肯德基这家新餐厅让你 “刷脸吃饭”

公司

2016-12-24 17:46

呃,等等,别太激动,今天要说的这个 “刷脸吃饭” 可不是让你吃霸王餐。

所谓刷脸,是指肯德基和百度合作在北京金融街开的概念店,店内会有一个特定的屏幕让顾客扫描拍照。机器采用百度的人脸识别技术,基于百度的数据库自动判断用户的年龄、心情等指标,给用户推荐个性化套餐。

例如它会给一位 20 多岁的男顾客推荐 “香脆鸡腿堡+烤鸡翅+可乐” 的套餐,而一位 50 多岁的女顾客在早餐时段有可能会得到 “粥+豆奶” 的推荐。

而当用户下次再到这家门店消费的时候,机器能够通过脸部识别用户,给出之前的消费记录,如果你一样每次去肯德基都点一样的东西,这个功能还是能极大地提高效率的。

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不过国外媒体 Mashable 的作者 Raymond Wong 对于这种算法似乎不是特别感冒,他认为这种推荐未必足够个性化,即使是 50 多岁的顾客,也有可能很想吃上一份炸鸡。

不论怎样,这已经不是肯德基在新技术上的第一次尝试了。今年四月份他们就曾在上海开了第一家概念店,店内配备了可以帮助顾客点餐的智能机器人和音乐充电餐桌。

除了肯德基,他们的竞争对手麦当劳也在新技术方面有所尝试,今年 1 月份,爱范儿(微信号:ifanr)受邀参观了麦当劳和微信合作在北京开设的未来智慧概念餐厅,这家餐厅主打数字化和个性化,除了设置有电子互动墙之外,在店内的自助点餐机上,顾客还可以自行选择汉堡的面包、肉馅、蔬菜、芝士、酱料等配料,DIY 出符合自己口味的汉堡。

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