Google 和亚马逊在智能手机上又怼起来了,然而这仅仅是一个开始

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2017-02-28 14:36

在年初的 CES 2017 上,亚马逊的 Alexa 语音助手风头无两,出现在联想、LG、华为等多家硬件厂商的发布会上;相对来说, 竞争对手 Google Assistant 就显得有些被动低调,仅仅有 Nvidia 等品牌为之站台。

时隔一个多月,在 MWC 2017 召开之际,双方又把战火烧到了智能手机上。

Alexa 从智能家居越界到智能手机

2014 年 11 月,亚马逊推出 Echo 音箱,在音箱里内置了一个智能语音助手;只不过在最初,这个语音助手的名字不叫 Alexa,而是与音箱同名,也叫 Echo。

直到 2015 年 8 月,语音助手的名字才更名为 Alexa

此后,Alexa 作为一个智能家居平台,它所支持的第三方应用一直在不断增加;与此同时,内置 Alexa 语音助手的智能家居设备也开始出现。到了 2017 年的 CES 上,内置 Alexa 语音助手的设备种类已经超过 7000 种

然而,在 CES 2017 上,Alexa 不再只把自己的战场局限在智能家居领域,通过 Mate 9,它又来到了智能手机上。

2017 年 1 月 5 日,华为在拉斯维加斯的 CES 大会上宣布在美国推出 Mate 9。这款拥有 5.9 英寸屏幕、续航时间持久的旗舰设备,依然使用了华为自家的 EMUI 系统界面,但它却集成了亚马逊的语音助手 Alexa。

在现场华为与亚马逊合作展示的视频中,Mate 9 完成了诸多与 Echo 音箱相类似的功能,比如说查询信息、打开灯光、使用 Uber 打车服务等等。很明显,华为希望借助美国用户比较熟悉的 Alexa 语音助手帮助 Mate 9 提高接受度。

而且,当时在接受媒体采访时,华为消费者业务部门 CEO 余承东表示 P10 和 P10 Plus 也将会搭载亚马逊的 Alexa 的语音助手;不过从 Alexa 目前的主要受众群体来看,余承东应该指的是美国版的 P10 和 P10 Plus。

余承东

除了华为,亚马逊还与联想旗下的摩托罗拉达成了合作关系。

2 月 26 日,MWC 2017 正在西班牙巴塞罗那召开,而摩托罗拉在官方博客宣布与亚马逊达成合作关系。双方将合作推出一个内置 Alexa 的 Moto Mod 智能模块,可以通过 Moto Z 来使用,其功能与 Alexa 日常所具备的功能相类似。

图自:Moto

另外,在今年晚些时候,摩托罗拉还将 Alexa 语音助手直接内置在 Moto 手机中。

于是 Google Assistant 也坐不住了

在 2016 年的 Google I/O 大会上,Google 率先发布了最新版的语音助手 Google Assistant。除了语音识别技术上的提升,Google Assistant 还更加强调自然语义和对话式搜索。紧接着,Google Home 音箱亮相,它内置了 Google Assistant。Google Home 被认为是亚马逊 Echo 音箱的对标之作,无论是硬件还是软件。

Google Assistant / Home

不过,作为新一代的语音助手,Google Assistant 不仅仅用于 Google Home 中,它在本质上就是 Google Now 的升级版。因此,在 2016 年 10 月份的新品发布会上,Google  发布了 Pixel 手机,而 Pixel 手机上也内置了 Google Assistant。

Pixel

作为首款搭载 Google Assistant 的手机,Pixel 还拥有无限云存储、专属客服等特权;这些特性加起来,让 Pixel 的销量一度火热。

后来在 Nexus 5X/6P 系统升级到 Android 7.1 之后,依然没能用上 Google Assistant;于是有不少媒体认为,Google Assistant 是属于 Pixel 的专属服务。

不过,时隔半年,正值 MWC 2017,Google 却在官方博客上宣布,从本周起,Google Assistant 将会被逐步推送到搭载 Android 7.0 Nougat 和 Android 6.0 Marshmallow 系统并内置 Google Play Services 的智能手机上,比如说三星 Galaxy S7 Edge,LG V20 和 HTC 10。

Google 表示,Google Assistant 首先会推送给美国、加拿大、澳大利亚、英国等英语国家,随后是德国。在今年年内,Google Assistant 会增加更多的语言。

(图自:Google

另外,在巴塞罗那的 MWC 2017 现场,LG 也发布了内置 Google Assistant 的新品 LG G6。这就意味着,在除了 Google “亲儿子” Pixel 之外的 Android 阵营中,LG G6 成为首款预装 Google Assistant 的智能手机。

也就是说,Google 已经开始大面积推广 Google Assistant 了。

Google 和亚马逊已经怼上了

虽然 Google 并没有指出开放 Google Assistant 的原因,但是从亚马逊 Alexa 已经从智能家居迁移到智能手机的情况来看,Google 也的确是时候推广 Assistant 了。

在智能语音助手领域,Google Assistant 和 Amazon Alexa 彼此已经成为一对明显的对手。在刚刚过去的奥斯卡颁奖典礼上,二者作为“人工智能猜评团”的成员,对最佳影片、最佳男女主角都进行了猜测;双方的回答各不相同,但也各有特色。

目前,Alexa 语音助手的主要应用场景依然是智能家居领域,而且截止目前,Alexa 平台上支持的第三方应用已经超过 10000 个;而 Google Assistant 的主场依然是智能手机,虽然它虽然已经支持第三方应用的开发,但还无法与 Alexa 相提并论。

更为重要的是,智能助手是以语音为交互界面的,这就决定了它最适合的使用场景应该是在家庭中;因此,从智能家居入手起来的 Alexa 显然拥有更多的优势。而这也是 Google Assistant 努力的方向。

当然,与亚马逊相比,Google 也有自己的优势,比如说在机器学习领域的积累和在开发者社群中的号召力。

除了智能语音助手,Google 与亚马逊之间的竞争领域还包括云服务、搜索引擎和视频,这些领域对双方的意义都是重大的。实际上,在 Google 最近向美国 SEC 提交的 K-10 年报中,它已经把亚马逊列为最重要的几个竞争对手之一。

不过,巨头之争从来都不是一朝一夕的事情;亚马逊和 Google 之间的恩怨纠葛,才刚刚开始。

题图来自:thecountrycaller

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