你不知道的小米网,破了吉尼斯记录

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2015-04-09 19:11

在刚刚过去的第五届米粉节上,小米创造了吉尼斯纪录。

4 月 8 日,小米网上一共售出了 2112010 台小米手机,超过了去年天猫双 11 平台上 24 小时销售了 1894867 台手机的纪录,创造了单一电商平台上 24 小时内手机销量的世界纪录。同时,小米生态链产品在米粉节上售出了 118 万件,小米网单日的总支付金额突破 20.8 亿元。

这是一个对小米公司有里程碑意义的时刻。值得注意的是,获得这一世界纪录的并不是小米手机,而是此前很少受到关注的、作为电商平台的小米网。

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小米网是在 2011 年由黎万强开始负责组建的,最初主要用于小米手机的营销,目前由林斌负责,在小米公司中是与 MIUI、手机硬件、生态链投资、路由器等平级的部门。而这次米粉节的成绩证明了,历时 3 年半的小米网,已经不仅仅是小米手机和配件的销售渠道,已经是一个颇具实力的电商,同时还是一个对小米来说颇为有利可图的平台。

在今天下午的媒体沟通会上,雷军首次将小米网定义为 “领先的网上专卖店”,借势重申了小米公司的战略方向:三款核心产品、生态链、一个网上专卖店。

从单日交易额来看,小米网作为电商网站和天猫的双 11 还不能相比,但在此次敞开销售的米粉节上,小米网卖出 24. 7 万个插线板,4.5 万个体重秤,40.3 万个移动电源、33.6 万个小米活塞耳机、20.9 万个小米手环。同时,也经受住了开放抢购对品类选择、服务、供应链能力、物流等的考验。

米粉节中,网站系统承受了每分钟最高 15000 单的成交量,物流和值班客服 1800 人,全天解答了 100 万个咨询问题。此外,全国有 19 个全资自营的小米之家,541 个授权服务网点提供服务,在物流方面和顺丰、如风达成了战略合作。在充足的准备下,如果生态链厂商的产能能够继续提升,销售额还有望继续增加。(下图为小米公司门口十几米外的快递员)

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小米未必在一开始就做电商的规划,但做电商对小米来说水到渠成的事情。小米网在 2011 年最初只是销售小米手机的网上商城,后来开始卖一些周边的配件。小米又通过生态链投资将许多硬件产品纳入麾下,一并在线上销售。随着智能硬件战略的去中心化,小米生态链上的品类逐渐扩张到了不怎么智能的产品上,比如插线板和体重秤。而小米网上已经在销售许多其他品牌和品类的商品:比如 Beats 和森海塞尔的耳机,还有服装、背包、水杯等等,并不局限于手机周边和智能产品。

面对 “不聚焦” 的质疑,雷军说,做专卖店必须增加品类来增加客户进店的频率,这与小米做产品的聚焦思路并不矛盾。

小米在品类选择上的精准程度有目共睹。小米网上的手机配件、智能硬件、充电设备到插座、水杯、LED 灯、钱包等等产品,无一不是强需求的生活方式产品。49 元的小米插线板在米粉节单日售出 24.7 万个,超过 1200 万的销售额已经让 1000 万元的投资值回票价。雷军还不止一次地提到,插线板在全国是一个 4 亿元的市场,背后的利润相当可观。

小米网很可能会通过主打强需求、性价比的 “爆品” 来带动小米网的客流量,比如小米三款核心产品,以及一些精选的生态链产品。从空气净化器到插线板、体重秤,小米已经越来越像是一种生活方式,渗透到生活的方方面面,而扩张下一步便是吸引更多品类的商品入驻。雷军说,小米网不会走平台模式,而是会垂直销售。

未来的小米网可能会像 MUJI 或者宜家一样什么都卖,至少它现在已经越来越像一个主打生活方式的电商。

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