我们办了一张 “环球黑卡”,交了 199 元智商税

生活

2017-04-04 09:05

前有王思聪丢失黑卡,后有郑爽小号晒黑卡,加之各种营销号的夸大,这两年运通家的黑卡也逐渐为更多人所知,于是就有些商家打起了 “黑卡” 的主意。比如我们都见过这样的明星微博↓↓↓

虽然此卡一年前就在知乎上被群嘲过,但最近又在各大平台做起了广告,大有刷屏之势。

说好的只能由银行邀请的黑卡,怎么变成了网上申请、快递包邮的商品?这张 “环球黑卡” 与真正的黑卡有何关系?爱范儿就亲自体验了一把环球黑卡的管家服务,以验证这 199 元会籍的含金量。

体验篇

虽然是号称只要 199 元,但实际上 199 元却是连名字都没得印的 “乞丐版”,相信大部分用户为了满足小小的虚荣心,还是愿意多花 100 元将自己的名字印制在卡面上的。

如果需要自选号,价格则为 20 到 1688 元不等,尽管愿意花费 1688 元的土豪可能不多,但花上几十甚至上百块选一个自己喜欢的号码想必还是大有人在。这样算来,办一张 “黑卡” 的成本已经去到了 319 元。

在官网下单后,经过了将近一周的等待,我们终于拿到传说中的经过 “11 道手工工序制作” 的小四同款黑卡,长这样的:

原本还以为会用礼盒包装,没想到包装如此朴素。“火漆封印” 其实是塑料制作的,费了一番功夫才拆下来。

露出庐山真面目的环球黑卡——我们选择的是最便宜的不印名字版:

在官方微信公众号完成绑定后,爱范儿迫不及待地找管家谈人生了。

首先请管家帮忙订张高铁票,结果对方表示自助服务更快,于是爱范儿又下载了 “环球黑卡” 的 app 进行测试。

火车票订票页面及流程与其他订票 app 无异,但并不能单独为他人订票,因为 “预订火车票为持卡人特权”……

再请管家帮忙订个酒店,被要求给出具体的范围和确定的日期;想找便宜机票,对方也表示无能为力,必须确定行程才可找管家预订,或许管家认为这个用户诚意不足吧……

至于官网宣称的 “全网比价”,我们得到的是这样一个似曾相识的截图:

简单来说,就是管家帮你去携程找了一圈……而整个预定过程,用户需要不断与管家确认酒店的相关信息,但问多几句,就会被管家以 “请您确定好出行再预订” 为由打发,如下图所示。

我们还尝试了签证服务,管家在简单询问了户口所在地、有无护照后,直接发了几张签证准备材料截图。

由于环球黑卡目前仅接受上海领区及不区分领区的签证办理,实用性并不高。比如不少申根国家在北京、广州等地都设有签证中心,也不需要进行面签,但如果通过环球黑卡办理,却需要前往上海面签。当然,你的 “黑卡” 持卡人身份并不会提高签签证通过率。

从这几天的使用来看,无论是预订酒店、机票还是办理签证,环球黑卡的服务并没达到官网所说 “将繁琐交给管家,你去享受世界”、“缩减宝贵的时间成本” 的效果,反而使预订步骤更为繁琐,而且从交流过程来看,这位管家的架子也不小。说白了,我们就是花了 199 元买了个人工百度+人工携程搜索小助手。

关于环球黑卡的其他 “特权”,爱范儿也进行了一番研究。

特权篇

关于运通的百夫长黑金卡,大家都听过不少 “传说” 了,比如逼停火车、让飞机掉头之类的,而环球黑卡表示,他们的持卡人也可享受 “在全球范围内” 的各种特权服务。

官网列出了黑卡签单、米其林餐厅预约、私厨上门、基因检测、高尔夫球场预订、机场贵宾厅、酒店预订等近 20 项 “特权”,权益的丰富程度看上去已经碾压了不少高端信用卡,可真实情况又如何?199 元就可以买来众多终身享用的 “特权”,环球黑卡难不成是在做公益?

酒店预订

我们前文已经体验过了其酒店预订功能,这也是环球黑卡的主打服务,号称持卡人在预订时可享受到尊贵的 “黑卡折扣”——全国经济连锁酒店 82 到 88 折不等的价格优惠,“一张环球黑卡,等于中国全部的 37 张经济连锁酒店金卡”。

读到这段文案,爱范儿只感受到满屏的尴尬,虽然这里没有任何看不起经济连锁酒店的意思,但是七天、如家这类快捷酒店无论如何也不能与高贵冷艳的 “黑卡” 挂钩吧?说好的高端呢?想请问穿着 Armani 定制西装,拉着 Rimowa 箱子,浑身散发着 Dolce & Gabbana 香水的郭敬明先生,您真的打算让黑卡管家帮您订一间 82 折的速 8 酒店吗?

经询问,我们得知 “黑卡折扣” 是在门市价的基础上打折,而非官网价格打折,其实就是个噱头而已,有图为证:

所以,想指望靠环球黑卡拿到比第三方更低的折扣,基本是不可能的,因为管家帮我们找到的全网最低价,正是来自携程:

机场贵宾厅

既然快捷酒店彰显不了持卡人的尊贵,那么能在机场里坐进舒服的沙发喝杯咖啡总能体现出环球黑卡的与众不同了吧?但我们不妨点开权益详情页看看↓↓↓

好一个 “需支付相关费用”。可人家说了,机场贵宾室通常只对头等舱和商务舱乘客以及 Priority Pass 会员卡(全球机场贵宾室服务,简称 PP 卡)持卡人开放,但我们黑卡的持卡人也有这项特权。

事实却是,几乎没有个人消费者会专门去购买 PP 卡,这类服务通常都是由银行批量采购,作为高端卡的权益赠送给持卡人。况且,环球黑卡使用贵宾厅 2 小时/200 元(广州白云机场价格)的收费也并没有比 PP 卡便宜。从环球黑卡的定位来看,他们的用户除了打折优惠期外,应该很少有人愿意花 200 块进一次贵宾厅吧?

注意了,使用贵宾厅的姿势是 “出示环球黑卡提供的服务凭证”,毕竟拿着一张与运通百夫长如此相似的塑料卡片进 PP 休息室,可能会被当成拿假卡的骗子赶出去……

至于机场要客通道、专车接送预约等,其实也是钱能解决的事↓↓↓

景点门票购买:这已经是大部分 OTA 网站的标配了,爱范儿觉得自己在 OTA 网站购票,应该比跟管家大费口舌讲清楚景点、人数、日期要来得更方便吧?

米其林餐厅预约:本来就是消费者打电话也能预约的事,而对于热门餐厅,即使是运通或星级酒店的礼宾服务尚不能保证预约成功,环球黑卡是否能有高于上述团队的能力就不清楚了。

真人管家一对一:是不是一对我们不清楚,但是在试用的这几天,接待爱范儿的管家已经换了好几位了,每次工号都不一样……

混淆与信用卡概念

尽管环球黑卡一现强调自己并非信用卡,但无论是从卡面设计、名称、以及对外宣传的文案来看,它都有意无意地以信用卡形象示人。

首先是 “黑卡” 的名称,很容易让人联想到著名的美国运通百夫长黑金卡,当然索粉或摄影爱好者在网上搜索 “黑卡” 时,也时不时会被突然冒出的 “环球黑卡” 广告搞得一头雾水。

如果说 “黑卡” 之名仅仅是外界对运通百夫长黑金卡的俗称,算不得专有名词,那么环球黑卡的卡面设计着实难逃抄袭之嫌。

仅仅是将百夫长的头像换成了百夫长的头盔就算是设计了吗?不是随便什么卡片涂成黑色都能叫 “黑卡” 啊。

不只是卡片设计有抄袭嫌疑,环球黑卡所谓的 “专享好物” 之一——魅影手工伞,完全是照搬 Alexander McQueen 的骷髅雨伞(对,就是《小时代》里经常出镜的那把)。

与本尊 4300 元的售价相比,魅影手工伞的 299 元着实便宜。官方称这是由 “巴宝莉原厂供应商” 打造的 “欧洲纯手工长柄伞”,对此,我们只告诉大家,2015 年欧洲的平均时薪约为 30 欧元(约合人民币 223 元),299 元恐怕连工人的薪酬都支付不起。

(Alexander McQueen 骷髅雨伞)

另外,环球黑卡近期推出了 “签账” 功能,这也是一个属于信用卡的概念,大家理解为透支消费即可。当然,相比于信用卡,环球黑卡的下卡门槛更低,而且似乎额度更高——“最高至 10 万”。

然而,官方在宣传中却从未曾提及一个关键问题——利息。我们从管家处了解到,环球黑卡的月利率约为 1.2%,没有免息期,500 元以下需要在 30 天内还款,500 元以上可办理分期。额度低、无免息期、适用范围小,请给我不一个不用信用卡/花呗/白条的理由。

从申请流程来看,用户需要提交两名联系人的信息,并进行运营商、芝麻信用授权。考虑到隐私问题,我们没有进行到最后一步,但估计额度是达不到 10 万之高的。

总结

消费者花钱购买服务,哪怕是服务提供商有夸张成分,原本也是一个愿打一个愿挨。但若硬是要将省钱、比价这类行为包装成高大上的 “少数人特权”,还是掺了水分的 “伪特权”,可就不仅仅是不厚道而已了。退一万步讲,就算这些 “特权” 货真价实,也请麻烦先换掉运通百夫长的卡面、撤下所谓的魅影伞,咱们再来谈 “高端” 好吗?

对于那些囊中羞涩又想暗挫挫体验一把成功人士感觉的小青年,奉劝大家还是努力搬砖,凭实力拿下真正的 “黑卡”,别指望用一张塑料卡片来彰显自己(并不)尊贵的身份。实在想过把黑卡瘾,马云家有几十块包邮的 “黑卡” 样品,做工还更精致些。

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