看病不愁,这款应用要做医疗界的 Uber

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2015-04-20 16:44

在加西亚·马尔克斯的巨著《霍乱时期的爱情》里,乌尔比诺是当地唯一的医生,他在上门医病的过程中结识了费尔明娜,从而延伸出楚楚动人的故事。这种古老的医生上门医病行为,在移动互联网逐渐融入生活的今天,又与互联网联系在了一起。

我们都知道,外出打车用滴滴或者 Uber,分分钟就有司机来接驾。现在,美国洛杉矶有家创业公司要致力于解决就医问题,立志成为医疗界的 Uber,将医生上门服务变得普遍。该公司开发了一款手机应用 Heal,可以通过它召唤医生上门诊断病人。Heal 去年年底在洛杉矶地区开始运营,三个多月后它正式扩展到旧金山了。

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如果你的孩子发高烧,又担心挂号排队时间太久,使用 Heal 召唤医生上门治病,就能省去很多不必要的麻烦。医生出诊其实并不是新鲜事,只不过随着时间推移,这种方式越来越少见。

Heal 创始人 Renee Dua 博士是个肾脏专家,她在经历过丧子之痛后有了这个想法。Renee 孩子生病当晚,医院儿科病人太多,她只能在等候室焦急等待。最终等到医生抢救了一整晚,也没能留住她的孩子。她对此非常痛苦:

那太可怕了。孩子生病时,你首先得有一个简单的方法找到医生才行。

从医经验告诉她,医生上门治疗流感等病例是没什么困难的。于是,Heal 应运而生,它强调按需服务,医生承诺 60 分钟内到达,这就让病人不因为等待时间而耽误治疗。

Heal 目前只有 iOS 版,Android 版也即将上市,每天早晚八点之间,用户都可以通过它来召唤医生。Heal 相当于挂号媒介,医生从中可以了解病人病情,并根据情况选择上门诊断。

这项服务的费用,普通病例比医院就医贵约 15 – 25 美元,如果是外出急诊则可能贵 100 美元。另外,医生上门服务的汽油费和停车费,用户也需要提供。医生的每次外出服务,Heal 需要对其支付 99 美元酬金。

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外媒 TechCrunch 记者对 Heal 进行了体验,发现它的召唤方式与 Uber 及 Lyft 之类打车应用没什么差别。打开 app,地图上会显示相应科目的医师所在地,并会根据用户选择的看病需求而显示不同医师,整体效果和 Uber 非常相似。

在医生上门诊断完毕后,会根据病情开出药单。Heal 还提供了取药服务,可以根据药单需求将药物提取并给还用户。

Renee 正在寻找方式让 Heal 突破区域限制,现在洛杉矶每个街坊都有至少一名医生在线。但对于旧金山来说,Heal 还是一项全新服务,不管是用户还是医生,仍需要进一步推广。

此前,Heal 从 Lionel Richie、高通前高管 Paul Jacobs 以及道奇队老板 Jamie McCourt 手中获得 370 万美元种子基金,这笔资金将用于旧金山的业务推广。

Heal 顺应了美国互联网医疗大潮,不过它在美国并不是首创。北卡罗来纳州的 “Doctors Making Housecalls”,纽约曼哈顿区的 “Pager”,洛杉矶另一个创业项目 Medicast 等,都是类似应用。

就医从简,去医院看病最让人头疼的可能就是排队挂号了。现在很多医院都开始常规病情网上排号,往往提前个把星期就没得号了。互联网的发展对医疗改革也是一次机遇,也许这样发展下去,我们可以真正收获到生活便利。

 

题图源自海洛创意,插图源自 TC

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