在星巴克店内下载免费的应用程序

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2011-08-26 09:15

在亚马逊的 Android 商店里可以每天下载一款官方推荐而且是免费的程序;在亚马逊 MP3 商店里每天能下载到一张折扣专辑;现在, Kindle 商店里,每天也能下载到一本打折书籍。“Daily Deal” 似乎已经成了亚马逊自家最大的特点,当然,它也是吸引用户关注的利器。不过,就好像超市里推出 “每日特价” 一样,对很多商家来说这似乎并不是一件困难的事。很快,星巴克就和苹果的应用程序商店合作推出了类似的服务

不同之处在于,用户必须走进星巴克咖啡店(美国)里才能下载到每周更新一次的免费应用程序。方法很简单:星巴克店内收银处的盒子里放了很多卡片,每张卡片背面都有一个推广码。拿出手机,连上星巴克的无线网络,输入推广码,原先在苹果应用程序商店里售价 5.99 美元 Shazam Encore 现在就可以免费下载了。下载程序不要求先消费,你可以随便进去下载了程序再出来。这点还是很不错的。

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星巴克和苹果的紧密合作很早就已经开始了。2007 年,苹果在 iTunes 音乐商店开辟了星巴克专区,顾客走进星巴克的店里,连上 WiFi 网络,店内播放的音乐曲目就会自动出现在顾客的 iPod Touch 或者 iPhone 上,当然要下载还是需要付费,但过程并不需要注册,还能享受打折价。

和星巴克这样的客户合作对苹果的好处也不言而喻,它渗透到了潜在用户的生活中,用户不需要做任何事——只要进入店里,打开手机,就能看到弹出的对话,买不买很多情况下是由当下的心情决定的,因为当时通过这种方式销售的专辑的定价也非常合理,很多是 99 美分。

这家咖啡连锁店俨然成了音乐工业的一部分——2007 年曾有报道称,通过星巴克就出售了保罗麦卡特尼 51.1 万张《Memory Almost Full》专辑。

以上都还只是 2007 年。随着营销创意的日新月异,星巴克的活动也越来越复杂有趣。今年 5、6 月的时候,星巴克 “Lady Gaga 寻宝活动”也受到了很多关注,它逐步深入,好玩,有挑战,还和最热门的 Lady Gaga 有关。

活动一开始,会邀请用户在星巴克店内或者网站上扫描指定 QR 码,QR 码指向一个网站,就是寻宝的第一站。

网站显示一段 Lady Gaga 的视频。视频结尾,Lady Gaga 的手掌中出现了 Shanzam 的 logo,将你指向寻宝的第二站:你会来到 Twitter。通过在 Twitter 上 @SRCH 找到包含 “Born this way” 歌词的一条推,那条推包含一张星巴克主页的图片,搜索栏里写着 “Lady Gaga”。

这样你自然就知道怎么进入寻宝第三站——星巴克官网,搜索 Lady Gaga,其中一条结果就是一片博客文章,文章包含一张 SRCH 的图片,点击就可以得到 10 美元的电子优惠券。再下一步就简单了:直接去店里消费。

这才仅仅是整个活动的第一轮,还有更难的六轮在后面。随着游戏越来越难,奖品也越来越丰富,参与的平台也越来越多。第二轮的比赛选在了 Lady Gaga 新专辑发行的当天,星巴克店内也开始首度播放 Lady Gaga。这种线上线下紧密的合作效果显著,也意义非凡——实在是传统连锁餐饮行业、移动互联网行业、唱片行业的精彩互动。

星巴克有强大的资源来支撑庞大的营销活动。但仅从模式和创意看来,单单站在移动互联网创业者的角度去看问题有时候真的还不够——和传统行业的碰撞才能激发真正的灵感,因此拓宽思路,寻找可能的盈利模式应该不会错。

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