你是否需要一个有社交搜索的未来?

公司

2012-05-15 13:30

新版 Bing —— 社交搜索的一大步?

Bing 在上周发布博文向人们介绍了全新的 Bing 搜索引擎,通过整合社交功能,向社交搜索的未来大步迈进。Bing 将会在未来的几周内推出全新的版本,主要是在原本的搜索结果基础上,添加了 “快照”(Snapshot)和 “社交侧边栏”(Sidebar)。

“快照” 功能旨在筛选出用户可能最需要的信息,比如你用 Bing 搜索某一家餐厅,快照这一栏就会显示出地理位置、营业时间、客户评价甚至预定座位等信息。Bing 相信这一项功能可以让用户更快的完成搜索的任务(Get it done faster)。

社交侧边栏则是社交信息的集合地,这个侧边栏会罗列出 Facebook 可能知道答案的朋友,还会列出各大社交网络(Google+,Twitter,Facebook,LinkedIn)中了解相关信息的(员工、专家等)。你可以在侧边栏内直接与这些人进行互动,在他们的 Facebook 留言板上提出你的疑问等等。Bing 认为这才是 “社交搜索的正确方式”(Social search done right)。

Google 的社交搜索难题

说到社交搜索,想必你不会忘记年初 Google 所掀起的 Google Plus Your World 风波。当时 Google 决定将 Google+ 的内容整合进搜索结果之中,在引起部分用户不满的同时还引来了反垄断调查。但值得一提的是,此次推行社交搜索对 Google 来说实属无奈之举。在这个社交网络蓬勃发展的时代,围绕 PageRank 的搜索算法已经无法像以前一样真实地满足人们的需求。

Googleguide 介绍,如果将每个页面的 PageRank 看作一次选举,每一次外链就是一张选票,得票高的人 PageRank 就高,因此也能在 Google 的搜索结果中获得更好的位置。但 Danny Sullivan 指出这种模式有一个明显的缺陷,即普通的网民并无法为自己喜欢的页面投上自己的一票,除非他们愿意到博客上去发表一篇博文并创建一个到达该页面的链接。

社交网络的风行改变了这种情况,网民们现在可以异常方便地为自己喜欢的页面投票——将它分享给你在社交网络上的好友,或者按下那个再简单不过的 LIke 或者 +1 按钮。问题就此解决了吗?

非也,这恰恰给 Google 带来了巨大的难题。Facebook 和 Twitter 两大社交巨头都不愿意向 Google 开放自己的数据库,主要是担心此举会给自家的商业模式带来不良的影响。Google 对无法收集到来自 Facebook 或 Twitter 的选票无可奈何,但又急需社交网络的资源来提供更好的搜索结果。在这样的状况下,Google 只好选择将自己所能控制的 Google+ 整合到搜索结果之中,而这样做之后又引来了各方的负面评论。

无法否认的是,Google+ 的资源十分有限。尽管 Google 宣称其用户量正在不断飙升,但其用户的活跃度以及所产生的内容到底有多少仍旧让人生疑。现在每一个新建立的 Google 账户都会自动启用 Google+,这样的做法难免让人产生 “照这个做法用户量不爆涨都难吧” 的想法。而既然用户量不能跟内容划等号,通过结合 Google+ 产生的搜索结果也自然会让大部分人觉得不可信。

与 Google 相比,Bing 所做的似乎更为聪明。它将社交与搜索进行了整合,又使两者相互独立。这样做便使得搜索在结合社交网络资源优势的同时,又不会影响到原本的搜索体验。且不谈社交搜索的前途是否真的光明,但就外媒对 Bing 这次动作的态度来看,总体是积极的。

你是否需要一个有社交搜索的未来?

既然如此,何不畅想一下社交搜索的未来呢?Google 无疑是全世界最好的搜索引擎,Facebook 和 Twitter 是最成功的社交网络,Bing 所提出的又或许是最好的社交与搜索整合的方案。如果能将这三者结合,那么对用户来说肯定是最好的事情。目前来看,Google 缺资源,Bing 缺技术,而 Facebook 和 Twitter 缺少的,或许是一种安全感?

这种状况还将持续多久我们不得而知,但我们的确需要这样一个社交搜索的未来。搜索这种行为,归根结底是在寻找一套解决方案。这套解决方案肯定是由人来提供的,如果说现在的搜索是在茫茫人海中进行,那么将来的社交搜索则应该以个人的人际关系为基础。因为,比起网上找到的不知从何而来的陌生人,我更信赖自己的朋友,而就算要选择陌生人,我也倾向于选择我的朋友所选择的那个。这或许是为什么 90% 的人在搜索问题的答案之前都会选择先询问自己的朋友,也或许是 Facebook 试图 “让这个世界更加开放和联通” 的一部分意义。

你是否也需要一个有社交搜索的未来?

爱范儿视频号
登录,参与讨论前请先登录

评论在审核通过后将对所有人可见

正在加载中