核心胖友叛逃手册 (二)– 工业设计篇

PALM 手机的深度用家，脑子里潜移默化地被注入了理性基因，对性价比的感知度要高于感性购买者。这次我们就从工业设计元素谈谈价值– 凝结在手机上的无差异人类劳动。工业设计是产品价值的综合凝结。你买的东西，凝结的工业设计元素越多，你就得到了更多的价值。理性至上的 PALM 手机用户，叛逃的最重要方向，是选择高价值凝结度的手机。不过，在提取元素的时候，我们别忘了 650 刚出来的时候是一款天价机，别怪它贵，它凝结的无差异劳动确实多。如今，当你看到某个 JS 说手里到了一批旷世新机，铁保全新，我真的推荐用 1500-1600 元买一个收藏起来，尤其是银灰色 palmone 标记的，因为你买到得真的是值 6000 元以上的一团人类劳动。

在以往很多手机网站进行过的评测中，在工业设计这方面，有的小编还是有点料的，说得还算专业，但是很局部，主要针对的是键盘设计。其实 650 上体现的工业设计元素，远不止这些。手机评测编辑们也会首先提到握持感，我们就从握持感开始谈起。背后弧面和整体厚度产生的掌心满盈感自不必说，我们一定都留意过它中部的略微的束腰，这个就是细致到骨头的工业设计元素，各位可以立刻拿起 650，你会发现，如果你想把小指用上形成三面握持，会非常不舒服，毕竟它个头够大，所以它只能两面握持，由于侧面的光滑和它的重量，其实比三面握持容易脱手得多，稍微的束腰一下（虽然它只有一点点），但是性质立刻逆转，

它就成了难脱手的东西，这和模具设计一个道理，只要有任何所谓的 “减料尺寸”，也就是内陷尺寸，零件就会从模具中脱不出来。这个束腰元素，你买到了一团额外的设计人员的 “人类劳动”。

再看顶部元素，那个静音滑动开关，是倍受赞誉的贴心设计，其实技术含量比软件静音低得多，很简单，也最笨，但是，一种东西如果它笨而有效，那就是最不笨的。它不但凝结了为用户考虑的贴心设计，也比软件静音的机器多了额外的器件成本，更何况软件静音是高度客户自定义的，侧面多给了个自定义侧键，也和这类似。

650 的键盘设计，是经典之作，但是关键劳动并不是键程和微触点的反馈，那是标准化的，别人也能轻易做到，挖空心思的是键的不规则形状以及略微倾斜的排列，其实这不是它本身的目的，它的最终目的是一定要让键与键之间有一定距离，由于空间有限，键之间的距离是一个问题，有距离自然误按率就会降低，更为重要的是，只要距离达到一定程度，即使同时按到了几个键，由于按键顶部的圆弧形具有足够的弧度，力就会被集中到法线方向，指向目标按键的中心。从工程心理角度，人按键肯定是朝向目标键的，在指尖着力的时候，会有倾向性，距离加圆弧的键顶，就会翻译这种倾向性。我们一定注意到 PC 按键的顶部和手机的正相反，PC 上一般是凹陷的，手机可找不到凹陷的，这就是指尖着力面积大于还是小于按键所产生的不同设计要求，如果手机采用凹陷按键，那可完蛋了。

PALM 手机是率先采用全键盘设计的手机之一，在这方面问题上，解决方案确实是动了巧心思，斜向排列解决了空间不够的问题，哪怕每一个省出零点几个毫米呢，另外我们再拿起来感受一下，当单手操作的时候，拇指的自然朝向正好和键的倾斜方向垂直，由于手机个头大，单手操作不便，但是这种设计尽最大可能地优化了着力方向，减小了偏按带来的按键寿命损失。还有一个小小细节，你端平手机和眼睛平行，会看到左右两侧的按键顶部整体式向内翘的，这就是所谓的边缘效应，一是减小寿命损失，二是改善边缘着力。而除了两侧的按键之外，中间的按键却整体呈向上的弧形，进一步改善了着力和误按率。这种按键设计又使你买到了一大团额外的人类脑力劳动

听筒的突起曲线，使得它自然贴近耳朵，也漂亮，虽然音量实在是败笔，但我们应该知道，增加这么个曲线突起，模具成本高出很多。

其他东西比如天线，那个都知道，我就不说了，下面说说触屏和全键盘的组合。我有个网友 MM, 家庭条件优越，那叫一个能花钱，本身在国外读的 MBA，前卫跟风的厉害，属于电子产品锋锐那伙儿的，要买就在发布期，她本来不是用智能手机的，用惯了常规手机，后来连试几款智能机，iphone, E71，黑莓，之后换回了常规的，但是她还是对我的 650 感到非常满意，可惜了个头，她不能用，从她不断描述的使用感觉，我得到了很有价值的结论，适应不同的操作方式是有顺序的。一个常规手机用家，如果换智能机，他最先能适应和接受的反而是不带键盘的纯触摸，那个效率他肯定觉得比原来的快，但是不带触摸的全键盘，极难适应，那是因为常规手机都对按键输入有多年的软硬配合的人机界面经验，优化得很不错了，而全键盘无触摸，就意味着完全打破了以往靠人机界面来平衡的习惯，而更多地依赖于软件本身的设计。PALM 手机同时给了全键盘和触摸，所以适应性超强，这直到今天在众多手机里都是为数很少的，两个都给足了，这一团人类劳动可不小吧？

如果象胖友这样被宠惯了的，骤然换机，你试一下就知道了，会出现很有意思的现象，对于设计精良的常规九键手机，你倒是不觉得难适应，而突然取消了触屏，立马就缺了，纯触屏呢，除了输入慢以外，其他倒比纯键盘要容易适应。

操作部分的工业设计是手机的致命因素，参考以上内容，你就可以给换机找到参考的方向，当然如果不仅谈操作界面，而是综合考虑，最好从工业设计方面分析一下每款手机的人类劳动凝结度，你会发现差异大了。

另外看到有网友诟病说 PALM 手机，直到 PRE，拆机配件过多，集成度不够，这一点是冤枉 PALM 了。虽然从价值工程的角度来看，确实零件少不易损坏，成本较低，但是 PALM 可不是做不出高集成度的东西，今天的电子制造工艺，都是公用平台，只要想集成就能做到，不就减少电路板的数量吗？那很容易。问题在于，给的料多了，智能机用户可别抱怨，智能机当然要可玩性强，说理论了叫用户自定义，或者用户可编程开放度高，同时也给 DIY 改模块提供了空间，这是可维修性的体现。PALM 在这点上给的料足可是数一数二的，连耳机插孔的几根脚都可以进行编程，更何况我们都充分体验到的，想加个啥功能，找个小软件装上就行。这是系统开放度高， 如果系统开放度低，也会造成一旦坏了，就只能依赖售后，手机？售后？这年头你找得到吗？

虽然 PALM 手机存在这样那样的问题，但是为何胖友对它还是具有如此高的忠诚度？OK, 凝结在它上面的无差异人类劳动，才是我们理性光辉的反射。叛逃时，去寻找劳动凝结度高的吧，这一点，永远都不会错。