MindTalk 线场:网易云音乐如何成为增长最快的音乐 App?

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2015-02-05 16:35

MindTalk 线场

线上,现场。与产品创造者零距离交流产品的细节、产品背后的故事以及产品背后的人,遇见灵感。

昨晚 8 点到 9 点,我们在 MindStore.io 社区举办了第二十期 “MindTalk 线场” 线上访谈活动。

这一次我们邀请网易云音乐的产品策划经理王诗沐,与 MindStore.io 社区用户进行直接对话。王诗沐在本次对话中,袒露了不少有趣的想法,我想你一定会感兴趣。

以下是昨日内容的整理,加粗部分为用户提问:

有消息说,腾讯打算针对网易云音乐曲库进行版权打击。想问下网易云音乐会如何应对砸钱买断版权的行为,未来你们也会这样吗?

王诗沐:我们做了音乐云盘,其实本意只是让用户能在所有客户端都能听自己的本地音乐,更突出云的功能。腾讯公司有他的立场和考虑,买了独家版权,但并不是全部。我们也有自己的版权,我们也回应了腾讯(注:网易云音乐回应被封杀:不怪微信,腾讯还要继续卖绿钻)。

音乐行业未来很可能像视频行业一样,版权会持续斗下去。

问题一:我有种感觉,微博微信后下一个新媒体形式可能会是微电台。如果你也有这种感觉,那么成为下一个核心平台的会不会是网易云音乐?

问题二:作为上一个问题的补充。现在市面上的音频类产品里,从内驱动力、商业模式和产品基因看,我认为网易云音乐最有机会成就未来新媒体的核心平台。喜马 拉雅是 2vc 的项目,懒人听书的核心内容是小说。蜻蜓貌似也在做,但味道差一点,其他的就没关注了。请讲一下云音乐的品牌逻辑或者产品逻辑、未来愿景、以 及和其他竞品的差异化。

问题三:眼下更细分的小众内容,貌似迎来了春天,比如《万万没想到》《罗辑思维》……我之前工作涉及版权分销,在 2012 年微电影基本没人要。从 2013 年底开始,一般的微电影在单一渠道的内容授权费都比较可观了。因为收益有盼头,很多小团队开始创业做原创内容,而音频可能是门槛相对低,又利于移动互联传 播的形态。微电台又具有较强的媒体属性,和人格化的亲和力,恐怕是最有生命力的形态。您认为这是否是一阵东风,网易云音乐有什么相应的计划吗?

王诗沐:我看产品的时候,不是看模式,而是看需求。音频类产品的需求我认为不会超过音乐,它可以扮演好一个补充性的角色,同时能加强互动性,这就是我们的考虑。

我们的产品重点就是 UGC,所以我们做音频类产品也是一样,通过扩大 UGC 的范围来鼓励更多有才华的人冒出来。你提到的 3 个产品喜马拉雅、懒人听书、蜻蜓,他们的 UGC 属性都不是很强,还不够。

对于一个 UGC 产品来讲,最重要的就是定位和特色,比如说你可能觉得懒人听书是以有声书、读物为主,蜻蜓是以新闻、传统电台为主,喜马拉雅是以搞笑、段子为主。云音乐也会有自己的定位,我们将重心放在年轻的 90 后 95 后身上,会去做他们喜欢的内容。

这个行业目前优质的内容凤毛麟角,是机会同时也说明 UGC 的门槛和收益不成正比。因此培育出足够多的优秀内容,是我们首要考虑的计划。但说这个是东风其实又过了一些,微电台的概念在新浪微博最红火的时候就他们就已经做了。

你好,请问网易云音乐是如何去刺激用户产出内容的?有做哪些措施来引导用户评论吗?

王诗沐:首先是你这个产品必须是以 UGC 为核心的,其次培育 UGC 要从意见领袖的用户开始做,逐步逐步培养社区氛围。用户来贡献内容无非是要荣誉感,需要尽量的放大这种荣誉感,同时有公平的社区规则,他们自然会来的。

云音乐评论之所以突出,是因为我们有点赞和精彩评论。有这种荣誉感的刺激后,有才的人自然会来写评论。

“TalkingDate 移动数据研究中心发布的数据显示,2014 年 1 月至 9 月份,网易云音乐以 36.5% 的用户月增长率居所有音乐类 App 的第一位,超过 QQ 音乐等同行产品。” 这是去年的数据了,网易云音乐是如何维持高用户增长率的?在产品设计上有什么考虑?

王诗沐:云音乐的用户增长主要来自于用户口碑。用用户的话说,就是 “我今天又安利了很多小伙伴!!”

口碑来自于产品本身特色创新的功能,在云音乐之前,除了豆瓣 FM 外,数字音乐产品中很少有创新的东西出来。云音乐自身有很多创新,比如歌单、播放界面、分享歌词图片、精彩评论等等。这些新点子本身会赢得很多用户口碑。

其 次我们一直坚持社区化的内容运营,也是能帮助我们建立口碑,因为意见领袖们会帮我们推广嘛,用户和平台结合的比较好。另外云音乐的独家内容也是获取口碑 的,例如我们的《音乐后现场》栏目,一直坚持做独立音乐人的跟拍视频,在这个领域就独树一帜,会有好口碑。

在产品设计上,营造口碑最大的考虑就是不能只管意见领袖,要做出意见领袖和普通用户都很爽的功能,才有用,不然产品只能服务小众用户。比如说云音乐的评论,有才 的人写的好,大家都来点赞,好评论被顶上去后,其他人听一首歌,看到评论产生强烈的情感共鸣,我们的口碑就产生了。

请问启用 “转盘” 设计的初衷是什么?左右滑动 “转盘” 切换歌曲,这一点一些用户刚开始并不习惯,想知道这么设计的原因是怎样?

王诗沐:最开始,我们发现所有音乐产品的播放界面都长一个样,实在无趣。我偶然地想到我们可以试下转盘的设计,然后我们的设计师很牛,做出来效果很好。

为了这个很好的设计,我们权衡了部分的交互体验。尽管用户一开始可能不习惯切歌,但在产品引导和这 2 年的培育下,用户都能接受了。

在一个红海市场上做产品,一定要有自己的不一样。为什么选转盘,因为这个设计能吸引到意见领袖。

一开始,是网易云音乐的 “歌单” 吸引了我,能问一下诗沐,你们最初是如何决定以 “歌单” 为突破点的?

王诗沐:最开始,我们考虑的是音乐传播的事情。传统电台已经逐渐消亡,以往人们传播音乐的方式都不存在了,大家听到好音乐的渠道太少,靠几个小编能搞定中国这么多用户吗?

所以我们希望能用 UGC 的方式来改造。在云音乐之前,有 songtaste 这样的产品尝试单曲分享,我们觉得这个方式不够好,因为用户听歌都是有组织的,单 曲分享效率太低,更适合自己抒发情感,而不适合别人来听。于是我们希望通过用户创建歌单然后分享的方式,来重新塑造音乐传播的通路。

这点恰好既符合我们的长远目标,又符合用户的需求,于是它就是我们的突破口了。

网易云音乐和豆瓣在个性 FM 这一块做得明显比其他产品好,总是能推荐符合我口味的音乐,想问一下,你们做了哪些工作让产品在这方面建立了优势的?

王诗沐:我们有专门的算法团队,除了大家都会去研究的协同过滤之外,我们还会对用户的属性、音乐的属性进行更细致的分析和挖掘。简单来说用户不同时候听 FM 的场景可能是不一样的,有时候他想尝鲜,有时候他想就听听自己喜欢的,我们会尝试从数据上去判断。

另外我们还有一个神秘算法在开发,国内乃至世界上没有别的音乐产品做过类似的尝试,我对它很有信心,暂时保密:)

网易云音乐现在盈利了吗?主要是通过什么盈利?收入构成是什么?

王诗沐:经常使用云音乐的小伙伴会看到,云音乐有开机画面广告,有焦点图广告,还有歌单、电台植入软广告。

不过依然有用户觉得云音乐没广告,说明我们的广告也是做的挺好的。

另外云音乐也有一些收费项目,联通流量包、环球音乐包等,我们通过后台数据发现用户付费意愿很喜人,是广大的忠实用户坚定了我们继续自己产品方向的决心。

虾米音乐很久之前也探索社交化的方向,比如可以关注别人,现在还可以听好友正在听的歌,不知道网易云音乐在进行相关尝试的时候,会如何突出差异化?会如何做出 “同好” 的感觉呢?

王诗沐:虾米之前做的社交化探索的方向,我觉得有两个问题,一是太重、二是太杂。其实目前还没有产品能做出很好的音乐社交,大家都在探索,移动互联网是社交一个很好的机会,垂直领域里都有机会,不会只有微信、陌陌。大家更多还是会以爱好聚在一起。

我们的社交差异化,首先是肯定不会去做论坛,避免重。其次是不会去开很多个社交场景,避免杂。

云音乐目前有很多深度用户,这些人的社交行为非常频繁,基本上是把云音乐当微信在用,也就是对他们来说同好给他们带来的愉悦感已经超过了熟人。接下来我们的想法就是如何把这个感觉扩充到更多的用户上,让那些还没有尝试很深的用户,也能体验到这种感觉。

请问下一版网易云音乐会何时发布?

王诗沐:过年前!

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