分答悄悄上线了付费社区：99 元管半年，大 V 断更就退款

上线一周年之际，果壳网旗下的付费语音问答产品“分答”悄悄推出了一个新功能：付费社区。

分答官网还没有对新功能进行推广，但打开最新版的 app，你会在首页看到分答上的第一个付费社区——“职场理性派”，“社长”是微博和果壳大 V“科学家种太阳”，入社费用为 99 元。当然，与大多数内容付费产品类似，分答的付费社区也提供了试读功能。

分答的创始人姬十三在接受爱范儿采访时，解释了推出付费社区的用意：

在知识快速增量的时代，知识更新对用户来说变成按需学习、即学即用。在这种情况下，我们认为帮助用户找到一个可信赖的人，再通过人去高效连接知识，变成一种更为可信任的场景。

从在行到分答，功能不同，但迭代的场景一直是这个逻辑：向人一对一求教，向人一对一提问，向人学习课程，加入信赖的人的社区。

姬十三告诉爱范儿，付费社区是分答内部从去年年度就开始构想的产品。第一批开设付费社区的 KOL（关键意见领袖），其内容质量和与用户的互动能力都是经过他们谨慎验证过的，社区的主题和运营思路由双方共同敲定，而第一位亮相的 KOL——科学家种太阳，本身就是分答的活跃用户，且是产品经理出身，“对产品的理解也比普通内容供给者更好”。

在“职场理性派”的购买页，科学家种太阳承诺每周更新 2 篇音频+图文、在社区内回答用户问题并分享职场相关内容和思考。

内容的可预期化和平台信用背书，这是分答版的付费社区与其他同类产品的最大不同。一旦内容提供者无法履行承诺，分答会监督对方将钱退还给每一位用户。

平台的背书，意味着社区的运营更依赖于头部优质内容的产出。在姬十三看来，知识付费的市场完全依靠 UGC 是行不通的，因为“用户的选择成本太高”，姬十三表示分答的付费社区主打的是“严选 PGC”，尤其是在早期会更依赖于中头部：

对于长尾的优质内容，分答会做严选、推荐，但不会交给用户自由选择，不会靠用户自由筛选。

不同于豆瓣小组、百度贴吧这类去中心化的社区形态，分答付费社区强调的是“付费进入、中心制”。在这里，用户被分成两个角色：普通用户和助讲。普通用户通过高质量的回答，可被社长选中担任助讲，获得更高的权限并参与社区管理。

分答将这一机制称为“内容众包”，核心用户的加入，一来可以分担社长的内容输出压力，二来也可协助社区管理，实现内容分层。在“职场理性派”社区，助讲的名字是“值日生”，科学家种太阳自称为“班主任”，普通用户则是“向日葵”。从这一角度来看，分答的付费社区倒更像是一个班集体：有老师讲课，有班委管理，更重要的是交流和共同进步。