Evernote 精耕细作的记忆生意

Evernote 是我最常用的云笔记服务，在我的字典里它就是云笔记的代名词。

首先，围绕在 Evernote 周围的是对记忆的思考：如何将记忆外包？如何从外围记忆库中寻找有用的信息。

Evernote 的创始人 Phil Libin 认为应该有一种电子化的服务帮助人们快速记忆，特别是那些琐碎的东西。至于组织，并不是用户需要关心的问题。借由搜索技术，用户们可以方便地从文字，甚至图像中抽取出有价值的信息。

这就是大众所认识的 Evernote。

Evernote 的座右铭 “Remember Everything ” 实际强调的并不只是笔记而已。正如刚才所提到的产品成因，Evernote 的愿景在于通过某种手段将人类的记忆外包，从而达到无限容量（你付钱了，就真的无限了）。那么在 Evernote 成功吸引了数千万用户使用上云笔记后之后，它的发展又将如何？换句话说，Evernote 要如何调整自身在用户心目中的定位，同时对潜在的竞争对手做出防范？

精耕

2月1日 Evernote 更新了 Mac 端的界面，特别针对 Lion 系统的全屏模式做出了较大的改进。

简而言之，Evernote 更漂亮了。对于一个喜欢在 Evernote 上编写文章的人来说，你能体会到这种变化类似 WordPress 引入全窗口写作模式。新的 Evernote 很优雅，剔除了会让人分心的创建、更新时间，整理了信息分布的形式后，它成了一个非常棒的写作工具。

正如跑车上坐着的不一定是赛车手一样，Evernote 精心准备的写作环境也并非针对作家，普通用户才是这次改变的受益人。让免费的用户们得到更好的客户端，是一种防守策略。

云端存储服务已经成为了 Web 2.0 时代的标配。如果你的行业里还有一个叫 Dropbox 的开放式服务商，那么你的小日子一定过的不踏实。利用 Dropbox 提供的存储空间和开放接口有太多天才程序员可以开发出 Evernote 似的服务。如果它的客户端做的足够好，而 Evernote 还是抱着老样子来经营所谓的云笔记服务，结果会很惨。

2月1日的界面更新只是一个开始，未来 Evernote 将继续改善用户们使用客户端的体验。会出现 “主题” 模式吗？也许，只要这么做能够留住用户。

细作

尽管 Evernote 并不主张用户去整理自己存储的记忆。就如同我们使用大脑一样，信息一股脑的进去，我们根本不会去考虑哪种信息该往哪里放。但现实生活中确实存在着需要特别对待的信息。这些 “垂直型” 的信息往往和某些场景相关，出租车司机要特别留意道路的名称，家庭主妇要特别留意蔬菜的价格。那么有什么是全人类共同需要牢记的信息呢？

Evernote 思考这样的问题的动因和精耕界面是类似的：防守。只有把外包记忆这件事情做透才能巩固自己在市场中的地位。他们想到了以下两款产品：

• Evernote Food（记录美食）
• Evernote Hello（记录陌生人的样子）

就我个人的观点，Evernote Hello 是一款非常锋利的产品。它的作用是帮助你记忆下初次见面的对象。除了硬生生的邀请对方留下一张大头照以外你也可以在大家激烈讨论的时候来上一张速写，然后记录下当前对象的姓名。

我不能说 Evernote Hello 或者 Evernote Food 将获得其母产品 Evernote 这般欢迎，但我很认同 Evernote 生产这种细分型产品的思路。在 “记忆” 这门生意里会有很多细分的需求，既然 Evernote 的目标是 Remember Everything 那么它就需要不停去获取细分市场的用户。

细作策略让我想到书城，一种以传统模式聚合最大量书籍进行销售的模式。当 Evernote 成为记忆类产品的书城，林林种种的摆满了各种分类的记忆工具的时候，它也许能够成为一家和 Amazon 一样的巨无霸互联网公司。只是它不向你销售产品，它替你保管信息。

Evernote 会成为记忆服务的大鳄吗？也许已经是了。移动互联网点亮的下一个市场又是什么？

题图来自 Flickr