亚马逊全球的 Prime 会员日就要来了,但只有中国会员在这一天拥有 46 小时

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2017-06-29 21:25

一直以来,有相当多的中国消费者「嫌弃」亚马逊的电商服务不够本地化。现在,这家公司正在努力扭转这样的印象。

7 月 11 日,亚马逊将举行今年的 Prime 会员日活动——这一天是属于亚马逊全球 Prime 会员们的购物狂欢节日,就像是天猫的「双十一」和京东的「618」。该活动已经持续举办了两年。

但今年对于中国的消费者们来说尤其不一样。

亚马逊的 Prime 会员制始于 2005 年。在美国,用户付费 99 美元的年费即可成为会员,享受到境内无限次免费两日送达、折扣优惠等服务。亚马逊公开的数据称,全球的 Prime 会员总数已经超过 2000 万。

但直到 2016 年 10 月,这项制度才在中国开始推广实行。在中国,Prime 会员的每年收费标准是 388 元,目前正在进行 188 元/每年的优惠活动。

也就是说,今年是中国消费者们第一次参与 Prime 会员日。更为特别的是,在这场全球同步的购物狂欢中,中国的 Prime 会员还成为了亚马逊特别照顾的对象。

与其他站点不同,中国的 Prime 会员日将于 7 月 10 日 17 点与亚马逊日本同步开始,7 月 12 日 15 点与亚马逊美国同步结束。中国的 Prime 会员将享受到 13 大站点中最长的会员日——46 个小时。在此期间,亚马逊各大海外站点也将通过「亚马逊海外购」向中国的 Prime 会员敞开优惠的怀抱。

为了吸引更多的消费者在这一天释放他们的购物欲,亚马逊找来上千家品牌,为这次活动提供数万个 Prime 会员专享优惠,包括一些只提供给亚马逊的特别定制款。其中也不乏时下备受关注的热门品牌:乐高、休闲鞋品牌斯凯奇、索尼、箱包新秀丽、卫浴品牌 Hansgrohe……

当然也少不了亚马逊自家的 Kindle 电子书阅读器。据介绍在这次活动中,非 Prime 会员购买任意一款 Kindle 将会获赠 12 个月的 Prime 会员。而已经成为 Prime 会员可获赠 70 元电子书代金券。其中刚刚发布的内置了「霸道总裁」的 Kindle x 咪咕电子书阅读器

值得一提的是,去年亚马逊在中国推出 Prime 会员服务的时候,就已经透露出他们对中国市场的特别关注了。中国的 Prime 会员们享受到了跨境订单全年无限次免费配送和国内订单零门槛免费配送,这在全球是第一次。

这世界不存在莫名其妙的爱,尤其是商人对消费者的爱。

有人用「吞掉美国」来形容亚马逊在美国所向披靡的发展:

它的市值在全美上市公司中名列前五,占据网上零售额的 43%。2016 年,销售总额超过 630 亿美元,超过排名其后的十家电商的销售额之和。它无疑是美国网上零售业的垄断者、巨无霸。

但在中国,这片全球消费能力最强的市场,天猫京东等市场份额都在 20% 以上电商将亚马逊远远甩在后面。据市场研究公司 iResearch China 的数据显示,2016 年中国电商市场规模达 3780 亿美元,但亚马逊的市场份额连 1% 都不到。

但亚马逊总是一副不慌不忙的样子,它在 2016 年才在中国推出第一支广告就是一个例子。有人将这一切归结于创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的个人风格:自信,不屑于跟随。其价值观是围绕贝索斯的大脑建立起来。有分析内分析师的观点是:

亚马逊是一家「看自己」的公司,一向追求的是长线发展,不会被竞争对手所左右。

但无论如何,亚马逊是该做点什么了。

在中国「购物狂欢」倒是一个抓住消费者眼球的好办法,否则各大电商平台们何苦要挖空心思的造「节」。但对于亚马逊来说,要想让更多的中国消费者知道它的存在和价值,还需要学会如何「更懂消费者」的心,这比一场购物狂欢要难得多。

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