这下真的坐不起滴滴了,他们推出了奔驰宝马为主的豪华车服务

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2017-05-09 16:00

网约车以 “低价” 为核心竞争力的时代已经渐行渐远了,现在滴滴又增加了 “豪华车” 业务。

滴滴用户更新至最新版本滴滴出行 app,即可通过 app 内的 “豪华车” 入口使用该服务。目前,“豪华车” 业务暂时只在北京提供服务,并采用 “预约制”,用户需要在出发前至少 1 个小时预约用车。

滴滴 “豪华车”,服务和价格都 “豪华”

怎么个 “五星级” 法?根据滴滴出行的介绍,“豪华车” 业务的 “升级” 体现在以下几点:

  • 主力车型选用一线豪华品牌中高端轿车,包括奔驰 E 系、宝马 5 系、奥迪 A6 等;
  • 车内环境与设施参考五星级酒店和航空头等舱标准精心设计;
  • 服务规范则由曾为半岛酒店设计服务体系的资深专家倾力打造;
  • 豪华车驾驶员还有专属称号 “司务员”。滴滴豪华车设置了独立的司务员招募通道,通过面试的司务员将接受综合素质培训与考核。选拔标准是 “万里挑一”。

可以通过滴滴出行提供的图片更为直观的感受下 “豪华”:

看起来 “豪华车” 配备的车型和服务水准确实算得上 “豪华”。而消费者最关心的价格,同样也保持了 “豪华” 的水准。爱范儿(微信 ID:ifanr)通过试用滴滴豪华车发现,滴滴豪华车起步价为 25 元,最低消费为 108 元。

随后我们又对比了 20 公里、30 公里滴滴快车和豪华车的价格,得到的预估分别是:

  • 21 公里:滴滴快车预估价 54 元,豪华车预估价 184 元;

  • 33 公里:滴滴快车预估价 83 元,豪华车预估价  263 元;

这意味着在行驶里程的消费大于最低消费时,豪华车的收费大约是快车收费的 3 倍。另外,值得注意的是,豪华车的计价规则也与滴滴快车有所不同,包括:

  • 起步价 25 元;
  • 里程费每公里 5.5 元(超 15 公里后,加收远途费每公里 2.5 元);
  • 低速费每分钟 3 元;
  • 夜间行驶时(23:00—05:00 次日)加收夜间费每公里 3 元。

打磨两年,“豪华车” 面临绝佳市场机会?

滴滴出行表示,滴滴豪华车在滴滴出行内部进行了近两年的打磨,前期在滴滴专车入口试运营,后于去年 12 月定向邀请部分用户,提前通过 app 端的 “豪华车” 入口下单体验豪华车服务。得到的反馈是 “受到普遍好评”。

今年 2 月,滴滴出行升级组织架构,并成立品质出行事业群。而目前,滴滴豪华车就是品质出行事业群的重要业务。滴滴豪华车事业部总经理杨楠表示:

伴随人们的消费观念从物质升级向生活方式升级的转变,越来越多的高净值人群开始接受 ‘轻资产’ 的生活理念。‘不必拥有却可即时享有的五星级出行服务’ 对他们有着非常大的吸引力。

另外,滴滴出行认为滴滴豪华车业务恰好面对一个绝佳的市场机会:

由于高端车主与高净值人群高度重合,打车应用在高端车主群体中的高普及率。

其依据是胡润研究院去年发布的中国高端车品牌特性白皮书。其中有数据提到,将近七成国内高端车主用过打车应用,而在欧洲这个比例仅为 35%。

这意味着,使用打车应用,已经成为国内高端车主普遍认可的一种出行解决方案。

从这里可以看出,滴滴出行将 “豪华车” 的目标用户定在了滴滴用户中的 “高端车主” 这个群体上。

选择权在消费者手里。一般情况下,乘客在选择交通工具出行时更多是考虑 “价格” 和 “时间” 两个因素。即使不在乎价格,愿意花 3 倍的价钱坐上了服务一流的豪华车,但在核心需求——到达目的地的时间也不会变,因此到底有多少滴滴用户能接受 “豪华车” 还需要时间检验。

不过爱范儿某编辑倒是非常看好滴滴豪华车这项新业务,他说:

太好了,我婚礼的豪华车队终于可以搞定了。

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