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Galaxy Note 7 这一爆,“炸掉” 了三星 10 亿美元

产品

2016-09-06 15:39

三星宣布自 8 月 19 日 Galaxy Note 7 上市起,其出货量达到了 250 万部,一共收到了 35 起 Galaxy Note 7 事故相关报告

30 多起事故,在 250 万部的巨大出货量面前,显得很微小,但毕竟与大家的安全紧密相关,这个数量已经足以动摇消费者最后的产品抉择。这对于一个致力于争夺智能手机王座的公司来说,打击也是巨大的。

好在,三星对于 Galaxy Note 7 的自燃爆炸问题也不回避,采取了积极的召回处理政策。只是这代价也不小,据 Cult of mac 的消息,全球的大规模召回会让三星花掉 “令人心碎的” 十亿美元。

本以为 Galaxy Note 7 的爆炸事件将以三星宣布召回告一段落。没想到这事儿波澜再起,在召回期间,又有一台 Note 7 爆炸了。

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Android Authority 称,他们的一位读者 Tham Hua 表示,在夜宿酒店连线充电的时候, Tham Hua 的 Note 7 发生了 “爆炸”。

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从这位读者发的图片来看,不仅 Note 7 完全毁掉了,连酒店的床单和地上的地毯也受到了波及。幸好 Tham Hua 大体上没有事情,只是在把 Note 7 丢掉的时候,手指被烧伤了。

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Tham Hua 表示,他向三星澳大利亚取得了联系。三星澳大利亚也为他更换了一台新的手机。

从这件事也可以看出,即使开始召回了,三星可能还需要提心吊胆一段时间,毕竟召回可能持续好几周。

那造成 Note 7 一系列爆炸的原因是什么呢?答案是电池,或者更确切地说是,电池供应商的设计。

韩国《经济日报》称,三星 Note 7 的电池供应商主要有两家,一个是三星子公司 SDI,由 ITM 半导体公司封装;另一个是中国的 ATL(新能源)。其中三星 SDI 占比 70%,韩国或者越南产的 Note 7 就采用了这一供应商的电池,而中国制造的 Note 7 则选择的是 ATL。

但没想到正是这家占大头的三星自家供应商在关键时刻掉了链子。三星 SDI 为了安全在电池设计上做了不少改动,但 Note 7 电池 R 角仍然会发生短路问题,从而引发自燃,甚至爆炸。

不过,《中央日报》英文版的一篇报道则称,Note 7 有一半的电池来自三星 SDI,另一半电池来自两到三家中国工厂,而 “问题电池的来源还无法确定”。

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针对三星 Note 7 目前的爆炸事件,三星的合作伙伴 Oculus 也在官网上提示

除非三星给你更换了 Note 7,否则不要将 Gear VR 与 Note 7 搭配使用。

求三星的心理阴影面积。

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