微软 CEO 纳德拉:比起设备本身,对人们如何使用设备更感兴趣

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2016-11-22 18:16

微软 CEO 纳德拉近日接受了 《澳大利亚财经评论》的采访,谈及了对公司移动业务及 Google、亚马逊等对手的态度。纳德拉同时表明,微软仍未放弃推出一款有说服力的移动设备来赢得这个市场的青睐,但并不为此感到焦急。

一款失败的产品,并不是员工的职业污点

在采访中,纳德拉首先谈及了对公司人工智能业务及云服务业务的自信,声称凭借这两项业务的盈利能力,微软并不急于全身心投入智能手机市场与苹果、三星正面碰撞。

纳德拉认为,在他接任微软 CEO 的两年半里,微软最大的变化资源更集中,让微软的几个强势领域更加突出。“你得有冒险的胆量去实践一些可能不一定对的事情。” 纳德拉称:“就以 Surface 为例,三年前超过一半的人都在质疑,这东西真的有人需要吗?现在呢?就连我们的对手都在认可这款产品。”

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纳德拉把微软形容为 “一家拥有成熟产品开发模式” 的公司,员工的一个失败的产品或者想法不再被视为是职业污点,这对于保持长期的创新灵感非常重要。

微软手机到底要等到什么时候?

谈到失误,微软最近让人联想到的失误是去年 7 月的那次高达 76 亿美元的资产减记:为了应对 72 亿美元收购诺基亚后的资金紧张,微软 “忍痛” 对智能手机业务开展 “整体性重组”,并进行 76 亿美元的减值计提,裁员约 7800 人。

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虽然此后微软多次表态不会放弃手机业务,但这次 “大地震” 的后遗症在纳德拉的这次采访中仍然可见。

“我们不希望被对手牵着走,问题是,我们自己能为客户带来什么?这是我看待公司业务的方式,对待 AI 业务也是如此。” 纳德拉在采访中坦言:“如果没有真正的革新,微软并不急于推出更多的设备,比起设备本身,微软对人们如何使用设备更感兴趣。”

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这一点也从微软在云服务、企业办公平台、人工智能等方面的日益重视可见,纳德拉这次也算是官方承认了微软 “越来越软” 的倾向。而从结果看来,从人满为患的硬件设备领域 “战略性撤退” 后,微软也确实走出了更 B 端、更服务化的一条新路。

和外界的翘首以盼截然不同,纳德拉在采访中没有提及 Windows Phone 更多进展,但似乎并不为此忧心。

云计算:微软的合纵连横

凭借 Azure 云的全面拓展,微软云业务在公司里的地位上升已经非常显著。光是在澳大利亚,目前微软已经把云服务深入到区块链旅游公司、板球俱乐部等多种多样的客户。

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在这次采访中,纳德拉更明确点出,微软正在被 “基于云计算的人工智能业务” 引领着,走向新时代。

但纳德拉也承认,目前站在这个领域顶峰的还有 “另外的几家公司”。他指的当然是目前在云计算领域与微软开展激烈竞争的 Google 云、亚马逊 AWS 云、IBM 等老对手。

纳德拉在采访中透露了微软应对这些对手的一个重要方式:对初创公司客户保持关注,它们对云计算和企业服务的巨大需求仍是一块未开发完全的富矿。

“第四次工业革命除了创造了一些美国西海岸(指硅谷)的科技巨头们,还创造了活跃在全球各个角落的初创企业。” 言谈中,纳德拉对吸纳初创企业客户的渴望尽显。

题图自:sunnygoklani

插图自:《澳大利亚财经评论》

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