携程推出了 5 万/人的跟团游,说这才配得上新中产阶级

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2017-06-20 22:58

从旅行社手中抢走机票和酒店预订生意后,携程还想渗透到旅行社最擅长的跟团游业务,但他们的目标人群是中产阶级。

6 月 20 日,携程发布了跟团游品牌“臻品游”,从名字就可以看出,这是一个强调品质的项目,用携程官方的说法就是“以工匠精神打造”。

其实早在 2013 年,“臻品游”品牌就已经出现,当时主打的是高端国内游,这一次新推出的“臻品游”系列可以算是在原有基础上进行了升级,将范围扩大至出境游。

首批产品分为“食”、“色”、“性”、“也”四大主题,分别对应美食、风景、舒适享受和人文历史,每一条线路都包含其中至少两大属性。

毕竟“民以食为天”,美食的主题几乎贯穿于所有旅游线路之中,在国内游中,还有诸如“寻味潮汕”这样的“吃货之旅”。

境外则以日本、新加坡、柬埔寨、美国、澳大利亚等国人常去的旅游热门国家为主,耶路撒冷、死海、捷克这些目的地倒是比较新鲜。

既然是精品,自然是贵精不贵多,每年只有 30 条线路。

不过,这些精心设计的线路也不是你想说走就走的,大部分产品属于季节限定版,有的甚至一年只发团一次。

在价格方面,“臻品游”显然与普通的跟团由有所区别,国内的线路大多在 5 天到 8 天之间,价格最低的潮汕线要 4340 元/人起,最贵的“丽江+大理+泸沽湖+香格里拉”线超过了 1 万元/人;境外游的价格更是不菲,除了有一条酋迪拜+阿布扎比线路低于 1 万/人外,大部分超过了 1.5 万元/人,最贵的当属加拿大 15 日游,达到了 5 万元/人。

除了推出自家的高端游品牌,携程还把平台上供应商的跟团游产品作了升级。

新的“钻级标准”将平台上 2 万多家旅行社的跟团游产品重新划分,不符合标准的予以降级或不评级处理。

评级的标准与酒店、住宿、交通、购物项目有关,比如 5 钻的产品要求入住的酒店必须达到携程评定的豪华型,旅游用车空车率不低于 15%,行程内不进购物店等。

携程表示新标准可以让住宿、交通、用车、购物等服务水准提升 2-5 倍。

携程副总裁王涌在发布会上直言,此次产品品牌升级的目标是为未来 10 年中国中产阶层和家庭提供品质更好的跟团游服务。

虽然对中产阶级来说,相比于自助游和定制游,跟团游似乎是一种不够优雅的出行方式,但在王涌看来,中产们不爱跟团游并非对这种服务没有需求,只是市面上跟团游的弊端太多,诸如低价购物团、大众路线等,并不符合这类人群的品味和档次。

因此,无论是“臻品游”还是新钻级标准,携程显然都对中产阶级寄予厚望,但不知道有没有猜中这部分人群的心呢?

题图来自:The Travefy Blog

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