智能家庭如何满足老人需求？或许是一系列聊天机器人

谈到智能家庭时，我们首先想到的是精通科技的年轻人，而设计师也常把这些人当做目标群体。对此，瑞典于默奥大学设计学院的 Kevin Gaunt 有着不同的想法。

在思考智能家庭的未来时，Kevin Gaunt 想到的不是年轻人，或是那些“Airbnb 风格的房子，里面住满了能够玩转科技的人”。他想到的是，智能家庭以及未来的语音交互如何满足老年人的需求。

Kevin Gaunt 认为，智能家庭应该有一系列的聊天机器人。“目前的聊天机器人都是某家公司生态系统的守门人，” 他对 Fastcodesign 网站说，“这给了我一些启发。未来的智能家庭里，是否可以有许多的机器人助手，每个机器人专注于某项特定任务，比如在线购物、管理每日开支，或者看看邻居在干什么。”

他想象了一个形似保险丝盒的设备，上面有显示面板，下面是几排方形的按钮。每个按钮标有图案，可调用特定的聊天机器人。设备采用模块化设计，用户可以安装不同的按钮，实现不同功能。

Gaunt 给出了三个例子。一是惊喜机器人。这个机器人了解家里的收支状况，会给老人购买一些礼物，哄他们开心；二是监控机器人。这个机器人可以监控门外状况。当讨厌的邻居访问时，它能够发出警告；三是伴侣机器人。这个机器人可以播放音乐、叫外卖，或者是讲些好玩的故事。

在 Gaunt 看来，未来的智能家庭可能就是这个样子的。“当这些机器人努力去做‘正确’的事情，但有时又难免失败时，我觉得，我们与科技的关系会发生变化。这就像是在家里养了宠物一样。”

当然，这些聊天机器人只是概念，目的在于激发人们对智能家庭的思考。“聊天机器人、人工智能、语音交互已经成为设计上的大趋势。当新科技到来的时候，我们常常预想，年轻一代是早期使用者，但是，随着芯片价格下降，产品成本降低，科技已经存在于我们每日接触的物品中。或许，我们的预想不再是正确的了。”

题图来自 smartthings