Android 用户忠诚度比 iOS 的高？就看你下一部手机换啥了

最近调研机构 Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) 发布了新一期美国 Android 和 iOS 的用户忠诚度报告，报告显示，在美国，Android 的用户忠诚度为 91%，高于 iOS 用户的 86%。

CIRP 的报告指出，从 2014 年 6 月开始，美国 Android 用户的忠诚度就比 iOS 的高了。并且从 2016 年初以来，这两个操作系统的忠诚度一直保持相对稳定。

这个结果通过每个季度抽样调查 500 名用户得出。且不说这个调查是否真的如实反应市场，调查认为 Android 用户忠诚度如此之高的原因主要有两个：

一是 Android 的手机品牌选择很多;
二是 Android 手机的价格普遍相对便宜

这两个原因在国内大多数情况下同样适用，况且有些国内手机厂商的产品开始长得越来越像苹果。

但也有一些 Android 用户是不适用上面这两个原因的，Devil Mail 游戏工作室创意总监 @ninelines 曾说：

我是 Android 用户，我热爱 Android 的开放和高度自订，但我仍然尽可能地推荐别人买 iPhone，因为我知道选择 Android 意味着什么，以及选择自由以后那些必然要付出的代价。

他曾经用手机分别做了 3 次实验：安装了 16 个国内常用 app、16 个国外常用 app、以及 12 个国内常用 app 的 Google Play 版本，得出的结论就是：Android 早已不输于 iOS，但国内对比国外的 app 却一直一败涂地，而国内 app 欠缺优化的代码是 Android 手机卡顿的根源。

如今全球激活的 Android 设备有 20 亿部，由它们带来的 Google Play 上的应用安装高达 820 亿次。虽然 Google 在 2010 年撤出中国后，国内用户无法正常访问 Google Play 商店，但 Android 在中国依然占据着接近 90% 的市场。

而恶意软件充斥、软件版本混乱、盗版横行……这些情况依然存在于国内碎片化的 Android 应用市场中。虽然 iOS 11 的 bug 让人大跌眼镜，上周 Android P 出来以后也有人说“Android 越来越像 iOS，iOS 越来越像 Android”，但相比之下，苹果的 App Store 所提供的优质应用就让用户难以割舍。

不过两个阵营之间的斗争和流动都是一直存在的。三星和苹果也会发广告片来互怼，去年 5 月份苹果发了 8 支短视频来鼓励 Android 用户转投阵营，就在上个月苹果又用了四支广告片，从服务、安全和环保这几个方面鼓励 Android 用户加入 iOS 阵营。

在去年 iPhone X 发售后，万年黑苹果的三星坐不住发了一个一分钟的广告片，将初代 iPhone 一直到 iPhone X 黑了个遍。

广告片的故事情节大概是这样的：一个少年从 2007 年起就是历代 iPhone 的用户，他身边的家人朋友则是三星的用户，在十年里，少年一直经历着被三星用户比下去的尴尬局面。直到 2017 年，他终于换上了三星 Galaxy Note 8，面对排队等着购买 iPhone X 的人群，他走远了，然后回头看了看队伍中那个留着 iPhone X 同款刘海的人，轻蔑地笑了。

然而说到国内两个阵营的用户忠诚度，国内果粉的忠诚度也是十分惊人。在去年 12 月，iPhone X 发售一个月后，极光大数据发布了国内《2017 年果粉调查报告》，报告指出 87.8% 的 iPhone 换机用户仍然选择苹果，43.4% iPhone 计划换机用户打算购买 iPhone X。另外有 12.1%的苹果用户选择转投 Android 手机阵营，其中最主要的原因是“iPhone 价格太贵”了。