浪微博是 PGC，腾讯微博是 UGC。单从微博的特点来看，新浪的发展方向更靠谱。”“因为 PGC 要比 UGC 的内容更优质，更有价值。”

为什么会出现这种看法？

信息过载与品牌延伸

在以 UGC 为代表的 Web 2.0 时代，产生了成千上万的 “自媒体”，这改变了信息的传播途径和数量，《经济学人》说这是 “回归爷爷奶奶的咖啡馆时代”。但是这种疯狂的社交扩张，造成了信息过载——“太多的选择等于没有选择。” Mashable 甚至建议创业公司把眼光投向 “信息过滤市场”，针对社交媒体专门建立分析和过滤机制。

所以，坚定支持 PGC 的 Rohit 认为专家自己就是信息过滤器：专家为了树立和保持自己的品牌，一方面产生（或转发）较为优质的内容，一方面去除较为劣质的内容。

“为什么自称民主选举的美国，也出现了数个政治家族？”

“那是人民对家族品牌的信任。”

没错，社交媒体上也一样，话语权最终还是被那些意见领袖所占据——在信息过载的环境里，大家渴望出现值得信赖的品牌，帮助他们实现信息过滤。

哦，世界永远不是平的，专家才能统治世界。