美国亚马逊再出新招打击刷单:一周只能提交 5 个评价
美国亚马逊仍在对其商品评价体系进行改革,在删除了大量“奖励性评价”后,这家电商巨头又打算将顾客一周内提交的评价数限制为 5 个。
部分顾客已收到相关邮件通知,亚马逊的社区准则也已更新,具体规定如下:
- 顾客在同一卖家旗下的同一件商品中不得提交多个评价。
- 顾客每周只能提交 5 个“非亚马逊购买”评价,对书籍、音乐和视频这三类商品的评价不受此规则限制。
所谓“非亚马逊购买”,即做出评价的顾客在亚马逊没有购买该产品的记录。换而言之,如果你在亚马逊买了十件不同的商品,你仍然可以在一周内提交 10 个评价。
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亚马逊认为,鉴于商品评价在顾客的购买决策中起到了重要作用,因此需要确保这些评价真实可靠。
亚马逊此举显然也与近年来出现的大量“刷好评”现象有关。为此,该公司从 10 月份开始,删除了大量通过奖励用户而得到的好评。
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