比尔·盖茨想让聊天机器人拿起教鞭当老师？

当大家都在花式调戏聊天机器人时，微软创始人比尔·盖茨却要让它抢老师的”饭碗“。

“每个人的学习速度不同，课堂教学速度却一样，这很容易让学生无聊或沮丧。“比尔·盖茨近日在接受科技网站 The Verge 采访时认为，既然聊天机器人已经拥有足够的对话的能力，当学生对一些既定的知识有疑惑时，它就能像家教老师一样提供指导。也就是说，学生是按照自己的进度来学习的，不再被动地受到教学速度影响。

比尔·盖茨坚信聊天机器人在教育领域的前景，他在采访中反复提到”个性化教学“提供的可能性。“当同一个课堂上的学生出现学习进度差异，聊天机器人会给提前完成问题的学生提一个更深入的问题。”

通过这种调控，在同一课题上不同程度的学生会有不同程度的“纵向”学习深度，但总体的“横向”课题进度是一致的。这既保证了学生的学习效率，也维持了总体教学进度的统一性。

除此以外，聊天机器人在自然语言交流方面的优势是传统电子学习机和教育类 app 不可比的。传统的电子学习机和教育类 app 提供的是“人与服务“的交流，而聊天机器人和学生的交流是“人与人”的交流。

自然语言教学对学生来说是最轻松自然的教学方式。聊天机器人使用自然语言教学时，双方是处于“交流”状态，而非学生的单方面知识查询，这对提高教学效率和教学有效性来说意义重大。

（图自：The Fortune)

然而考虑到微软人工智能机器人 Tay 最近的表现，家长们可能对这位“家教老师”不太放心。

微软让 Tay 与推特、KIK 和 GroupMe 等讯息分享软件用户互动，希望它自主学习自然语言技巧，网友却利用这个漏洞对其灌输歧视性的观点和粗俗语言，微软不得不在 24 小时内就让它“下岗”。将 Tay 这样的聊天机器人使用到教育领域后，与学生的交流必不可少，如果聊天机器人不具有对知识和观点的鉴别能力，那么其“品行”大概就无法胜任教师一职了。

聊天机器人有着一个“好老师”的多种潜质，但要把潜质转变成实际效果，还需要太多系统算法和交互体验上的改进。

题图自：Techrum