那些只收钱不发货、或者光发地摊货的众筹团队,后来都怎么样了?

公司

2016-03-10 16:42

常看科技新闻的读者对 Kickstarter(下称 KS)一定不会陌生,这个 2009 年在纽约成立的公司开创了 “众筹” 这种融资模式,迄今累计为 10 万多个项目提供了 22.5 亿美元启动资金。与 KS 同样热门的众筹平台还有 Indiegogo(IGG),你一定曾好奇,KS 上的项目成功率到底怎么样?首先,我们要定义一下 KS 上的两种成功:

拿钱成功:项目在结束前成功筹集到了目标资金;

发货成功:拿钱后,发起人完成项目,交付产品。

KS 拿钱成功率并不高,仅有 36.8% 的项目最终成功。不过,在这部分里,有 91% 的项目都成功完成承诺的目标,并用产品回报了支持者。这么算下来,众筹成功而项目失败的大概占总项目数的 3.3%,真心不算多。

我们今天要聊的就是这 3.3% 是怎样的项目,和如何避免这些项目。

筹钱成功后,支持者漫长的等待就开始了

筹钱成功,意味着这个产品概念还行,更意味着精心编排的多媒体营销策划奏效了。然后就进入了发货环节,如果无法发货怎么办呢?后果很可怕——根本不会怎么样(后附详解)。先看看三家没有发货的中国产品(部分来自读者爆料):

世界第一台家庭智能冲奶机 – Milk Nanny,筹得 12 万美元

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整个冲奶机由粉缸、水缸、搅拌缸、出奶口、托盘等几部分组成,可自动消毒(依据冲奶的次数和时间,有点类似于汽车保养时限)。使用时只要打开相应的手机 APP,输入小孩的出生年月日,再扫一下奶粉的条码,机器就可以从自身的数据库里调取到合适的数据,进而开始工作。先将水烧沸腾,然后降温保持到合适的温度。宝宝想要喝奶时,只要按一下按钮,10-15 秒钟之后就冲好了,非常简单。(摘自一篇公关稿

真相总是在评论区。

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“他们甚至都懒得更新了。我儿子 6 个月大了。糟心。”

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“我的东西呢!!!给我退钱你这个天杀的骗子!!!TMD 欺诈!!!”

这个烂尾项目的发起团队是号称坐落于拉斯维加斯的 Wicoz Inc.,发起人名叫 “Zhe Zheng”。百度一下,发现了 Wicoz 在国内的报道,原来这是一个 “先投放欧美市场,再回归国内市场” 的产品。在众筹烂尾后,国内也再无报道。

iPhone 最便捷的充电方式 – Cabin,筹得 19 万美元

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发起团队 “HEVO LABS” 介绍里写着,这是一家来自深圳的团队。Cabin 有三个主要功能:背夹电池、手机支架、Lightning 磁贴适配器。然而评论区告诉我们,19 万美元并没有让这个设计变成可靠的产品。2015 年 7 月(比原定时间晚了 8 个月),有小部分支持者收到了产品,但不少反馈说无法像宣传的那样使用。而大概也是从那时候开始,后面的评论一溜的 “没收到货”,此后 KS 页面再也没有更新,发起人 “消失了”。

多合一通用 VR 套装 – ANTVR KIT(蚁视),26 万美元

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蚁视的 VR 套装包括一个 VR 头盔和一个枪型控制器,表现比冲奶器、背夹电池稍微好些,因为最终还是发货了——只是货好不好得另说。评论区充斥着 “用不了” 的骂声(这两天还有新的评论),而发起人自 2015 年 5 月起就没有再发过言。Kickstarter 上名声基本已烂的同时,蚁视在科技圈里名声也不好,甚至可以说是扬臭中外,有兴趣可自行百度 “蚁视” 二字。

国外也有不少圈钱走人的 “太监” 项目,这里挑了两个——

唯一同时支持语音和手势控制的智能手表 – Kreyos,筹得 150 万美元(2013 年)

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智能指环 – Smarty Ring,筹得 30 万美元(2013 年)

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篇幅有限,就不多列举了。为了看清楚 Kickstarter 上项目的几个级别,我们可以把那些拿钱成功的项目分为 4 个梯队:

T1:高品质,准时发货(基本没有)

T2:高品质,延迟发货(如 Oculus,值得等待)

T3:低品质,能发货(淘宝货,产地华强北)

T4:不能发货(要么预算没做好,要么骗钱)

上面的说的 4 个项目基本落在 T3、T4,对于支持者来说碰到这种项目后果是痛苦的,漫长的等待和劣质的产品是普遍的命运。烂项目的烂都是类似的,大体都是这样一个过程:

  • 吹一个天大的牛,然后让你满心欢心等上一年半载;
  • 慢慢地,发起人与支持者的互动越来越少;
  • 到发货期临近,发起人再出来说 “我们准备发货啦”;
  • 然后,T3 的团队会发出一些几乎没法用的产品,T4 的团队直接失联;
  • 最后,评论区留下一堆骂着脏话和叫着要集体诉讼的句子,终被遗忘。

没人管管吗?

难道这些卷款消失的项目团队不用负法律责任吗?理论上是要的,实际上法律未必管得到。我不知道那些不发货的团队是真的开发产品开发到资金链断裂,还是众筹成功后直接飞到夏威夷喝鸡尾酒,总之从各种烂尾项目看来,除了被支持者骂娘似乎没啥其他后果(喂,我可没说这是创业之路啊)。

先看看 KS 官网的这几条 FAQ

问:像承诺的一样完成项目是谁的责任?

答:是项目发起人的责任。KS 不参与任何项目的开展。

问:创始人是否有法律义务去完成项目承诺?

答:Yes。KS 用户协议要求发起人兑现所有项目回报,无法兑现的部分应给予退款。我们的协议给发起人提出了将项目推进到底的法律要求,也给了支持者追索权。

问:为什么 KS 不能为项目担保?

答:我们创立 KS 是为了给创业者和大众一个共同创造事物的机会。传统的融资系统是规避风险的,以利润为中心的,结果是无数好创意永远没有机会露头……KS 允许发起人接受风险,尝试做点狂野的事情,这是平台的一项特性,不是一个 bug。

从定义上 KS 就承认了众筹项目的风险,因此平台是不会插手经济纠纷的。一旦筹款成功,钱打到发起人账户上后,基本上支持者只能听天由命。万一出了点幺蛾子,支持者爱告就去告,发起人爱赔就赔。万一闹到法官那,还要在 “发起人是否尽了努力” 这一点上扯上十天半个月,这不是每个人都耗得起的。正是这个空子,让 T3、T4 的烂项目有了一点生存空间。

KS 到底应该怎么玩?

众筹、风投、预购——无论怎么叫,KS 对大众消费者而言还是一个淘尖货的地方。如果说我们真的希望在 KS 上淘到好货,那么应该尽量避开 T3、T4 的产品,冲着 T2 的产品去。具体操作可以考虑以下几点:

  • 在 Facebook 上搜索发起团队名字,账户活跃好友多的相对靠谱;
  • 避免功能非常牛 X,价格又不怎么贵的产品(多见于 T3);
  • 避免与市面有售产品功能类似,价格又便宜很多的产品;
  • 都想过了就投吧,一旦投了,就当那些钱已经丢了。

虽然爱范儿经常报道 Kickstarter 的项目,但必须承认,我们过去的报道中对该平台的风险还没有做出足够的警示,因此最后再郑重提醒一次:KS 就是一个外表堂皇却陷阱密布的赌场,小赌怡情,大赌乱性(不过我们还是会持续报道 KS 产品)。来,跟我高声朗诵三遍:

众筹有风险,入市须谨慎。

题图:影片《骗中骗》

插图:KickstarterIndiegogo

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还有什么比无趣更可怕?网友说:无知。我惭愧地低下了头。

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