BMW 联手亚马逊,想让你的爱车变成你的 “私人助理”

董车会

2017-09-28 17:29

谈论到汽车行业中关于 “智能” 这个话题,你会想到什么?是搭载 Level 3 级别自动驾驶的奥迪 A8,还是 “一块大触屏代替大部分实体按钮” 的特斯拉?而我会想到宝马。

说到宝马在 “智能” 方面的铺设,BMW 互联驾驶算是其中之一吧。一直以来,BMW 互联驾驶都是宝马车主们津津乐道的服务,其中的旅程咨询更是掳获了不少用户的欢心。

点击旅程咨询、拨通人工服务,一个 24 小时全年无休的私人助理能够随时随地为你提供各种服务,包括订酒店、查路线等等。只要你告诉客服目的地,她便能把详细信息发送到你的车上导航系统里。

尽管打着私人助理旗号的人工客服,在现在看来可能算不上是 “智能” 的一部分,但它却利用语音实现了最简单、最自然的人车交互方式。

不过今天,在汽车越来越智能的趋势之下,这种 24 小时人工语音服务已经显得没那么便利、高效了。或许这一点,宝马自己也意识到了。

对于宝马来说,在当下,一个更加智能、且能够理解语境语义的语音助手显得至关重要。于是,自去年宝马在 BMW Connected App 中整合了亚马逊 Alexa 语音助手后,如今它又想把这个语音助手放进车里。

近日,宝马正式宣布,他们计划在 2018 年夏季将亚马逊 Alexa 语音助手整合至旗下的宝马汽车以及一些特定的 Mini 车型中,驾驶员可以使用 Alexa 播放音乐,获取导航信息等等。跟旅程咨询一样,这项功能可以独立于手机使用。

宝马集团数字服务和商业模式高级副总裁 Dieter May 表示,之所以要为宝马车里加入 Alexa 语音助手,是因为他们希望通过增加数字化生态系统来增加宝马汽车的功能,从而让客户能够更快速、轻松、安全地从车上获取更多新的可能性。

那么有了 Alexa 之后,宝马车主能做些什么呢?比如你在车上通过 Alexa 查看天气、导航、打开星巴克订一杯咖啡等等。

你甚至还可以通过语音来查看车辆的电池充电状况、油量、续航里程以及实现远程锁车、远程控制空调与车灯等操作。

当然,植入到宝马车里的 Alexa 并非 “隐形” 助手。Alexa 将与车里的 HUD 抬头显示联动,使用的时候会显示相应的视觉交互。 按照 May 的说法,这是一套完整、复杂的互联网功能。

据了解,Alexa 将支持在美、英、德销售的所有 2018 款宝马车型以及 2017 中旬款 Mini 车型,国内的宝马车型暂无这方面的升级消息。

实际上,除了宝马,越来越多的传统汽车厂商也在积极地将智能语音助手搬运到汽车之中。例如奔驰也在今年年初的时候宣布,要为美国市场售出的 2016 和 2017 款奔驰车型搭载亚马逊 Alexa 和 Google Assistant 人工智能助手。

随着汽车智能化的不断演进,一场关于智能语音助手的大战或许很快就会在汽车这个介于公司与家之外的 “第三空间” 打响。但无论如何,对于传统汽车来说,这都是一个好的开始。

题图自:BMW,部分图片自:BMW BlogBMW

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