苹果的信用卡并不意味着苹果要做金融了,它是苹果用来提高用户忠诚度的产品。

—— Kif Leswing,CNBC 科技记者

大声

08-20 10:00

当苹果宣布推出信用卡,不少人会认为苹果是要开始做金融了,但 CNBC 科技记者 Kif Leswing 认为,这个产品其实苹果用来保持 iPhone 用户的忠诚度的。

首先,这张信用卡极度依赖 iOS 设备。虽然钛金实体卡可用于支付,但想还款,用户必须要用 iPhone 或 iPad 来还款,完全没有 web 端入口。也就说,假如你开了这种信用卡,一天没还完款,就得有一台 iOS 设备用来还款。

▲ 想还款就得有 iPhone 或 iPad,否则就得打电话了

如果真的没有可用设备,你还可以拨打苹果客服电话,然后被转接至高盛专人,提供特定个人信息,然后再通过电话来支付账单。

其次,苹果和高盛的权责分配非常明确,高盛将处理所有消费,而苹果则只负责交互界面设计和体验产品。因此,这也不是苹果要进军的金融界的象征。

据 Business Insider 报道,这张首次将重点摆在虚拟交互的信用卡,最开始是纯白色的,但随着用户消费,它的卡面会根据消费类别进行改变,最终会变成一张配色「独一无二」的虚拟信用卡。这些让人想不到的设计细节,才是苹果专注的东西。

▲ 最开始是纯白色的,图片来自 YouTube/MKBHD

▲ 产生不同消费类型后卡面会出现不同颜色,图片来自 YouTube/MKBHD

第三,当 iPhone 用户想跳到 Android 阵营时,如果他们也是苹果信用卡的使用者,那必须得先清了信用卡的账单,而且,也要告别苹果用设计创造的友好账单管理交互。这提高了告别的「痛感」。

总的来说,苹果信用卡是苹果生态中一个可为体验加分的产品。

对于苹果生态用户来说,买苹果产品有更高返现,记账等各种丰富功能,让它成为值得增加的产品;相互地,信用卡本身,也让苹果设备成为「必需品」,提高苹果用户转换为 Android 用户的成本。

此前,有知情人士表示,高盛,一个平时更多服务有钱人的银行,这次因和苹果合作接受了很多信用分数较低的用户。而在苹果看来,它简直希望高盛可以将其一亿美国 iPhone 用户都转化成苹果信用卡用户,因为通过这个他们能更牢地留住用户。

题图来自 Telegraph

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