IMDb 即将关闭留言板,因为“喷子”太多了?

公司

2017-02-04 19:12

美国时间 2017 年 2 月 3 日,IMDb 宣布将于 2017 年 2 月 20 日正式关闭留言板功能(Message Boards),而供用户进行沟通的私信功能(Private Message)也将随之下架。

成立于 1990 年,IMDb(Internet Movie Database,互联网电影数据库)是国际知名的电影、电视和名人资讯网站,以其“神秘且权威”的评分机制、庞大齐全的电影电视资料库著称。

imdb2(图自imdb.sokutu.com

除了常规的影视基本资讯外(如上映时间、演员和制作团队、预告片、作品评论等),在每个影视作品条目下还会包括很多“影迷范儿”十足的用户生产内容(UGC),如:经典语录(Quotes)、电影漏洞(Goofs)、冷知识(Trivia)、电影原声等,是不少深度影迷观影前后必到“圣地”。

影视作品作为一种可解读性极强的文本,离不开观众对于文本甚至人物的讨论,而这一任务则由“留言板”来承载。虽然名为“留言板”,但该功能其实就是“论坛”,注册用户针对不同条目创建话题,发起讨论。除了每个影视作品、人物条目下都会配备留言板以外,IMDb 还设置了 47 个主要讨论版块,并有超过 600 万注册用户使用过留言板的功能。

e1rma(图自 Reddit

声明,本次对留言板功能的撤销是经过了“仔细考虑,且基于数据和流量”作出的决定,并宣称,用户现已逐渐将讨论转移到 IMDb 的其它官方社交账号上,如 Facebook、 Twitter、Tumblr 等,原“留言板已不再为全球每月 2.5 亿全球用户提供积极、有用的体验”。

在 IMDb 的讨论区中,消息一公布,不少用户都跟帖表示对该决定的反对,并认为社交账号并不可替代原留言板的功能。

留言板是我常来 IMDb 的唯一原因。我会在留言板上阅读关于电影的不同理论与解读,因为在整个网络最好找到(相关信息的)就是这里了。我明白,有些留言板,尤其是电视剧的留言板,经常都充斥着煽动性帖子,但还是有得救的啊。其他网站也没有删除讨论功能,为什么 IMDb 要删除呢?

imdb1

甚至还有用户发起了线上请愿,希望 IMDb 可保留该功能,截止发稿时间为止,已获得超过 2500 名用户支持。

与这些“铁杆粉丝”相反的是,不少外媒对 IMDb 这一举措表示支持。TechCrunch 直接将 IMDb 的留言板栏目称为“互联网里其中一个最为糟糕的评论区”,并将其讨论质量低下归咎于网站的管理不当,导致留言板充斥着毫无意义且具有仇恨性的评论。

imdb(图自 TechCrunch

许多论坛性网站,如 Reddit,更依赖用户自行管理。用户可通过“赞同”或“不赞同”影响言论的排序或“折叠”评论。

red(左上角的箭头让用户协助论坛管理言论,图自 Reddit

相对而言,IMDb 的留言板讨论区只有用户举报这一反馈制度。根据官网的 Q&A 介绍,如果用户发现有过激言论,首先可将该发言用户加入“忽略”列表,随后就就不会再看到这个用户的留言。如果觉得这样不够,可进一步进行举报,让 IMDb 的工作人员判断应该如何处理。一旦涉及到专人进行处理,即可想象到效率的限制。

IMDb 关闭留言板真的只是因为“喷子”吗?

imdb3(图自 IMDb

不少媒体将 IMDb 公告中“基于数据和流量”这一解释,解读为“留言板流量不足以让 IMDb 保留该功能”,再加上论坛“喷子”泛滥,维护成本过高,促成了留言板功能即将退出历史舞台的直接成因,但真的只是因为这个原因吗?

虽然 Facebook 在全球拥有 18 亿用户,而很多数字媒体皆依赖 Facebook 这类社交媒体为其带来流量和进行传播。但自我定位为“数据库” IMDb 从本质上与注重时效性的社交网络并不特别“兼容”。

IMDb 也可通过社交媒体发布影视资讯引起讨论,但其发布的范围估计只可限于近期发布的新作品,或是有特定原因才抽出来发布的旧影视作品,和网站原有不受时效性影响的讨论不同。

twitter(图自 Twitter

因此,也有猜测,IMDb 关闭留言板的真正原因,还是在于持有者亚马逊对其作用的定位。1998 年,亚马逊收购了 IMDb,此后在销售 DVD 和录像带时即可调用这个庞大的数据库信息。而这个“特权”,为亚马逊在近年来大力铺展内容发展提供了不少便利。

如今,当用户使用特定设备观看亚马逊上的电影和电视节目时,可以通过一个名为“X-Ray”的功能直接查看节目相关信息,包括演员信息、主要角色介绍、电影(电视)原声音乐、冷知识等信息,而这一切都基于 IMDb 的数据库。

从这个作用来看,留言板作为一个“非标准化”信息(即不可归类)的意义并不大,花费大量人力进行管理也许不值得。

那观众的电影的看法该如何表达?虽然即将删除留言板,但 IMDb 还是有保留“电影评论”栏目,影迷还是可以发表自己的观影体验。那里虽然也有“喷子”,但会根据用户点击“支持”进行排序,相对而言情况比留言板好。

IMDb 建议,有需要的用户,可以在这两周内对所需内容进行留底,或是向想保持联系的 IMDb 网友交换联系方式,并表示在 2017 年会继续为为用户寻找更高质量的交流形式。

为躲“喷子”,各大新闻网站纷纷撤销评论区

troll(图自Esquire

 IMDb 并不是首个采用一刀切评论区的大型网站。

早在 2014 年, CNN 已经宣布关闭讨论区,原因为更多用户选择在其社交网络讨论网站文章,站内评论区重要性大不如前。同年 7 月和 12 月,路透社和 The Week 也相继关闭评论区,主要也是因为社交网络发展和负面言论影响。

在 2015 年和 2016 年间, The Daily Pot、The Verge、卫报NPR、Business Insider 都对评论功能进行了不同程度的限制,纷纷将评论转移到社交网络上。

但正如上文提及,由于现在社交网络占据了互联网中大量的流量来源,越来越多资讯网站不得不加强社交网络的维护工作以保障流量,而社交网络强实效性的特性也和资讯类网站相配。因此,不少网站都表示,讨论转移的策略利大于弊。

NPR 员工认为,和网站评论区相比,虽然 Facebook 作为讨论平台具有缺陷,但网民在上面讨论时反而更有礼貌,“最有可能的原因是,那里的用户必须实名注册。”

而 The Week 主编也表示,在关闭评论区后,新闻报道页面的浏览量和网站跳出率都有改善。

题图来自 TechCrunch

后评论

评论在审核通过后将对所有人可见

正在加载中