Windows 8 的设计是进化中的合理跳跃吗?

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2012-04-03 08:30

Windows 8 是微软自 Windows 95 以来最激进的一次界面变革,自从消费者预览版发布之后,各界反应褒贬不一。近日,微软用户体验主管 Sam Moreau 在纽约市的私人俱乐部 Sohu House 谈到了 Windows8 设计的事情。

Co.Design 网站在文章中提到了 Sam Moreau 的言论,这或许能够使我们了解微软为什么要进行激进的改变。

“这是终极的设计挑战”,他说,“在你的面前有 25 年的 Windows 历史。很难拿过来,然后去维持它。你有维持它的责任,但是你也有使它向前进化的责任——要知道,当你改变某些事情的时候,你将改变计算机工作的方式”。

Windows 优势不在于设计,而在于传统和熟悉感,因此公司面临的 “终极的设计挑战”,很大程度上是因为外部因素的逼迫。微软要改变 Windows 运作方式的原因是,从 iPad 的火爆热销中,它认为平板将是未来,而自己必须迎头赶上,而它最大的优势是数量众多的 Windows 用户,如果将这些用户转换为平板用户,那么微软将顺利进入后 PC 时代。对于微软来说,这的确是终极的设计挑战,但并不是操作系统自然进化的必须。Windows 8 做到了什么呢? 将传统桌面系统掩盖到平板界面之下,使得现有 Windows 用户可以在保持传统操作方式的同时,接触到平板操作方式,从而为他们的转换到 Windows8  平板奠定心理基础。

因此,我们可以理解” 开始 “菜单为什么要变革了。将传统界面最重要部分 Metro 化,使得平板界面成为用户的必经之地,也会鼓励用户更多使用 Metro 风格的应用。Sam Moreau 在谈话中提到,当设计的关注点转移到 Tile 的时候,开始菜单变得不再重要了。

或者说,微软希望你将注意力集中到 Tile 上,而不是菜单、文件和程序,它希望你接受 Tile,从而接受 Windows8 平板。“如果你不能完全接受 Tile 这样的改变,那么它不会产生共鸣”。

这是一个赌博。微软希望所有的用户完全接受这种改变,而他们也知道这会带来学习成本。Sam Moreau 认为,任何创新的主意都会如此。他举了鼠标的例子。当 PC 制造商第一次将鼠标介绍为世界的时候,“人们讨厌它,他们害怕,他们不理解它”,他回忆说,“但是我不认为现在任何人会说,我们当初应该抛弃鼠标,放弃进化。这些进化的过程需要跳跃才能通过”。

问题是,用户是否会最终接受这种跳跃。无论是鼠标还是触屏,其进化的路径都是一致的,那就是操作向着更加直观、容易的方向进化。实际上,用惯了鼠标的人使用触屏恐怕不会有太多的抵触心理,这都是合理的跳跃,而 Windows 8 看起来似乎是微软的一场心理战役,暗示着用户跟随自己去跳跃和进化。

或许,的确如同 Sam Moreau 所说,这是将某种真正重要的东西改善,并推动世界的进步。那么,它是否能成功带动 Windows 用户一起参与变革呢?

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